Отзыв о путешествии
Август 2013
дата поездки
25.03.2014
написано
Отзыв о путешествии
Останавливались в этом отеле вместе с мамой в августе 2013. Еда превосходная. Но это единственный плюс. Лечение на самом низком уровне. Только косметические процедуры на уровне. Сам ужас заключается в том, что персонал на ресепшене очень дерзкий и грубый не говорит на русском а на английском может, если только один человек и то с такими потугами, это просто ужас. Ты им на английском они тебе ответ на венгерском. Ты спрашиваешь где находиться такая то процедура а тебе отвечают а мы сами не знаем. Заказываешь ванну с грязями а тебе в воду пыль какую то насыпают и говорят да у нас так, Грязевые апликации это одна горсть в руке размазывается на все тело, одноразовые трусы не существуют как данность. Назначенный прием у врача на 7 утра пришлось ждать почти до 9, сначала врач пришел поздно потом друзей принимал. А вообще такой прием я не помню даже в советское время, вы меня конечно простите. Простая формальность. Мы столько лет ездим в разные отели в Венгрию на лечение, но здесь это просто финишная прямая. Так просто нельзя товарищи. В счет, так вносят суммы, что сами не могут объяснить что за что. Сплошной развод и надувательство. Это не дело. Очень нерадушные и негативные люди. Испортили отдых.
О стране «Венгрия»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Хевиз»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Об отеле «Naturmed Hotel Carbona 4*»
Останавливались в этом отеле вместе с мамой в августе 2013. Еда превосходная. Но это единственный плюс. Лечение на самом низком уровне. Только косметические процедуры на уровне. Сам ужас заключается в том, что персонал на ресепшене очень дерзкий и грубый не говорит на русском а на английском может, если только один человек и то с такими потугами, это просто ужас. Ты им на английском они тебе ответ на венгерском. Ты спрашиваешь где находиться такая то процедура а тебе отвечают а мы сами не знаем. Заказываешь ванну с грязями а тебе в воду пыль какую то насыпают и говорят да у нас так, Грязевые апликации это одна горсть в руке размазывается на все тело, одноразовые трусы не существуют как данность. Назначенный прием у врача на 7 утра пришлось ждать почти до 9, сначала врач пришел поздно потом друзей принимал. А вообще такой прием я не помню даже в советское время, вы меня конечно простите. Простая формальность. Мы столько лет ездим в разные отели в Венгрию на лечение, но здесь это просто финишная прямая. Так просто нельзя товарищи. В счет, так вносят суммы, что сами не могут объяснить что за что. Сплошной развод и надувательство. Это не дело. Очень нерадушные и негативные люди. Испортили отдых.
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
Лечение
На кого ориентирован отель
на венгров
Достоинства отеля
питание
Недостатки отеля
грубый персонал говорит только на венгерском
Особенности отеля
хорошее питание
Оцените отзыв
0
нет оценок
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(3)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Ерунда, в этом отеле есть русскоговорящий персонал и отельный гид, если вы идете на прием к врачу или на процедуры, вам будет предоставлен переводчик.
Марина, вы там не были.
марина
27.03.2014 23:52
Читайте внимательно я не приезжала с группой. Я переводчик, я заказываю все напрямую. Поэтому и говорю я видела как носятся с группами, приезжающими на автобусе и гиды и переводчики но это их не извиняет. Тогда должна содержатся информация о том, что мы нацелены на групповые заезды как реклама а не как денежная политика . Так , как моя семья за 2 недели тратит на лечение и красоту как пол автобуса. Я не делаю рекламу но я была и в 5 lotus и Europa Fit там есть свои нюансы но таково беспредельного хамства, поверьте мне нет нигде. Если вы с этим не столкнулись это совсем не значит, что я там не была. К сожалению была.
сигизмунд
27.03.2015 17:52
А мы там были в прошлом году, нам все понравилось. Может и было некоторое недопонимание, но точно не хамство. Мы от Колибри летали, у нас был свой гид, здорово помогал, никаких претензий.