Здравствуйте, уважаемые отдыхающие!
Довелось мне с супругой провести недельку отпуска (07.06.2015 - 14.06.2015) в этом отеле.
Постараюсь написать объективный отзыв, затронув разные аспекты организации и инфраструктуры.
Итак:
Парадный холл отеля, здесь же располагается и ресепшен, просторный, с высоким, на 3 этажа, потолком, но, учитывая, что отель рассчитан на 700 человек, кресел и мест для отдыха маловато, а добавлять уже некуда.
Интернет:
Отель предлагает бесплатный вай фай именно в этом холле, ну и в примыкающих помещениях ( соседние небольшие холлы с магазинчиками, бар, пара ресторанов). Однако пользоваться данным интернетом полноценно не получится из за его малой пропускной способности. Лучше всего этот вай фай работает на открытой тентованный веранде возле ресторана при выходе на внутреннюю территорию отеля из зоны ресепшена.
Интерьер парадного холла вроде неплохой, много мрамора, однако сероватый, кое где штукатурка отвалилась, так что особого эстетического вдохновения у нас не вызвал. Температура комфортная, климатическая установка свое дело делает.
Заселение:
Предлагают сразу далеко расположенные от моря номера, 20$ решили вопрос, номер дали в самом ближнем от моря корпусе, примерно метрах в 30 от пляжа. Только вперед деньги давать за смену номера не нужно. Разумнее договариваться следующим образом: сначала сходить посмотреть, а потом, если понравился номер, уже дать денег, а то, бывает, некоторые туристы дают деньги вперед, а их селят в самый плохой номер, без балкона, например, пусть и ближе к морю. На крупные суммы тоже лучше не вестись, негласная такса за лучшее местоположение, или ремонт - долларов 20, а вот если класс номера менять, то это уже обойдется дороже, но везде по разному, в Серенити за день примерно по 6$ с человека в день за номер "Делюкс вид на море", однако смысла в этом мы не увидели, так как от нашего он ничем не отличался, только море лучше видно, от нашего море хоть и близко, но частично скрыто пальмами, нам это ничуть не мешало.
Номер:
Номер относительно большой, метров 35, не меньше. У нас был стандарт, от входа справа шкаф купе в предбаннике, напротив ванная комната, а прямо сама комната и приличный обособленный балкон со столиком и двумя пластиковыми креслами - в принципе уютно.
А вот с интерьером не все хорошо. Материалы дешевые, все криво-косо, двери по углам обгрызаны почему-то, шумоизоляции никакой, в одно ветреное раннее утро было в номере слышно, как громко бахала какая-то дверь в подсобном помещении, причем не рядом, а в метрах 20 по коридору, я специально ходил выяснять. Вместо ванны просто пол с углублением, почему-то с жутким рыжим налетом (видео прилагается).
Было хорошее жидкое мыло, итальянское, похоже, но название не уточнял. А вот фирменных шапочек для душа, гелей, салфеточек, полотенец с названием отеля не было вообще, только бумажные подставки для стаканов.
В общем интерьер номера тянет не более чем на трешку, и не в лучшем её проявлении. Это конечно не очень порадовало, так как мы любим хорошие, красивые номера, но таких в отеле нет в принципе.
Телевидение: Есть 3 российских канала, но это нам особо было без разницы, так как телевизор почти не смотрели.
Вода: и горячая и холодная была всегда без проблем.
Питьевая вода: тут проблемы. В день заселения дают 2 маленькие бутылки, и все. Есть кулеры по всему отелю и в барах, однако вода из них имеет странный земляной привкус, поэтому на второй день мы её пить перестали, покупая бутилированную в магазинах.
Кондиционер в номере работал исправно, относительно негромко, тут все в порядке.
Электричество: иногда электричество вырубалось, но быстро включалось заново, вероятно резервные генераторы подхватывали. Отключения бывали обычно вечером, раза по 2 в день, но не более чем на 5-10 секунд, так что по большому счету это не напрягало.
