КОШМАР! Отвратительная помойка! Никому не пожелаю!!!

ничего хуже в своей жизни не видела! Такое ощущение, что отель умирает и выжимают последние соки. Всем на все наплевать, начиная с менеджеров , заканчивая рядовым персоналом. Менеджмент отвратительный. Деньги выжимают из всего. Нужно начать сначала. Отдыхали всей семьей с 18 июля 2014г. В номерах мебель старая. Номера не убирают вообще. Все пашарпано. Кондиционеров нет. Если вы решите пойти поплавать в открытый бассейн, то места там вы себе не найдете. А в закрытом бассейне все ужасно убито, начиная с раздевалок. В душе постоянно пахнет мочей. Все бассейны платные, независимо сколько денег вы потратили за проживание. И в бассейны не попасть, т.к. администрация отеля пускает на территорию всех желающих с улицы. В ресторане кормят одним и тем же, Пиьание отвратительное, обслуживание ужасное. Будете бегать за полусонными официантами, которые обслуживают с вечно недовольные и усталым выражением. Более того утомленный персонал, не знаю по какой причине, в том числе и уборщицы, будут как во времена СССР запрещать вам ходить по полу, где они вымыли. Но САМОЕ СТРАШНОЕ, что в этом отеле нет медицинского кабинета и если что-то произойдет, то вам и вашему ребенку ничем не помогут и вообще будут абсолютно равнодушны к вашим проблемам. С моей дочкой случилась беда в этом пансионате. Взяли на прокат электросамокат. Мало того, что никто не проинструктировал как пользоваться, так еще в результате дочку самокат покалечил. На ноге рванная рана с последующим нанесением швов, на маленькой ножке 8 швов. Администрация не оказала никакой помощи. Отвозили в г. Чехов. Таксисты отеля, они же охранники, еще и нажились на беде. Когда мною было написано заявление с просьбой вернуть деньги за проживание, т. к. в отеле находится уже не могла из-за травмы ребенка, то еще более тупой персонал в центральном офисе в г. Москве, сказали что деньги вернут не известно когда. Вообщем всем на все наплевать. Берегите своих детей и потратьте лучше деньги на более приятный отдых. Ну я лично как мама, хотела бы предотвратить это безобразие по отношению к другим детям и безусловно буду жаловаться и писать в соответствующие инстанции обо всех нарушениях, которых в этом отеле ФОРЕСТА просто немерено и не нужно молчать. Помойке не место в цивилизованном мире.