На данный момент отель позиционируется как 3*+, и на мой взгляд, полностью это оправдывает. Говорят, что в следующем году он станет 4*. Имеет на это все основания.
Территория отеля небольшая, но удобная. Бассейн немаленький, шезлонгов и зонтиков хватает всем. Есть даже зона Privilege для гостей, которые бронирую дополнительные опции. Я забронировала номер Привилеж, и у меня все 7 дней был бесплатный вай-фай, холодильник, и прямой шикарный вид на море!!! Также доступ в СПА зону (сауна, парная, джакуззи, тренажерный зал).
Море и общественный пляж находятся через дорогу, идти минут 7 от отеля, неутомительно. Море было очень чистое и приятное, глубоко становится почти у входа. Из минусов - на пляже много торговцев-негров и азиатов. Одни предлагают сумки, очки, а другие - массаж. Они в общем ненавязчивые, но шумные.
Питание в отеле просто роскошное, на мой взгляд!!! У меня был полупансион. Хорошее разнообразие блюд. На завтрак даже Шампанское дают!:)))
Отель очень следит за качеством обслуживания. Я лично общалась с менеджером Екатериной - большой профессионал и хороший человек. У нее можно спросить все, что вам интересно. У русских туристов в отеле проблем с языком нет. Еще на ресепшене есть русская девушка Анна, тоже всегда готова помочь.
О Натали Турс: отельный гид Елена совершенно не понравилась. Медлительная, явно перегруженная работой...это правда не ее вина, а компании. Они так организуют, что люди из других отелей приходят, чтобы поговорить с Еленой и заказать у нее экскурсии. Это очень неудобно, так как вокруг гида всегда собирается человек 30 в сезон, и если вы хотите заказать у нее экскурсии, вам придется посидеть в очереди часа 2, а то и больше...
Ездила на экскурсию Жирона+музей Дали. Экскурсия была организована ужасно...нет слов. Набили полный автобус туристов, гид говорила очень сбивчиво, не дала свой номер телефона, что мы чуть не потеряли одну туристку в Жироне. Девушке было сложно сориентироваться, а гид сказала: "15 мин прошло, автобус уезжает. Мне надо 5 подписей свидетелей" Слава Богу, девушка нашлась, пока она собирала подписи...ужас.
Моим счастьем было то, что до отдыха в Санта Сусанне я провела 7 дней на автобусной туре "Вся Испания". Вот тут организация была на 5++++. Спасибо огромное гиду Александру - профессионал и очень организованный человек, который действиетльно заботится о туристах!!!
Вообще, в Испании, на мой взгляд, надо смотреть города внутри страны, а не валяться на море. Андалусия (Кордоба, Гранада, Севилья), Толедо оставляют незабываемые впечатления. Каталония даже с Барселоной уже так не впечатляет.
Мой совет всем - смотреть Испанию в туре "Вся Испания", потом можно просто полежать на пляже, но без всяких экскурсий. Каталония - не самая красивая провинция, летом много трафика, компания ужасно организует экскурсии с побережья.
Всем удачного отдыха!!!