Территория:
Территория отеля большая, метров 400 на 200, ухоженная, красивая - пальмы, как обычно, кусты с цветами, стриженые газоны, вечером подсвечивают различные фонари, бассейны, мостики, нам понравилась. Можно гулять еще и по соседнему отелю "Серенити фан сити".
Услуги-развлечения:
Бесплатно: ежедневно с утра на пляже была анимация. В нее входила зарядка, потом через какое-то время различные танцы, то одни, то другие, волейбол и прочее. Анимация была и у бассейна.
Каждый вечер проводились различные шоу - факир шоу, кобра шоу, клоуны, акробаты и другие. В общем-то хорошо, но это все мы видели уже по много раз, поэтому посмотрев минут 10, и то не каждое, уходили.
Платно: теннисный корт, настольный теннис, бильярд, всякие дайвинг-центры и другие экскурсии. Была в один из дней пенная вечеринка у бара на пляже, вход по 12$ с человека, мы не ходили, так как проходила она поздно, с 23.00 по 02.00, а мы вымотались в тот день.
Теперь питание:
Отель работает только по системе all inc, поэтому из ресторанов разрешается выносить с собой все, что угодно, что на мой взгляд является большим плюсом. У входов в корпуса предусмотрены специальные лотки для сбора использованной посуды, которую отдыхающие туда приносят пустую уже из номеров.
В отеле 2 основных ресторана, один недалеко от ресепшена, другой рядом с морем с панорамным видом на оное. Питание и там и там практически одинаковое, то есть кухня одна, просто где-то одного блюда не будет, а где-то - другого. В ресторане у моря по all предлагается только обед.
Интерьер ресторанов:
На мой взгляд неважный, что-то среднее между рестораном и столовкой.
Посуда и сервировка - самые простые и дешевые тарелки, чашки, приборы и прочее. Салфетниц нет, зубочисток нет. Столы кривые и обшарпанные. Кресла, кое где стулья, мягкие и вполне удобные.
Места свободные были всегда, очередей почти не было, но это я связываю с невысокой загруженностью отеля, думаю, что не выше 60-70%.
Выбор блюд для пятерки крайне скудный. На обед в один из дней предлагалось всего 2 вида мяса - утка и говядина в соусе, больше трех мясных блюд на обед мы не видели ни разу. Была еще рыба - 1-2 вида.
На ужин максимум было 5 мясных блюд, обычно 4. Отдам должное, кое что было, можно сказать, вкусно, по нашей оценке на 4. Тут подчеркну, что мы избалованы изысканной европейской кухней, поэтому особых иллюзий насчет египетской еды не питали (в Египте в шестой раз).
Выпечки было немало, кое что, опять же, вкусно. Порадовало наличие дыни - была всегда, и вкусная.
Теперь напитки:
В основных ресторанах растворимый кофе и чай в пакетиках, напитки типа юпи - 3 вида, мы такие не пьем. В двух барах, рядом с ресепшеном и у бассейна варили натуральный кофе, в общем-то неплохой, но до высокого уровня не дотягивает. Варили раза два вьетнамский кофе Лювак, тоже неплохой, однако из недорогих, мы пивали и получше.
Соков из пакетов не было, каркаде не было, что конечно удивило. Детского стола не было, мороженого тоже не было.
Местный алкоголь я могу охарактеризовать одним словом - пойло. Но за весь отдых бокала по три вина, паре пива и коктейлю мы все же выпили из интереса, вдруг что-то изменилось, но нет, все по прежнему - пойло.
В общем мы тут худели, что неплохо.
Хотя оговорюсь, много наших соотечественников набирали горы этой еды и литрами глушили напитки, но вкусы у всех разные.
Ходили один раз в тематический ресторан "Андалузия" (всего можно в 3 тематических ресторана бесплатно сходить) на территорию соседнего отеля "Серенити фан сити" (входит в стоимость путевки), ну все как обычно: испанской кухней вообще не пахнет, все со шведского стола, единственно , ассорти из люля, шашлыка и куриного филе подали на чугунном блюде-сковороде, со шкварчащем поджаренным лучком, шашлык не понравился, курица средняя, люля понравились и лучок тоже понравился. В другие тематические рестораны - итальянский и мексиканский, не ходили, ничего сказать не могу, однако чуда от них я бы не ждал.
