Отель не очень понравился.
Июнь 2012
дата поездки
22.07.2013
написано
Отель не очень понравился.
Заселения ждали относительно недолго (около 2-х часов). Оставили вещи в неохраняемой, открытой всем и вся, багажной комнатушке, и пошли гулять по деревеньке, дожидаясь указанного нам времени. Вернувшись, посмотрели предложенный нам номер (хорошо обставленный, довольно большой, двухкомнатный, но всеми окнами и террасой выходящий на шумную, пыльную, деревенскую дорогу и неприглядный, замусоренный пустырь), отказались, попросив иной вариант. Нам предложили другой номер - с видом на море, правда намного меньшей площади, совсем простенько обставленный, со сломанной дверью в туалетную комнату, с доплатой 65 евро. Муж очень хотел видеть море с террасы, пришлось принять этот предложенный номер. Номер был тоже двухкомнатный: в первой - спальня с двухместной кроватью и кондиционером, бельевым шкафом и туалетным столиком. Вторая узенькая комнатушка (вдвоём не разойтись, так как всё пространство занято с одной стороны софой, с другой шкафом, по одному и только "бочком" можно было протиснуться к вожделенной терраске), без кондиционера, у уголке у входной двери располагался "кухонный уголок".
Кстати, заметили, что у русских на террасах стояли пластмассовые стулья и столики, у немцев, англичан - ротанговые). Туалетная комнатка очень маленькая унитаз, узенькая раковинка с малюсенькой туалетной полочкой и душевая в углу (туалетные принадлежности - 1 мыльце и 2 пакетика с шампунем на 4-х (выдаются лишь при заселении), с комплектом полотенец на 2-х чел.). Никакие наши объяснения на ресепшен, что нас четверо, а полотенец всего 2 (!) не имели действия. Мы просили и горничную об этом - тщетно. Неприятная деталь - рядом с кюветой душа при заселении я увидела собачью какашку. Сразу, ещё при осмотре с администратором, указала ему на это безобразие - обещал, что уберут. Ждали 2 дня!! Пришлось убирать самой. Гадко вспоминать. Вот такие Вам, господа русские 4 звезды! Постельное бельё поменяли лишь один раз - в последний день нашего отдыха. До этого горничная лишь вытрясала простыни, и перестеливала их, с одной стороны на другую.
Анимации в отеле нет. Лишь в мини-клубе была одна девушка-аниматор из Польши, русского она не знала, поэтому с детьми общалась лишь на английском. Видимо оттого в клубе всегда было пустынно. Большинство детей было из России. Эта девушка также изредка вела аква-аэробику в большом бассейне, проводила мини-диско (к счастью, бесплатное) и участвовала в вечерних представлениях. Кстати, эти представления формально бесплатны, но фактически - чтобы на них присутствовать нужно заказывать и оплачивать столик для зрителей. Мои дети в первый же день были жестко отчитаны официантом за то, что имели наглость постоять в сторонке, у стеночки и посмотреть на "шоу" - "За это нужно платить дети! Если вы не платите, то пошли прочь!" Старший ребёнок довольно хорошо знает английский и был крайне обескуражен таким невежливым, мягко сказать, отношением.
Бассейнов два. Таблички с информацией для проживающих гласят, что они работают до 18.00. Но уже в 17.30 работники разгоняют купающихся, собирают лежаки и зонтики.
Еда скудная. Создавалось впечатление, что повара стараются экономить буквально на всем. Даже чайные пакетики выносились лишь по 10-20 штучек, если тебе не доставалось, допроситься о пакетике было невозможно! Я купила в супермаркете чайные пакетики и носила с собой в ресторан. Национальных греческих блюд не готовили. Один раз в неделю а отеле устраивался "греческий вечер", на котором за 30 евро с человека можно было с ними познакомиться. Официанты обслуживают лишь иностранцев, к русским даже не подходят. Вилки, ножи берёшь сам и сервируешь столик. Иная ситуация с сидящим рядом немцами и англичанами. Я на этот факт даже бы не обратила внимание, если бы не ежеминутное, буквально заискивающее, обслуживание рядом находящихся столиков. Такая дискриминация действует на нервы. Фрукты были только на ужин, и 1-2 вида - либо резаные дольками яблоки, либо зелёные сливы, либо тонюсенькие кружочки апельсинов, которые быстро исчезали и обратно не подкладывались. Вода и спиртные напитки платно. Литровая бутылка (единственный предлагаемый вариант) 4 или 5 евро (сейчас точно не помню, мы не брали), бутылка красного вина от 12 до 25 евро, бокал от 6,5 евро. Из десертов одно-два пирожных и мерзкое желе.
