Кажется, небольшая площадь отеля с трудом выдерживает то БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО НАРОДА, которое появляется в Xeno Alpina в пик сезона, особенно это чувствуется в ресторане: если прийти к началу обеда или ужина, приходится чуть ли не продираться сквозь толпу, как в общественном транспорте в час пик, свободных столов может не оказаться, придется к кому-то подсаживаться, но самое главное - ОЧЕРЕДИ ЗА ГОРЯЧИМИ БЛЮДАМИ И В БАР, длинные, каких мне не доводилось видеть до сей поры ни в одном отеле. Более того, в отеле есть правило: ОДИН НАПИТОК В ОДНИ РУКИ. Отстояв очередь из 10 и более человек и выпив то, что вам налили, вы должны будете снова отстоять такую же очередь. Приходить же к концу трапезы, как вы догадываетесь, невыгодно - той еды, что была вначале, может уже не оказаться.
ДОРОГА К ПЛЯЖУ - отдельная песня: ЭТО ПОДЗЕМНЫЙ ПЕРЕХОД, НАПОМИНАЮЩИЙ КАНАЛИЗАЦИЮ. Запах соответствующий. Лейки душа на пляже покрыты зеленой тиной. Дверь в туалет на пляже не закрывается: внутри лежит камень, им ее и задвигают :) Кофе с молоком в баре на пляже может не оказаться, приходится просить обслуживающий персонал, чтобы загрузили его в кофе-машину. Такое, кстати, происходит периодически и в ресторане отеля. Не говоря уже о том, что по факту снэк (неаккуратные кусочки кексов) заканчивается не в 17.30, как заявлено, а намного раньше. Столики с безвкусными пестрыми скатерками, где происходит этот снэк, лучше бы смотрелись на бедной даче под водку и шашлык, чем в четырехзвездочном отеле. Посуда иногда попадается плохо вымытая.
ПЛЯЖНЫХ ПОЛОТЕНЕЦ НЕТ. Брать на пляж полотенце из номера нельзя. Вообще многое нельзя: если отойти на несколько шагов от пляжного бара со стаканом, персонал делает замечание. Как так, вдруг в районе лежаков ты потеряешь или украдешь этот драгоценный пластмассовый неодноразовый стакан :)
ЗОНТИКИ НА ПЛЯЖЕ НИЗКИЕ И КРИВЫЕ, будто их кто-то гнул, люди часто задевают их головами. Может, об головы они и гнулись? )
ЗАХОД В МОРЕ НЕУДОБНЫЙ, это неровная каменная плита с небольшим, не до конца выдолбленным проходом. Когда бьет волна, входить в море тяжело.
Русские девушки на ресепшне выглядят абсолютно безучастными по отношению к гостям, но, хоть и без энтузиазма, в случае чего навстречу идут, это плюс.
ОТЕЛЬ НЕ ТЯНЕТ НА 4*, хотя при грамотном подходе руководства к делу вполне бы мог.