Отдыхала с дочкой (4 года) с 26 апреля по 6 мая 2015 г.
В двух словах - не все так страшно, как читала ранее в отзывах.
Предварительно списалась на топхотелс с менеджером отеля Дарьей, написала все свои пожелания по заселению. Даша все сделала на "отлично"! За что огромная благодарность.
Номер был после ремонта. Рядом с ресепшен двухэтажный комплекс. Воду по 2 бутылки приносили каждый день. При заселении тарелку фруктов и 2 пакета яблочного сока.
Убирались нормально. Уборщик Ибрагим каждый день выкладывал из полотенец настоящие произведения искусства. Постель меняли 3 раза. В ванной комнате было 2 кусочка мыла, комплект с нитками и иголкой, 2 ватные палочки и ватный диск, флакончики с гелем для душа и шампунем. В душевой кабине диспенсер для геля, и рядом с раковиной для жидкого мыла. Но, рекомендую взять шапочку для душа, так как рассеиватель закреплен на стене. Из-за этого очень неудобно мыть ребенка. Шторка на душевой кабине у нас была, но короткая, поэтому, как бы мы аккуратно не мылись, вода на пол все равно выливалась. Тряпка, которую я на всякий случай взяла с собой, начитавшись негатива об отеле, в данном случае весьма пригодилась - из нее я выкладывала бортик на порожке душевой кабины, и вода почти не протекала на пол.
Пляж чистый. Лежаки старые, деревянные, тяжелые. Есть деревянные бортики для ветрозащиты, это - плюс. Лежаков много, место найти было легко. Полотенца чистые, но старые. При заселении дают карточки - пришел на пляж или в аква-парк - обменял карточку на полотенце, уходишь - меняешь обратно.
Большой плюс пляжа - песчаный и пологий вход в лагуну, длинный пирс к кораллам, сетка поперек входа в лагуну, чтобы живность не заплывала.
Туалет у бара слева (чистый), там же душ. Потом на левом берегу подальше еще есть душ. На правом берегу лагуны типа релакс-зона, но музыку все равно слышно. Есть на правом берегу бар, ближе к островку и пирсу пластиковый туалет и душ - грязные.
На пляже продают арбузы, клубнику, соки fresh. Продавцы услуг и экскурсий ненавязчивые, приветливые. Анимация на пляже есть - зарядка, аква-аэробика, бочча, волейбол. В барах на пляже есть кулеры, кофемашины, кипяток, заварка, напитки наливают в маленькие пластиковые стаканчики, которые потом моют, о чем здесь неоднократно уже писали.
Стройка напротив ресторана "Карнак" еще идет, но близится финиш. Бассейн построили, заполнили водой, устанавливают отремонтированные зонтики от солнца, построили большой бар, проектор повесили, поставили столики - уже показывали футбольный матч. Но, разломали китайский ресторан, так что шум, грязь продолжаются. Максимум месяц еще, думаю, и все закончат.
Главный ресторан "Карнак" - со стола я убирала сама, так как официанты весьма нерасторопны. Приборы и салфетки в углу тоже брала сама. Про посуду - да, пиалы со сколами, целую найти сложно, но можно. Но, посуда вся чистая. Очередей за едой почти не было, потому что было мало отдыхающих.
По поводу питания - абсолютно никаких претензий! Все весьма разнообразно и вкусно. Курица, утка, морепродукты (мидии, крабы, кальмары), говядина. Разнообразные овощи - фаршированные, тушеные, жареные. Разнообразные гарниры. Шеф-повару Наталье большое спасибо.
По поводу того, что повара горячее накладывают порционно по 2 кусочка лично на тарелку - я считаю, что это - правильно! Так как народ ведет себя так, будто он из голодного края - накладывает целые горы, из этого съедается чуть-чуть, остальное выбрасывается. Если двух кусочков мало, подойди второй раз - накладывают повторно без проблем. Весьма грамотный подход, считаю.
