В отеле третий раз..
Январь 2015
дата поездки
09.02.2015
написано
В отеле третий раз..
Всем добрый день. Отдыхали мы семьёй ,двое взрослых и ребенок 4 года. В этом отеле третий раз. В прошлом году в это же время. Отзыв за 14 год на туры.ру. Описывать номер,территорию отеля и море не буду т.к. в других отзывах всё подробно описано. Напишу отзыв как информацию для будущих гостей отеля. При покупке тура указали ,что в отеле не первый раз и нам нужен второй этаж. Номер покупали в видом на море. При заселении дали номер хороший,вид шикарный,но первый этаж. Пришлось менять,т.к. сын шустрый и любит выбегать. Проблем со сменой номера не было.Дали на выбор несколько номеров. На ресепции сказали,что нам принесут фруктовую тарелку как постоянным гостям. Не дождались. Во время отдыха у меня было день рождение. Принесли в номер письма.Первое с поздравлениями от отеля с днюхой .Второе с приглашением на VIР вечеринку.Как в прошлом году ,так и в этом,украсили стол на ужин и поздравили .Комплимент от отеля торт(вкуснятина). Очень приятно. Всем спасибо!! Рестораны- еда как всегда на высоте. Работа поваров и официантов отличная. (один официант подпортил впечатление. Был четверг,караоке ,ужин на улице,спросил,что принести и исчез).В главном ресторане всегда насходился генеральный менеджер и следил за чистотой зала,расторопностью официантов и дополнением блюд. Все говорят по русски,улыбаются. Для деток еда есть-молоко,каши,супы и др. Были в итальянском ресторане,понравилось,вкусно. Были в рыбном " Баракуда " не понравилось. Гриль из мерепродуктов плохой.Рыба была мелкая и очень костлявой. В восточный не попали т.к нас записали на 3.02 ,пришли,а там закрыто. Не предупредили нас.Пришлось обратиться к Татьяне. Это девушка по работе с гостями. Так мы познакомились с хорошим человеком и настоящим другом для гостей отеля. Выяснили для себя,что все вопросы нужно решать с ней,даже с номерами.Татьяна выяснила проблему с рестораном , фруктами,тапочками и халатами.. Это комплимент от отеля для гостей, посещающие отель не впервый раз.Извинилась за причиненные неудобства. Спасибо Татьяне за чуткость и внимание. Большое спасибо девочкам аниматорам :Тане,Зое ,Наташе за их позитив и отличную работу. Очень рады мы,что в этом отпуске они были с нами. Посетили вечеринку для постоянных гостей.Спасибо за внимание. Единственное,что бы нам хотелось,это не только коктейли и закуски ,и общение между гостями,а общения с руководством отеля. Есть,что предложить и что спросить. В целом,отдых удался и радует то,что отель меняется в лучшую сторону по работе с гостями и скорым ремонтом. Спасибо всем работникам отеля.
Привет нашим знакомым: Геннадию,Ане,Владику. и Настене .
Температура за время отдыха была от25 до 28 .
У кого будут вопросы по еде,морю,отелю и др.пишите. salva02@mail.ru
Всем хорошего отдыха!
О стране «Египет»
Соотношение стоимость/качество
Природа
О курорте «Шаркс-Бэй»
Природа
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Island View Resort 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
Об аэропорте «Шарм эль Шейх»
Месторасположение (удаленность от города, подъезд, удобство, как добраться)
Оснащенность аэропорта (здания, инфраструктура, Duty Free)
Пропускная способность терминалов (скорость обслуживания, очереди, проверки)
Выдача багажа (скорость, багажные тележки)
Оцените отзыв
5.0
3 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(2)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Спасибо Лариса ! Мне также нравиться отель и сервис и все остальное! Обязательно вернусь!
Елена (Сочи)
24.04.2015 23:43
Подскажите пожалуйста, что есть из душевых средств? Дают ли утюг и доску гладильную? Может посоветуете какой номер ( с видом на море) лучше?