Наша оценка организации питания в совокупности: (интерьер, сервировка, ассортимент, качество, вкус и др.) твердая двойка. Ни на категорию "5 звезд", ни на "4 звезды" в любом случае, даже с учетом египетской действительности, не тянет.
Ну и пляж:
На пляже крупный песок, очень мелко, глубина - от полного отсутствия воды, до чуть больше, чем по колено. Вода на мелководье бывает не всегда, зависит от ветра и прилива-отлива. Так что даже детям не всем подойдет, да песок только местами, в основном относительно гладкие каменистые коралловые отложения, нужны специальные тапочки для гарантии сохранения ног в целости. Зонтики, специально немного пропускающие солнце, полукруглые экраны от ветра, лежаки деревянные с поролоновыми матами, все немного потрепано. Но это не главное, самый большой плюс отеля - это отличный коралловый риф. Дойти до него надо по понтону, всего метров 30, там площадка с 4 лестницами в воду. Одел маску, спустился, и перед тобой открывается прекрасный подводный мир с красочными, удивительными рыбками и кораллами.
Однако, ВНИМАНИЕ!!! Для тех, кто плохо плавает, существует проблема входа-выхода в воду - из воды по лестницам. Ветер и волнение на Красном море бывают почти каждый день. Так что рассчитывайте свои силы, соблюдайте технику безопасности, проконсультируйтесь с дежурным спасателем, посмотрите, как спускаются-поднимаются по лестницам опытные пловцы. Просто я видел несколько раз, как люди бились об лестницы подбородками, руками, ногами и другими частями тела, тогда как этого легко можно было избежать соблюдая некоторые правила.
Бассейны:
3 больших бассейна, два из них с морской водой. Народу не много, свободные места на лежаках рядом есть практически всегда. Пару раз и мы искупались в том, что с морской водой.
Национальный состав отдыхающих:
В основном преобладают русские туристы, процентов 80, остальные - европейцы. Египтян и других представителей восточных национальностей нет вообще.
Климат в июне:
Погода очень порадовала!!! Солнце летом в Египте всегда, облачных дней не бывает. Несмотря на высокую температуру, жара не ощущается.
Итак температура:
Ночью было от +24 до +28, что практически уже прохладно, днем - от +34 до +39, что из за сухости воздуха абсолютно не напрягает. Для меня + 40 здесь в Хургаде гораздо лучше, чем в Москве даже всего +26, ну вообще не потеешь, даже идя днем по солнцу.
Температура воды очень комфортная, около +27.
Итоги и размышления:
Отдыхом мы остались довольны благодаря отличному климату, хорошему коралловому рифу, уютному балкону, красивой территории, ну и тому, что всё же кое что вкусное можно было съесть.
Но отелю ставлю оценку 3. Он на 5 звезд не тянет.
Данный отель можно относительно небольшими затратами поднять в объективном рейтинге. Для этого необходимо переработать систему питания, как минимум сменив столы, приборы и увеличив хотя бы немного ассортимент блюд, поработав еще над их качеством. Ну и необходимо конечно делать ремонты во всех номерах. После этого отелю по египетским меркам можно будет поставить пятерку, однако это естественно удорожает отдых в нем.
Если меня спросят, считаю ли я разумным выбором отдых в этом отеле по all, где стоимость на двоих одной недели составляет 50000?, 2 недель - 80000?, то я скажу однозначно - да!
Для нас главное риф и море, и мы, учитывая невысокую стоимость отдыха, готовы пренебречь вышеизложенными минусами. Но если есть возможность потратить на отдых денег побольше, то наверное стоит поискать что-то другое.
Надеюсь, что мой отзыв будет полезен.
С уважением, Алексей.