Ну ребята,вы даете!!! Отель,конечно, не шик. Была там два раза(в феврале и в мае 2014),но таких проблем как не уважение персонала или вымогания денег у меня не было. Обо всем по порядку. 
Когда первый раз выбирала отель, понравился дизайн и то,что он новый. В агентстве сразу предупредили,что район  застраивается и  зелени вокруг нету (я на него согласилась,потому что отпуск через неделю заканчивался,а отдохнуть хотелось). Естественно почитала отзывы....была в шоке,но отступать было поздно!
Так вот. Я прилетела, местность вокруг отеля мрачноватая,нету зелени,цветочков,пальмы чахленькие...но я была подготовлена.В принципе всё то,о чем я читала в отзывах. НО сам отель мне очень понравился!!! На ресепшене встретил приятный молодой человек, пока оформляли документы, мне предложи пообедать. После обеда заселили в номер. Номер оказался красивый и просторный, плазма,душ, только пол был не очень чистый, пошла на ресепшен, попросить помыть его, но в холле встретила уборщика, и он без возражений все помыл и извинился за неприятность. Аниматоры были живые и веселые,так что мне скучать не пришлось (я ездила одна). Утром отдыхала на пляже, там так же были аниматоры. Единственное, море мелкое, надо далеко идти, чтобы нормально поплавать. В баре наливали всё,о чем просили и отказов не было. А в ресторане в отеле так же ни в чем не отказывали, официанты доброжелательные, добрые и улыбчивые, всегда убирали. Еда вкусная, правда почти всегда однообразная иногда были шашлыки из мяса или куры. Мне этого хватало! Выпечка очень вкусная.  В общем поесть ходила с удовольствием. 
Единственное, я бы не рекомендовала ехать в этот отель с детьми. Надо всё таки адекватно оценивать ситуацию и понимать, что в недостроенном отеле детям будет не разгуляться. Но, отель развивается, и хочу сказать, в лучшую сторону. Когда я прилетела во второй раз, аниматоры уделяли много внимания днем у бассейна именно детям, развлекали и играли с ними. 
Я сейчас читаю ваши комментарии и думаю-" может я не в той Амазонии была"?  Конечно, если ходить как старуха шапокляк, то будет казаться, что тебе все хамят-грубят, и всё ужасно! 
В общем, дорогие мои, какие бы небыли аниматоры или обстановка в отеле, мы сами создана себе настроение, а на отдыхе надо веселиться и отдыхать-это 100% залог хорошего отдыха!!!
PS: все люди разные, и как говорится "в семье ни без урода". ВЕСЁЛОГО ВАМ ОТДЫХА.