Не ходите дети в Африку гулять!!!
Июнь 2015
дата поездки
21.06.2015
написано
Не ходите дети в Африку гулять!!!
Отдыхали с 06.06.15 по 17.06.15. вдвоем с сыном (11 лет). Скажу честно, ехать в Египет вообще не планировала и не хотела, но получилось так, что отпуск дали внезапно, и т.к. времени на выбор отеля и места отдыха не было, то первый раз положилась на мнение турагента. О чем сильно пожалела. Летели Трансаэро. В аэропорту гиды встретили, все рассказали, привезли в отель. К ним претензий нет. На ресепшене в отеле только мужчины-египтяне. Заселяли час. Когда покупала путевку, бронировала номер стандарт с видом на сад. Мне дали номер в корпусе 4000 это сразу возле ресепшена. Номер не ремонтировали давно, цвет стен и потолка в комнате серый, такие же как и полотенца и постельное белье в отеле, мебель старая, обшарпанная. В номере пахло чем то неприятным, кондей работал очень шумно и за ночь выключался три раза, приходилось вставать, что бы поправить карту. Вид из номера был на дорогу, водные горки и соседний отель. С 22 и до 01 вечера возле горок была дискотека, а при условии, что мы вылетали из Москвы в 3 утра, ночка была ужас. В 5 утра я пошла на ресепшен что бы мне поменяли номер. Дали номер в этом же корпусе, номер оказался ещё хуже. Прокуренный и кондей не просто шумел, а выл. На мои просьбы дать нормальный номер, мне сказали что за то что я заплатила, мне могут дать номера только в этом корпусе. А если я хочу другой корпус, то там номера только с видом на море и за доплату. Пришлось доплатить 100$ за 10 ночей. Номер дали в корпусе 6000 с видом на море и бассейн. Ни ваз с фруктами ни набора для чая в этом номере конечно не было. Номер был почище и кондей работал. Правда и тут не оставляло ощущение что на этом постельном белье уже кто то до меня спал, такое оно было серое. В номере оказался не рабочий сейф. Притом что я была с 5 утра на ресепшене и им лично трижды сказала о нерабочем сейфе, когда я пришла в номер в 11 утра после встречи с гидом, позвонив на ресепшен меня раз 10 переключали, сбрасывали, и говорили подождать. Когда я просто заорала в трубку, мне наконец сообщили, что мастер уже ушел!!!! Оказывается, я должна была ровно в 10 утра позвонить из номера и сказать что у меня не работает сейф!!!! В итоге, мне сказали что теперь мастер придет только в 16 часов и мне нужно будет снова звонить на ресепшен. Мастер оказался их ним же менеджером, который после моего звонка в 16 часов, шел до меня почти час. С момента въезда, номер не убирали 5 дней. Когда я позвонила на ресепшен и сказала об этом, мне сказали что этого не может быть, но сразу прислали уборщика. Уборщик сообщил, что тот кто должен у нас убирать сегодня болеет, а у него самого уже рабочий день закончен. Я попросила хотя бы протереть пол, выкинуть мусор и дать наконец туалетную бумагу, на что увидела недовольную гримасу уборщика и громыхание дверей, ведер и всего что могло громыхать. За 12 дней номер убрали три раза, последние два за чаевые. При том что качество уборки оставляет желать лучшего.
Когда ездили на экскурсию, нас конечно никто не разбудил, хотя должны. Если экскурсия ранняя, то должны дать с собой завтрак. Нам дали… остатки того что не доели сами сотрудники ни ресепшене!!!! Благо с нами был гид, который быстро урегулировал ситуацию. Нам тут же заменили пакеты с едой в которых оказались и соки и яблоки и булочки с джемом и остальное.
