Вернулись из этой помойки 2 дня назад. В ужасе!
Если у Вас имеется устойчивое желание испортить себе отдых - непременно посетите этот волшебный отель. А также если слаще морковки ничего не пробовали, то не рассматривайте другие варианты, Queens Park Goynuk - Ваш выбор!!!!
Об отеле: Ни о каких заявленных 5* Вы в отеле не найдете, максимум 4* местами, а в целом 3*. Основное здание старое, изрядно поношенное. Бунгало новее, но оставляют желать лучшего. Звукоизоляция в бунгало отсутствует как явление полностью. Хлопанья дверью, шаги, детские крики, любовные стоны - Вы всегда, с раннего утра до ночи, будете в курсе, чем занимаются Ваши соседи. Ну а они, соответственно, будут осведомлены особенностями Вашего времяпрепровождения. В бунгало существовать очень сложно, т.к. сырость и плесень. Вентиляция в комнатах и санузлах отсутствовала.
Также по отелю круглые сутки ездят электромобили, развозящие приезжающих и уезжающих в бунгало. Когда это устройство движется задним ходом, раздается пронзительный писк. Как же он приятен ночью! Не забывайте - звукоизоляция отсутствует! А еще территория отеля разделена автодорогой, и попасть в бунгало возможно только через пешеходный мост. Как Вы правильно догадались, электромобили также активно ездят по этому мосту, а водители, молодые турки, гудят, разгоняя пешеходов. Особенно возмутительно и совсем не безопасно это выглядит, когда идущие по мосту семьи с маленькими детьми вынуждены рассыпаться в разные стороны и прижиматься к ограждениям моста, чтобы их банально не задавили.
Территория отеля: зеленая, чистая, цветочки везде. Это единственный положительный момент.
Клиенты отеля: граждане РФ и Казахстана, но в основном отель ориентирован на россиян со всеми вытекающими отсюда особенностями. Анимация только на русском языке.
Сервис: понятие для данного отеля не достижимое, т.е. отсутствует полностью. До администраторов на рецепции достучаться можно раза с 3-го, первые 2 будут полностью проигнорированы. Но и если достучитесь, толку будет не много. Есть специальный русскоговорящий сотрудник по сбору негативных отзывов от буратин (гости отеля), т.е. выполняющий функцию громоотвода. Дальше этого сотрудника негативная информация никуда не уходит. Буратины приезжают, жалуются, уезжают с мыслью, что более в Турцию ни ногой. Далее их место занимают новые оболваненные буратины, коих в РФ очень много.
Номера: грязные с неприятным запахом в санузлах, с грязной мебелью и занавесками. Если кто-то вдруг решит, что это вымысел, то это не так: лично несколько раз брал в руки белое полотенце и мыл пол "убранного" номера. Полотенце становилось серо-черным. Да, и еще - пылесос в процессе уборки не используется. По этой причине номера засыпаны остатками волосяного покрова со всех частей тела предыдущих постояльцев.
При заселении в номер наличие сломанной мебели (кровати или шкафа) - абсолютно нормальная практика. И если Вы 20 раз не позвоните и раза 3 не сходите на рецепцию, то ремонтировать никто ничего не будет.
Кстати надо отметить - сменяемое в номерах постельное белье и полотенца - очень чистые. Не понимал, почему, т.к. не вписывалось в концепцию всеобщего свинарника в отеле. Потом понял, стирают не в отеле. А вот полотенца на пляже - как раз концептуальны: с неприятным запахом, серого грязного цвета. Печально, но когда то они были белыми.
Питание: сносно, но не для отеля 5*. Безалкогольные напитки - все самое дешевое и порошковое: соки, кола и пр. И это вынуждены пить дети, т.к. другого просто нет. Вместо кофе - порошковый, гадкий на вкус химический напиток из аппарата. Линейный персонал столовки, гордо называемой основным рестораном, не обучен культуре обслуживания вообще. И это в отеле 5*!!! Грязные скатерти через 30 мин работы - нормальная практика. Подменных скатертей не хватает катастрофически. Нехватка столовой посуды также имеет место быть. Или на нас просто экономят, предполагая, что для граждан РФ и так сойдет.
Алкогольные напитки - самое дешевое бухло местного производства.
Рыбный и османский рестораны а-ля карт: днем это кафе на пляже и кафе у бассейна, а вечером - рестораны. Все грязненькое и не совсем приятно пахнущее. Интерьер - полное его отсутствие. В общем, полный бред.
Интернет: практически отсутствует, т.е. в зоне лобби основного корпуса wifi есть, но интернета нет.
Пляж: очень узкая полоса берега для отеля подобного размера. Лежаки размещены рядов в 10, люди - как огруцы в банке. Для детей также не очень подходящий берег, т.к. резко увеличивается глубина буквально в 2-3 м от берега.
Анимация: полная чушь.
Бассейны - открытые - все ОК, нет претензий. Закрытый бассейн выглядит не чисто.
Спортзал - ужасен во всех отношениях.
Попали в этот отель случайно, приобретали тур за 2 дня до вылета, но в процессе выбора успели прочитать отзывы, и сейчас очень удивляет наличие на сайтах отзывов положительного содержания. Или это "заказуха", или людям так нравится свинарник на отдыхе. Даже удивительно!
Как данный отель можно классифицировать, как 5*? Указали бы по честному 4* или 3* super, претензий бы не было.