Доброго времени суток!!! Были в этом отеле...
отзыв добавлен 06.07.2014 17:30
отредактирован пользователем: 06.07.2014 18:05
Доброго времени суток!!! Были в этом отеле с 25.06-05.07. Шесть семей 15 взрослых 10 детей!!! Отель бронировали заранее!!!
Приехали в гостиницу 23.00 Заселили в течении 15 минут! В главный корпус.Раскидали всех по разным корпусам и этажам!!! Номер чистый хороший.Только не было тапочек.Уборка номера хорошая.Только один раз забрали и не оставили чистые большие полотенца! В номере на первом этаже наших друзей покусали какие то блохи или клопы! Вместо переселения в другой номер просто провели дезинфекцию!!!! Во многих номерах нет Wi-Fi .Каждый день возникала какая то проблема.То сейф не работает то дверной замок не открывается и т.д. Отдельно хочу сказать про "столовую" в главном корпусе иначе ЭТО назвать нельзя!!! Народу в "столовой" как на базаре!!! Посуда и приборы реально грязные!!!Стаканы в пятнах,на вилках что то засохшее на тарелках тоже самое!Но можно выбрать что то близкое к чистому!!!Перед тем как ехать в этот отель я читал отзывы про посуду но как то не верилось!!! Но к сожалению ФАКТ!!! С мухами у них проблем нет! Их тоже в достатке как и грязной посуды!! Кушаешь и отгоняешь!!! Был и десерт в битом стаканчике!!!!!Меню каждый день одно и тоже!!! Отношение официантов вообще никакое.Не дождешься не допросишься! Ребенок разлил Кока-колу на угол стола и на пол.Официант подошел и спросил.Проблема? Я сказал да проблема! И все на этом закончилось!!! Ни кто не пришел не убрал все так и осталось!!! Двое из наших детей подцепили кишечную инфекцию!!! К местному врачу не обращались.От одного вида этого "айболита" понимаешь что "спасение утопающих дело рук самих утопающих".Хорошо что среди нас был Медик.За 10 дней 1 раз была баранина и то я успел увидеть только кости! 1 раз креветки стоять в очереди из 15 человек я не стал! На пятый день прибывания пошли в ресторан который находится в новом корпусе.Там все намного лучше.В 2 раза меньше народу.Официанты стараются бегают,приносят напитки,сразу убирают грязную посуду.Посуда ЧИСТАЯ!!!!! Как будто другой отель.Даже настроение поднялось!!!!Пока мы все не пошли во французский ресторан,в первый день его открытия. Сам ресторан красивый,уютный ну одним словом новенький. Соответственно и настроение у нас отличное!!! Но все это настроение закончилось когда нам принесли салат в котором был обнаружен ВОЛОС!!! После чего наш "счастливый" обладатель салата встал вместе с детьми и покинул ФРАНЦУЗСКИЙ ресторан!!!! Мы пригласили менеджера с гестрелейшин. Девушка начала нам рассказывать как,кто и в чем работает на кухне и что такого не может быть пока сама не убедилась в наличии волоса в салате!!!! После чего извинилась и пообещала что такого не повторится.Да, больше ни у кого не было.Пока не принесли горячее в котором был обнаружен как вы думаете что? Правильно, второй ВОЛОС!!! Но уже другого цвета!!!!!И все наше присутствие в ресторане сопровождалось примеркой и заменой большого ковра по центру зала Пятью рабочими явно не французской внешности!!!! Вот так мы сходили в ресторан. Теперь по поводу обслуживающего персонала в гостинице. По русски понимают очень мало.К детям относятся "ровно".Отодвинут в сторону что бы не сбить и пойдут дальше! Бармены тоже молодцы "жгут"!!! В баре около бассейна одному из наших детей(10 лет) который попросил 2 безалкогольных махито налили один с алкоголем!!!!!!! У него говорит закружилась голова!!!! У одной из наших девушек(23 года)которая в баре на пирсе хотела заказать коктейль с алкоголем попросили паспорт! В итоге не дали!!!! Как то на пляж все ходят без паспортов! Но в этом отеле лучше все свое носить с собой!!!!!! О водных горках: безопасность НУЛЕВАЯ!!!От себя добавлю все что я написал выше ПРАВДА!!!! Я для себя вывод сделал, думаю догадаетесь КАКОЙ:-)
А ВЫ делайте САМИ.
Об отеле «Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
были в этом отеле месяц назад, таких ужасов ни у кого не было...хотя много с кем познакомились в отеле, даже с русскими немцами, никто плохого ничего не говорил и у нас сложилось только хорошее впечатления