Добрый день.
Вчера (22.07.2013) вернулась из санатория ”Ченки”, где отдыхала с дочерью. Спешу оставить свой отзыв.
Начну с “плюсов”, которых было мало:
1. Размещение осуществляется быстро: при первом обращении в регистратуру выделяется номер, располагаешься, а затем спокойно оформляешь все необходимые документы.
2. Лечебная база хорошая.
3. Мед. персонал приветлив, врачи доброжелательны.
4. Проводится большое количество различных экскурсий.
Разместились мы в номере после ремонта на 5-ом этаже в 1-ом корпусе. В этом корпусе отремонтированы только номера 4-ого и 5-ого этажей. Ремонт нельзя назвать хорошим. Есть проблемы с вытяжкой: если номер длительное время закрыт (или после ночи), то в прихожей и сан. узле присутствует неприятный спертый запах. Приходилось открывать входную и балконную двери и сквозняком выветривать этот запах. Дверь в сан. узел плотно не закрывалась. Смеситель в душевой слегка протекал. Одна из дверей шкафа-купе была перекошена и плохо перемещалась по направляющим. Остекление окон – с использованием стеклопакетов, причем открывается только дверь балконная. Качество фурнитуры и установки стеклопакетов такое, что при открывании, закрывании и установке режима проветривания дверь на балкон, мягко скажем, “капризничает”. Телевизор в номере с электронно-лучевой трубкой, старый и маленький. Транслируется только 6 каналов и в плохом качестве. Подушки на кроватях ооооочень древние: перьевые и, судя по всему, за весь свой век ни раз не видевшие чистки. Таким образом, ремонт выполнен не по европейским стандартам. В другие корпуса я даже не заходила.
Теперь – “минусы”:
1. Территория санатория маленькая, гулять негде. Можно гулять по территории расположенного рядом лесничества, но лес там густой и по незнанию можно заблудиться.
2. Оформление территории, внешний вид корпусов, скульптурные композиции, заборы – все соответствует 70-80-ым годам прошлого века. Есть даже памятник В.И. Ленину. В целом, находясь в санатории, не покидает ощущение перемещения в советское время.
3. В санатории шесть лечебных корпусов, в том числе и водолечебница, расположены в отдельно стоящих зданиях, что крайне неудобно в плохую погоду и в осенне-зимний период.
4. Водоснабжение корпусов с перебоями. Если столовая и водолечебница работают на полную мощность, то в корпусах может отсутствовать горячая и (или) холодная вода. Ночью горячей воды нет.
5. Сушить белье негде. На балконах в номерах для этой цели не предусмотрены даже элементарные веревки, я уже не говорю о напольной сушилке для белья. Отдыхающие вынуждены из подручных средств (например, бинтов) сооружать на балконах конструкции для сушки белья. Внешний вид корпусов с такими “сооружениями” просто изумительный.
6. Что касается уборки номеров. Может, нам не повезло с горничной, но влажная уборка выполнялась нерегулярно и некачественно. Приходилось напоминать горничной о необходимости вымыть пол в номере. Смесители в сан. узле, несмотря на недолгий срок их эксплуатации, были такими замызганными, что, скорее всего, не числились с момента их установки. Заселились мы в номер, который, со слов горничной, только что убран, и там нас ожидала грязная посуда со следами вчерашнего кефира!!!
7. Ежедневно проводятся дискотеки 80-ых на летней площадке рядом с корпусами. Музыка ГРЕМИТ с 20.00 до 22.30. Отдыхать и спать в таких условиях не представляется возможным, особенно детям. Если учесть, что завтрак в 8.00 и опаздывать нельзя, то режим сна и отдыха нарушен полностью.
8. Развлечений для отдыхающих пенсионного возраста, которых в санатории 90%, предостаточно. А вот о том, что среди отдыхающих есть еще и дети, как-то забыли. За 12 дней нашего пребывания в санатории, кроме нескольких сеансов мультфильмов в кинозале, для детей не было организовано ни одного развлекательного или спортивного мероприятия.
9. Отдельно следует сказать о столовой.
Питание в столовой двухсменное. Мы питались в первую смену, что было несомненным минусом. Мы не имели возможности не спеша и спокойно принимать пищу, т.к. официанткам необходимо было накрывать столы для второй смены, о чем они неоднократно напоминали. Помимо этого, не успев раздать еду, они выезжали в зал с тележками и убирали посуду с освободившихся столов, сортируя “помои” (извините за фразу, но иначе назвать не могу) по емкостям прямо на тележках в зале.
Столовые приборы в столовой “разношерстные” и обязательно с клеймом в виде цифры или с отверстием, дабы никто не прихватил с собой. Такое я видела последний раз лет 25 назад в пионерском лагере!!! Столовые ножи могут резать разве что котлету, мясо и овощи они уже не режут. Чай и какао подается в эмалированных чайниках того же времени, к настоящему моменту имеющих с внешней стороны большое количество сколов эмали. Внутрь чайника я не заглядывала, чтобы не портить себе настроение.
Посуда моется плохо. Тарелки замызганные, на чашках иногда присутствуют следы помады или частицы фруктов вчерашнего компота, столовые приборы на ощупь жирные.
Меню заказное с понедельника по субботу, в воскресенье все едят, что подали. Выбор вторых блюд неплохой, хуже дела обстоят с закусками. Все салаты отвратительные. Их можно охарактеризовать одним общим названием “Мы его слепили из того, что было”. Выпечка не собственного производства, привозная и всегда вчерашняя. О домашней еде речь не идет. Качество пищи, как в советской столовке.
И вот на 12-ый день питания в такой столовке мой ребенок лежал с отравлением и температурой. На этом наш отдых, если это так можно назвать, досрочно закончился.
Подводя итог, могу сказать, что в санатории “Ченки” сервиса нет и в ближайшее время, судя по всему не предвидится. Такого я не встречала ни в одном санатории.
Хотя, надо отдать должное, мед. персонал старается, за что им большое спасибо. Но для меня тема санатория “Ченки” навсегда закрыта, я больше не поеду туда даже бесплатно.

Татьяна,у вас 3 отзыва на странице вашей и все 3 отзыва о санатории "Ченки" зачем писать в 3-х отзывах одно и то же,что хвалили знакомые.Такое впечатление от 3-х мизерных отзывов что вы сами там работаете и делаете себе рекламу,вы же не на 3 дня туда ездили чтобы написать 3 строчки.И что самое интересное - НИ ОДНОЙ ФОТОГРАФИИ ВО ВСЕХ ТРЕХ ОТЗЫВАХ.