Домой в Москву мы уезжали в 18 вечера, в 12 часов я на ресепшен принесла ключи от номера и карты от полотенец. У меня всё забрали, ни сказав, ни слова. Ни кто не предложил продлить номер, ни кто не сказал, что можно оставить карточки на полотенца в обмен на паспорт. Ни кто не сказал где можно переодеться и принять душ. Хотя всё это входит в обязательное обслуживание.
Питание. Едой я не избалованна, всеядная и без претензий. Но тут я реально заработала изжогу. Желудок болит до сих пор. Притом что есть старалась, вареное, тушеное, супчики, кашки. Да собственно, только это и можно было есть, выбора то особо и не было. Соки свежие, только платно. Фрукты были только яблоки, зеленые бананы, апельсины и арбузы. Дыню видела только уже перед отъездом. Гарнир-рис, макароны, картошка-фри, тушеные овощи (слегка) помидоры, морковь и баклажаны. На горячее- курицы-гриль, феле рыбы, вареное мясо и что-то типа люля. Причем эти блюда подавали не за один раз, а сегодня одно завтра другое. Короче кроме изжоги никакого удовольствия от их еды. В залах кондей работает как морозильник, мне в первый же вечер продуло шею. Столики свободные есть всегда, официанты стараются.
В других ресторанах я не была, но у всех кто был мнение одно….что в мексиканском, что в ливанском, что в рыбном, кормят тем же чем и в основном ресторане.
Т.к. спиртное не пью, не могу судить о его качестве. В барах видела, наливают и пиво и вино и коктейли.
В Сансет баре возле детской площадки с 11 до 17 делают пиццу. Пицца -этот только название. В Санд баре у волейбольной площадки можно перекусить картошкой-фри и мини-шаурмой.
Бассейн и море. Возле бассейнов свободные лежаки есть. Полотенцами лежаки занимают только немцы(сама видела). По поводу бассейнов скажу так, лично видела как арабские детишки писали и тут же купались. Водные горки полностью оккупированы арабами, при чем в любое время. Вход в море из лагуны очень хороший, песок, вода прозрачная. Свободные лежаки есть всегда. За несколько дней до отъезда был отлив, море ушло метра на три, много людей поранили ноги об выступившие кораллы. Возле пирса плавает много мусора.
Анимация и развлечение. Моему сыну было немного скучно, т.к. аниматоры развлекали или совсем маленьких или уже взрослых. А подростки были предоставлены сами себе.
Каждый вечер проходили шоу, но мы были только на одном(так себе).
Услуги.Скажу по поводу СПА-салона. Сплошное надувалово. На второй день я застудила шею, на пляже подошел сотрудник спа-салона и предложил сделать общий массаж. Т.к. никогда массаж не делала и у меня дико болела шея я согласилась на 2 процедуры за 50$. В итоге мне сделали массаж только рук, ног и спины. Одна девушка мне потом сказала, что ей сделали 5 процедур за 100$ и массаж был и живота и шеи и головы.
Прочее. За территорией отеля идти некуда. На против палатки с сувенирами и одеждой. Цены ломят заоблачные, и не очень то скидывают. В Луксоре всё тоже можно купить в 5-7 раз дешевле. Фруктов ни где не видела что бы продавали.
Банкомат возле отеля выдает только местную валюту.
Ездили на две экскурсии в Луксор и на остров «утопия». В Луксор выезжать в 4 утра. Ехать до него примерно 5 часов. Ходить под пеклом очень тяжко. Гид был Таммам. Молодец- старался, рассказывал интересно. Если предложат посмотреть мумию, не соглашайтесь. В маленькой комнате под стеклом лежит мумия накрытая простыней, рядом сам саркофаг, и всё. Во внутрь гробниц гидов не пускают, поэтому заходите, смотрите коридор с картинками и выходите. Ещё на моторке везут по Нилу на банановую плантацию, там кормят бананами и поят чаем каркаде и показывают двух крокодилов в клетке. Обратно вернулись 21:30.
