При покупке тура туроператор обещала песчаный пляж с мелкой галькой, песка практически не было, галька оказалась действительно некрупная, размером с кулак, войти в воду с берега без рифовых тапок очень трудно, купались только с пирса. При заселении 3-й этаж и выше с видом на море на ресепшене со всех просили по 10 $ за сутки, сторговались за 5, зашли в номер - жуть... ковровое покрытие все в пятнах, вода из крана еле течет, в унитазе плавают фекалии от прежних жильцов и это не смывается! везде пыль, но считается, что номер подготовлен. Дали другой номер, пришлось долго ждать, там чуть получше, но диван и кресло грязные, с прожженными дырами. Уборка номера ниже всякой критики, белье с дырами, пятнами, полотенца грязные, о халатах и тапочках даже нет речи. Перед поездкой видели много отрицательных отзывов, это нас насторожило, но нас клятвенно заверили, что эти отзывы заказные, происки конкурентов, по приезду оказалось, что они отражают реальность. Лежаков не хватает, надо вставать в 5 часов утра, чтобы занять нормальное место, в 7 часов свободных лежаков практически нет, треть зонтов порвана. Питание -это отдельная грустная история... везде очереди, мясо было редко, курица и соевая колбаса за 11 дней просто опротивели, из фруктов были яблоки, апельсины, арбуз, дыня, чуть позже появились недозрелые абрикосы, потом такие же твердые персики и сливы, но их моментально расхватывали, мороженое "выдавали" у бассейна в 14 часов, очередь - как в советские времена за колбасой. Конечно, никто не остался голодным, но когда есть с чем сравнивать, этот отель реально проигрывает. Тем не менее, мы были настроены на позитив, старались не замечать все эти минусы. Понравились экскурсии, особенно рафтинг, гиды интересно рассказывали о стране. Общее впечатление от отеля - на 5* звезд никак не тянет, с натяжкой на 4*, нас ввели в заблуждения фото, вероятно, они сделаны в первый год после открытия, сейчас все выглядит облезлым и обшарпанным, никогда больше сами туда не поедем и друзьям не посоветуем.