Воруют в отеле прямо из номера
Сентябрь 2015
дата поездки
01.10.2015
написано
Воруют в отеле прямо из номера
Приехала с мамой отметить в этом отеле ее юбилей с 23 по 30 сентября 2015 года. Отдых похож был на ад! Обворовали в отеле на второй день! подробнее.
На второй день нашего пребывания у нас из номера украли все деньги, которые мы взяли на отдых и на подарок купить маме на день рождения. 1600 долларов, в кошельке осталось всего 10 долларов! Мы оставили сумки с двумя кошельками всего на полтора часа в номере, когда пошли на ужин в отеле, вернулись Кошельки пустые! До этого носили деньги всегда с собой, а сейчас всего на час решили оставить в номере, закрыли балкон и дверь. Обнаружив пропажу, сразу попросили на ресепшн вызвать полицию в отель. Нам с невозмутимым видом ответили, что такое произошло впервые и полиция по турецким законам в отель не приезжает, а нужно ехать самим в полицию и нанимать в отеле переводчика за немалые деньги, так как в полиции говорят только на турецком языке. Так как нанять переводчика было уже не на что , а на улице поздний вечер, нам ответили, что помочь нам ничем не могут. Сами в ночь мы никуда не поехали, а менеджер от Корал Тревел в Турции - Николай, которому мы сразу позвонили, тоже сказал, что и на ресепшн, полицию лучше не вызывать иначе есть вероятность того, что могут не выпустить из страны пока идет дело.
Генеральный менеджер отеля нам сообщил тоже самое, что это впервые в отеле и помочь нам ничем не может, а в полицию обращаться бесполезно. И просто отговорил нас обращаться в полицию! Уверив, что доверяет своим сотрудникам и уверен за из порядочность и честность...
Мы все- таки связались на следующий день по Горячей линии с корал тревел в Турции,, который написан на ваучере, они нам помогли вызвать полицию. Как оказалось, в полиции есть свои переводчики. И абсолютно бесплатно! Они были удивлены, почему в отеле нам дали ЛОЖНУЮ информацию и полицию необходимо было вызвать сразу, чтобы взять отпечатки пальцев в номере, пока не убиралась уборщица и мы не трогали кошельки и сумки, они сразу бы сняли отпечатки со всех сотрудников и проверили сумки. А так уже по отпечаткам никого не найти! Камер на территории тоже не оказалось! Мы дали показания через русскую переводчицу. Там же встретили других потерпевших из нашего отеля иностранцев, у которых в тот же вечер украли деньги из номера. И на ресепшн им сказали как и нам, что это первый случай и полиция стоит денег, что в отель они не приезжают и отель в этой ситуации помочь ничем не может.
в Отеле нас обвинили, что мы в сговоре с этими иностранцами, что мы лжецы... Тогда мы после вечерней программы в отеле вышли в зал и спросили у всех присутствующих у кого- нибудь пропали деньги? В зале подняли руки еще несколько человек, у некоторых даже вытащили деньги даже из сейфа!!! но в полицию они не обращались, так как на ресепшн им сказали, тоже самое что и нам, что нужны деньги на переводчика. Нам не давали говорить с людьми, а диджей аниматор включал громкую музыку и выключил микрофон.. На следующий день нас попросили переехать в другой отель, в противном случае, вызовут полицию и нас выселят насильно. иностранцев переселили за 20 км от отеля! Нас же 4 дня пытались выселить путем давления через нашего оператора в Турции Корал Тревел. Несколько дней подряд приезжали разные менеджеры от оператора и уговаривали нас выехать, так как нас не хотят видеть в этом отеле! нас ограбили на 1600 долларов, хотели, чтобы мы не вызывали полицию, а молча продолжили отдых, не рассказывали никому из отдыхающих с нами, а потом еще и выселить из отеля! Такой наглости я ее не видела в жизни! Мы просили официальную бумагу на основании чего нас хотят выселить. Но ни Корал тревел, ни отель нам ее не предоставили! А просто на словах дергали каждый день, сообщая , что мы должны покинуть отель, иначе они нас имеют право выкинуть на улицу, вызвав полицию. Но мы не сдавались, так как правда на нашей стороне и мы ничего не нарушали. Мы в шоке от такого отношения со стороны сотрудников отеля! Как собак выгоняли из отеля только за то, что мы обратились в полицию и спросили у людей были ли такие случаи еще. Отдых испорчен прежде всего отношением к людям в данном отеле. Маме 60 лет довели до гипертонического кризиса.


Еще минусы: -русских заселяют в самые плохие номера, виды на помойку и дорогу и парковку. Немцев и других иностранцев селят в номера той же ценовой категории с потрясающими видами из номеров. Мы просили несколько раз дать нам другой номер и нам каждый раз давали самые плохие номера: вид на забор и стоянку на дороге и помойка за забором, сырость и вода кругом ..Только на четвертый раз старшая менеджер по персоналу кинула нам несколько ключей со словами - "выбирайте"
- в номере выключался свет по утрам и вечерам иногда, на весь номер из освещения у нас была одна настольная лампа! На двоих постоянно выдавали один комплект полотенец, устали говорить про это на ресепшн. А постель нам не меняли за 7 ночей ни разу!
-по кухне для Турции разнообразия не было. Каждый день одно и тоже. Из фруктов только арбуз и яблоки и иногда апельсины и очень редко дыня, отвратительный на вкус растворимый кофе..СТЫДНО для Турции!
-команды аниматоров не видела за неделю ни разу, кроме одного мужчины диджея, несколько раз за 7 дней устраивал вечерами одинаковые конкурсы из трех отдыхающих и ставил музыку. -бесплатный автобус три раза в день возит людей на плохой пляж в Гюмбет.. На хороший, ходить пешком самим минут 20 или ездить на платных маршрутках. Пляж виден из отеля.. Если посмотреть правее вниз. Там очень приятно, чисто, хорошие лежаки кругом, приятные кафе и виды. Поняли это лишь на 4 ый день отдыха..
-обшарпанные номера в домиках, в основном корпусе номера больше и новее, после дождя вода еще долго стоит на балконах.
Вся территория это сплошные ступеньки, с больными ногами там делать нечего!

Плюсы: -потрясающий вид панорамный из отеля. Очень приятная и ухоженная территория, отель на холме спускается каскадами вниз. Три небольших и уютных бассейна. Открывается красивый вид из ресторана, бара, веранды для отдыха.. красиво! Выбрала отель только из - за видов по фотографиям и действительно красивая природа и панорамы.
Напротив отеля остановка маршруток, которые каждые 10 минут подъезжают и за доллар отвезут в бодрум, к пляжу, в гюмбет.. Очень удобно! В любое время можно уехать и вернуться в отель.
-два раза в отеле была живая музыка. Очень понравилось.
-приятная публика, из русских почти все были из Питера. Но в основном это иностранцы: немцы, англичане, поляки.
-расположение отеля. Не шумно, 3 км до Бодрума.
Оцените отзыв
5.0
3 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(2)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Офигеть....(
Димыч (Москва)
02.10.2015 10:58
С такими событиями никакие "плюсы" уже не нужны... Жуть!!!