В Шарме отдыхали впервые. Спохватились за пару дней, некогда было выбирать туры. Руководствовались расположением в центре города. Заселение отвратительное, воду и полотенца для душа пришлось выпрашивать, учитывая, что у нас все включено. В итоге дали по одному полотенцу на человека, при положенных как минимум трех. В душевой изначально не работал слив, приходилось по часу ждать пока вода сольется, унитаз тек. В один из дней обнаружили на полу мертвого таракана. Постельное белье за все время отдыха не менялось ни разу (были 8 дней), полотенца менялись раз в 2 дня (в один из которых принесли одно маленькое полотенце, предназначенное для лица, учитывая, что длина моих волос значительно превышала длину этого полотенца). Уборка номеров в неудобное для туристов время, на просьбу зайти позже отвечали либо сейчас либо завтра. Пляжных полотенец тоже не хватало. Убирать наш номер заходили с внутренней части отеля (было два входа в наш номер, но ключи для туристов только от одного входа центрального), один раз при уборке сотрудники не закрыли дверь на ключ, от сквозняка дверь была нараспашку (заходи бери что хочешь). Анимации не было вообще, никаких развлекательных мероприятий на территории отеля не было!!! На территории отельного пляжа массово гостили представители стран Саудовской Аравии, которые в нашем отеле не проживали! Еда и напитки очень однообразные, соки пить невозможно, разбавленный ЮПИ. При наступлении страхового случая, не смогли воспользоваться страховкой, т.к. телефон на ресепшене отеля не работал, в номере тем более. На пляже довольно мусорно (валяются пластиковые бутылки и бумага). В центре Наама бей делать нечего кроме как курить кольян в местных заведениях, клубы оставляют желать лучшего.
Из плюсов пожалуй только вай-фай в лобби (с переменным успехом в номере) и первая линия.