Из фруктов: дыни, апельсины, пару раз гуава была и финики. Я фрукты не особо люблю, так что мне нормально было.
Особый плюс ресторана - отдельный зал для деток с огромной плазмой, и там не очень сильный кондей. Впереди стоят маленькие столики со скамеечками для детей, подальше столы для взрослых. "Детский стол" как таковой - никакой, я считаю. Я кормила ребенка со "взрослого стола" - это было более разнообразно и несомненно вкусно.
В ресторан а-ля кард "Принц эль Омар" нас пригласила менеджер отеля Даша. Вкусно. По утрам видела очереди на запись в рестораны. Запись день в день, в 9-00 резервация у guest relation.
Отдельно про воду. В барах и ресторанах по одному кулеру. В которых тонюсенькой струйкой льется вода. И люди стоят в очередях, чтобы налить бутылки. Огромный минус отелю за это. Неужели сложно поставить несколько кулеров, раз такая проблема в водой?
На территории отеля есть комплекс магазинов, многие там воду покупали.
Завтрак с 7 до 10-30 в главном ресторане "Карнак", поздний завтрак с 10-30 до 12 в ресторане на пляже.
Обед с 12-30 до 15 в "Карнаке" или в ресторане на пляже. Но, мы ходили в "Карнак", так как там кондей, прохладно и мультики )))
С 15 до 17 в ресторане на пляже можно взять закуски.
Для детей дают мороженое с 16 до 17 часов в coffee shop - это внутри магазинного дворика, рядом с амфитеатром. С 17 до 18 в лобби баре "время чая", с 18-30 до 21-30 ужин в ресторане "Карнак", с 22 до полуночи - поздний ужин в "Карнак". Так что, голодными не останетесь! )))
Начитавшись негативных отзывов, брала высокие чашки себе и дочке, тарелку для ребенка и приборы. Не понадобились - посуда есть, чистая, приборы есть. Пусть не всегда официанты успевали убрать стол и положить приборы - мне было не затруднительно это сделать самой. Бумажные салфетки - дефицит! Кладут одну. Но, если надо, в углу, где приборы, лежат и салфетки - я брала сама.
Персонал весь приветливый, вежливый. Особенно, если с ними здороваться "ассалАм муалЕйкум" и говорить спасибо "шУкран", на что всегда отвечали "Афуан" (пожалуйста). Улыбайтесь )))) Приятные люди, особенно к детям приветливы.
Территория отеля большая и красивая. За это огромный плюс. Цветы, много зелени, вечером обалденный аромат цветов. Но, мало вечерней подсветки.
И еще, вечерний квест был - не попасть на пути дымовой машины - окуривали против мошки и комаров, и, именно в то время, когда мы топали на ужин. Запах ужасен. Брала с собой 2 фумигатора с таблетками и жидкостью не помогали - комары в номере ребенка кусали.
В аква-парк ходили 2 раза. Бассейны чистые, но, вода холодная! Пару раз дочка скатилась с горок, и сказала сама, что ей холодно. На взрослые горки я не пошла, услышав про мужчину, накануне порезавшего там себе ногу.
Про "Библиошу" ничего сказать не могу, так как детей до 5 лет принимают только с родителями. По отзывам - дети и родители довольные. Напротив "Библиоши" детская площадка. Есть малышовые горочки, есть высокие, каруселька. Батут закрыт, к сожалению.
По вечерним развлечениям - пару раз видела, как в лобби-баре была "живая музыка", пели песни, люди танцевали. Аниматоры возят желающих на дискотеку в Хургаду. Мини-диско каждый вечер, треки вполне традиционные - в Турции практически эти же песенки в прошлом году были )))
Резюме - отдохнули хорошо. Нормальная египетская четверка со своими плюсами и минусами. Сначала, многие испытывают легкий шок. Потом привыкают )))))
Для спокойного отдыха отель подходит. Несомненные плюсы отеля - пляж, заход в море и цветущая территория.