Это была наша первая поездка заграницу, поэтому с самого начала настроились все воспринимать позитивно. В первый вечер вышла неувязочка с номером, поселили на какие-то задворки, но сказали, что свободных номеров нет, будет только утром. На след. день в 9 утра нам дали прекрасный номер с видом на море! Пыталась дать денег- отказались, сказали, ничего не надо.
Персонал приветливый, услужливый, везде относились с вниманием и улыбкой. Сам отель, номер, ресторан нам понравились, питание-тоже. Все очень вкусно и изобильно.
Поскольку это наша первая поездка, мы не знали, чего ждать, на что рассчитывать, на что обратить внимание, так что возможно более взыскательный клиент сервисом и отелем останется недоволен. Отдаленно я понимаю, что на 5 звезд отель не тянет, так, либо с минусом, либо 4ка- есть недочеты, на которые я обратила внимание( уборка в общих местах,пляж,старые зонтики на пляже, ужасный понтон и другие мелкие детали). Но лично мне после отдыха в Алуште(с загруженным транспортом грязным городом,платные каменистые пляжи, нужен матрас на лежак-еще плати)- тут очень понравилось!
Впечатления от поездки остались только положительные!