Экскурсия «Утопия» в принципе понравилась, если не учитывать что для меня реально чуть не закончилась утопией. Мне дали неисправную трубку и я чуть не захлебнулась, благо что не моему сыну досталась. Море было не спокойное, меня обычно укачивает, но на яхте было терпимо. Видели морскую черепаху и дельфина. Кормили чаек. Рыбалка организованная на яхте - одно название, никто ничего не поймал. Катание на таблетке и на банане - один круг перед яхтой. Обед - съедобный. Т.к. трубка мне досталась сломанная, то красоту кораллов я видела всего по нескольку секунд, пока хватало воздуха в легких. Но сыну очень понравилось. Сам остров понравился, хотя собственно кроме песка и местной живности в виде крабиков, там ничего и нет. Вода была очень теплая, теплее даже чем у отеля в лагуне.
Вывод из моей первой и последней поездки в эту страну, таков: НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО, БОЛЬШЕ!!!
За грамматику прошу прощения.
Об отеле «The Desert Rose Resort Hurghada 5*»
Оцените отзыв
5.0
4 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(6)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Не поеду...
А мы летали все в отель отель и будем летать! Мнение туристка высказала субъективное, с капризной интонацией, с брезгливостью.. могла бы поверить, если не была в отеле. На предмет питания: девушка написала полную ерунду. Креветки - это плохо? Наверное. Много овощей тоже плохо! Мяса несколько сортов - ужасно! Ресторан невероятных размеров - форменное безобразие. А со скрипочкой выходит музыкант на ужин - из ряда вон! А исполнение европейских хитов - тоже никуда не годится, в Нахапетовке лучше поют. Номера не успели отремонтировать, как в Бароне - разнести все что осталось! А вечерами во всех барах классная музыка - тьфу..нашли о что петь! Ой..а животики заболели у бегемотиков и гастрит вдруг сказал:Привет! Даже дети знают, что болезнь приходит не сразу))) А доктора говорят: - Надо правильно питаться! Даже на отдыхе. Комментарий: отель соответствует заявленной категории. Кормят хо-ро-шо! Развлекают по-русски. Номерной фонд не новый, но находиться в номерах приятно. Отличный бар на ресепшен с хорошей кофемашиной! Про вино: Крымский портвейн никто и не обещает подавать. Подают молодое вино, за 3-х и 6ти летками в Крым, Грузию, Абхазию! Приятного всем отдыха!
Забыла дописать: - Не летайте в отель Юли, Маши...иногда смешно на вас смотреть..
mrSummer
09.01.2017 16:38
Комментарий заблокирован администрацией сайта!
mrSummer
09.01.2017 18:15
Добрый день!
Начну с того, что отдыхали семьей и в Египте мы не первый раз. Выбирали отель по принципу только 5*, высокий рейтинг и конечно же отзывы ))), особенно помогли отзывы - которые как оказалось были наверное заказными. Так как отель далеко не 5*.
А да, самое главное не заполняйте анкету об отеле при заселении, оставьте на последний день. Уверен Вам будет что там написать!!! Я по глупости заполнил, т.к. в отелях 5* такие анкеты на заполнение дают каждый день, но не The Desert Rose Resort.
Поселение: приехали в отель, собрали нас в конференц-зале и взяв документы на поселение начали оформлять, во время оформления мы пошли обедать. После обеда нам вручили ключи и без всякого сопровождения отправили в корпус 1000. Все правильно близко только к Reseption, но это только начало.
Номер: двери не открывались. Мы с ключом простояли около 10 минут пока открыли двери (стало ясно почему не сопровождали). Номер при заселении был не убран, подумали что может не успели убрать от предыдущих отдыхающих. За все время пребывания в номере убрали все один раз, на 5-й день, и то походу это была не влажная уборка, а просто подмели номер. Мусор выносили каждый день, за исключением 6-го дня, когда даже мусор не вынес. Сделал фото телевизора т.к. на нем лучше видно, что пыль в номере вообще никто не вытирает. Мебель: у меня был шок, она "убитая" Ее уже давно нужно менять. Перед тем как разложить вещи, я протер от пыли и закручивал ручки которые отваливались и вправил выдвижные полочки. При заселении не было горячей воды в душе, гель для душа в самом душе положить кроме как на пол не куда!