Пляжа рядом с отелем нет. До пляжа надо идти и прилично! Ну об этом уже много писали здесь.
Экскурсии мы не заказывали. Культурно-ознакомительную программу организовали самостоятельно, заранее, ещё дома вооружившись солидным путеводителем по Криту. На второй день пребывания арендовали машину и были счастливы уезжать из этого ущербного отеля на целый день - лучшие пляжи, великолепные деревеньки, многочисленные пещеры Зевса, развалины древних городов и поселений, археологические музеи, Дворец Миноса, один из самых больших в мире Океанариум - всё это рядом и в полном твоём распоряжении, когда ты на машине. Единственное, надо быть всегда начеку (!!): на восьмой день нашего путешествия нашу машину "вскрыли" и обокрали. Мы, конечно, сами виноваты, что имели неосторожность оставить в багажнике громоздкую сумку с пляжными вещами, масками для плаванья и т.п., которую не хотелось тащить с собой на очередной осмотр древних развалин. В эту сумку мы подальше и запихнули мой айпад, айпод и телефон одного из сыновей. Воришки сломали замок багажника, вытряхнули содержимое сумки, нашли и забрали всё ценное и были таковы. Думаем, что они заранее выслеживали неосторожных туристов в густых кустах у парковки. Хорошо хоть за ремонт арендованной машины не пришлось платить, арендаторы всё поняли, дело это на Крите частое, оказывается, даже посочувствовали нам, мы лишились большего.
Сисси – одно из самых очаровательных местечек, которые нам доводилось встречать. Дружелюбные, приветливые жители, патриархальная, есть очень красивые виды, в целом, деревенская (в приятном смысле) атмосфера.
О стране «Греция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Сисси»
Погодные условия / сезонность
Была отличная, море довольно тёплое!
Природа
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Об отеле «Castello Village Resort 4*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Море и пляж
Об аэропорте «Ираклион»
Месторасположение (удаленность от города, подъезд, удобство, как добраться)
Выдача багажа (скорость, багажные тележки)
Оцените отзыв
5.0
8 оценок
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(4)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Эллен (Москва)
22.07.2013 17:44
Анимации в греческих отелях никогда и не жду! С платными шоу даже никогда не сталкивалась вообще... Шампуни-кондиционеры и пляжные полотенца всегда вожу только свои. А официантам Вы пытались улыбаться и давать "чаевые"? Непонятно зачем, наряду с пляжной атрибутикой, надо было возить с собой айподы и мобильные телефоны? Никогда на отдыхе или в путешествиях даже не пользуюсь такими вещами, мобильный отключаю и убираю в сейф, а телевизор и вовсе не включаю... Но я понимаю, что у каждого СВОЙ взгляд на это...
Анна (Москва)
22.07.2013 18:58
Да, уж, Еллен, и вправду "лопухнулись". Уезжали, как правило на весь день, чтоб и покупаться, и посмотреть достопримечательности, и необходимую технику обычно брали с собой, но под конец видимо бдительность потеряли, надоело таскаться с ней, вот и досталось всё "добрым" людям. Что касается космет. принадлежностей и полотенец, то и мы всегда со своим ездим, но в данном случае для меня тут дело принципа - "Взялся за гуж, не говори, что не дюж", в смысле если отель объявил себя 4-кой (в прошлом году отель из трехзвёздного переквалифицировался в четырёхзвездный, обещая в релизах всякие соответствующие "блага", то надо выполнять, поддерживать заявленное).
Анна (Москва)
22.07.2013 19:17
А по поводу официантов - наша семья, как, впрочем, и другие отдыхающие из России в тот заезд были крайне вежливы, не в пример, изрядно напивавшимся к вечеру и буянившим почти через день немецким компаниям. А платить чаевые не пытались - за что?? Свой столик обычно я сервировала сама (так получалось, что мы приходили в середине завтрака или ужина, и, чаще всего сервированных столиков уже не было, еду приносили себе сами, разве только что после еды посуду, как в "Макдонольдсе" не убирали сами же...
"Их пришлось будить среди ночи - что было: у людей явный стресс, вещи не собраны... " Стресс они обеспечили себе сами