Пляж: летом не советую ехать. Лагуна маленькая и мелкая там всем не разместиться тому количеству людей что заселяют, а на море пляж еще меньше и весь в камнях - нужна спец. обувь, хотя и для лагуны тоже она не помешает т.к. в ней куча маленьких острых камушек. У меня сестра поранила себе там ногу. И еще если Вы едете с детьми, то на лагуну тоже особо все таки не рассчитывать даже со спец обувью, т.к. в ней обучают серфингу. И любой не опытный серфингист может сбить Вашего ребенка легко.
Питание: прочитал что фишка отеля: морепродукты!!! Брехня полная!!! Питание на уровне 3*, без при увеличения. То что есть всегда: яичница, яйца, мини-сосиски, "египетские" отбивные из курицы и говядины, иногда курица, овощи салатные, и овощи тушенные, картошка, рис, паста, кондитерка, выпечка, фрукты и в на этом все. Рыба была на праздничном ужине 25-го числа, также поели рыбу в Итальянском ресторане. Особого изобилия по питанию или разнообразия не было - напоминаю это отель 5* (эксклюзив). Рыбный "РЕСТОРАН" что на пляже - громко звучит, а на самом деле столовка. Да забыл сказать: ПЛАСТИКОВАЯ ПОСУДА - причем не одноразовая НЕТ НЕТ, а именно та что моется. Я впервые вижу пластиковую посуду, пускай даже бары, все равно она должна быть или одноразовая или керамика. Отель "5*" ?? Прозрачные стаканы, которые уже мутные от давности и тарелки на которых уже рисунок слазит нужно менять давно!!!!!!
Анимация: такого неорганизованного цирка из толпы аниматоров я еще не видел. О том что где и когда будут проходить шоу-программы никто не оповещает. Подскажу анимации: это делают утром на пляже, когда там есть отдыхающие. На шоу программы мы попадали по случайности, прогуливаясь территорией. Шоу-программа - это отдельная история. Впечатление было будто аниматоры впервые узнали о своем номере именно при выступлении. Основная фишка вечера это были танцы живота, которые надоели уже на второй день.
Аква-аэробика ))))) Тоже самое что и шоу-программы. Никакой подготовки. Просто плескание в бассейне. Напоминаю, что не первый раз отдыхаю и есть с чем сравнивать. Уже после 1-го похода на аква-аэробику мы уже решили, что больше на нее не пойдем.
Территория: большая и красивая, пожалуй это единственное что было хорошее в этом отеле. А и большое количество баров, по всей территории. Я так понимаю для того что бы чаще пили и на все недостатки смотреть сквозь пальцы. О но и тут есть чудо чудное: алкоголь паршивый, ну да ладно не пить спиртное приехали. Мы в основном кофе пили, а тут вот что за ситуация вышла: в баре возле пиццы, попросил сделать Лате и его сделали при мне тут же. Пол чашки холодного молока, стикер растворимого кофе и чуть кипятка !!!!! Я не знал что так делают Лате!? А рядом подошел местный отдыхающий и тоже попросил Лате и чудо, ему его приготовили как положено.
Обслуживание: пока по несколько раз не скажешь, что бы что то исправили никто ничего не сделает. А ну да есть еще другой выход давать доллары на каждом шагу. Отношение к местным и немцам намного лучше. Чаевые — сумма денег, добровольно выдаваемых обслуживающему персоналу гостиниц, который их ЗАСЛУЖИЛ!!!
P.S. Отель The Desert Rose Resort тянет на 3* по всем категориям
mrSummer
09.01.2017 18:29
я вас поддерживаю, в данный отель ни ногой