"комфорт" от ооо"ВНЕШИНТУРИСТ" г.Минск

Тур 7.05.2016-15.05.2016. Минск-Польша-Бенилюкс- Париж-Нормандия-Люксембург-Трир.(F2) Сайт данного агентства: www.321.by Два офиса в г.Минск В данном конкретном случае комфорт звучит как издевательство над всей туристической группой в 59 человек, в полном смысле. КРАТКИЕ ФАКТЫ. 1. Опоздание с выездом группы из Минска на 2 часа 45 мин. Возмутительный факт, который повлёк трату нашего времени по всему маршруту, а соответственно денег и настроения. В дальнейшем опоздание отразилось на всю поездку как снежный ком. 2. Полное безразличие в объяснении причин задержки выезда группы со стороны "гида" Мартысевич Александры. Вся группа была практически брошена на улице без объяснения причин. У такого гида не нашлось и горошины ума разместить людей в зале ожидания автостанции или вокзала г. Минск. Она металась как ошпаренная курица и постоянно с кем-то секретничала по мобильному телефону, вообще не утруждая себя не на грамм объяснить людям, что происходит. Все туристы, включая детей и пенсионеров, были вынуждены мёрзнуть в 4 часа утра на улице, изредка забегая погреться в ночное кафе. Возмутительный реальный факт. 3. Хамское и пренебрежительное отношение псевдо гида Мартысевич Александры к туристам во время ожидания, в пути, да и практически в течение всей поездки. Полная профнепригодность и часто не адекватное психическое поведение данного лица. Не понятно, за какие заслуги и способности привлекаются подобные великовозрастные гражданки в качестве гида в туристические агентства для туров за рубеж. Пренеприятная особа без какого-либо чувства такта и внимания к туристам. 4. Старый, антисанитарный автобус с узким салоном от сомнительной польской компании. Практически две группы разместили в одном автобусе. В итоге, аж 59 туристов испытывали большие неудобства весь маршрут. Фактически двумя группами набили один автобус. Наверно из дикой и неуёмной жадности получить деньги сразу, и за две группы. 5. Отвратительное вождение, умышленные стоянки на границе, в многочасовых пробках, движение с минимальной скоростью по авто трассам, создание аварийной ситуации и самой аварии на дороге в Германии, полное безразличие к просьбам пассажиров и чистоте в салоне автобуса двумя водителями польского происхождения, с диковинными кличками Славик и Мячик. 6. Полное отсутствие знания языков псевдо гидом, хотя бы начального уровня для общения с иностранцами и полицией после аварии, в результате чего группа туристов из 59 человек провела почти 2 часа на обочине шоссе между населёнными пунктами в Германии. Мадам Мартысевич металась по салону автобуса в поисках знающего немецкий язык туриста для объяснений с немецкой полицией на предмет произошедшей аварии. Кстати, в агентстве "Внешинтурист" данную тётку рекламируют как опытного гида со знаниями и опытом посещения аж 48 стран. Ну прямо сказка Андерсена какая-то. 7. Откровенная спекуляция билетами псевдо гидом Мартысевич Александрой практически на все экскурсии, парк цветов в Голландии, в Версаль, на поездку в Нормандию и т. д. Например билеты в парк цветов в Голландии были проданы за 30 евро при цене 19, детский за 15 евро при бесплатном входе для детей и так далее в Версаль и другие места посещений по списку. Повод для разбирательства в прокуратуре. Хотя, возможно мадам Мартысевич собирала деньги для себя на одежду и обувь, которые не просто оставляли на ней желать лучшего, а хотя бы более-менее нормального вида. Тогда уже это другая история, а мы не поняли сей трюк. Хамски и цинично откровенная спекуляция. На все эти экскурсии билеты можно приобрести в кассах свободно, в два раза дешевле, а детям и пенсионерам, в некоторых случаях и вовсе вход бесплатный. В итоге, противозаконное взимание платы без предоставления каких либо услуг. Опять возмутительный факт. 8. Прибытие во все гостиницы на ночлег от 3-х до 5-ти часов утра ежедневно, в течение всего тура. Большая потеря времени в пути, в сумме более суток. При том, что агентство заявило поездку без ночных переездов, а соответственно и стоимость.И это всё за счёт туристов, нашего времени и денег. Обман в предоставлении конкретной услуги из-за чего в гостиницу под Амстердам приехали в 5:15 утра, и тут же было предложено поехать на экскурсию в город около 8:00, ну реальное издевательство и головотяпство. 9. Свободное время после экскурсий всего лишь от 20 до 40 минут постоянно. Бездарно перенасыщенная и скомканная программа всего тура. Впечатление, что менеджеры, составившие этот маршрут и программу, были не в себе или сильно пьяные. Брюссель и Варшава запоминились в таком туре только ночным освещением, беспокойством о том, как бы не подвернуть ноги, ну и непечатными комплиментами тем, кто привёз тебя ночью в незнакомый город и вынудил гордо скакать в припрыжку по тёмным мостовым. 10. Галоп и аллюр сопровождающей Мартысевич Александры во время всех экскурсий. Постоянные споры и скандалы с туристами, рассказы и сказки не по теме и не по маршруту тура, восхваление себя и всего, что связано с бестолковой организацией и проведением тура, частая выдача ложной и недостоверной информации об общественных, культурных и торговых заведениях за рубежом. Если же описать весь тур в подробностях, то картина будет ещё более нелепая, комическая, и как результат, совсем не утешительная. Справедливости ради, надо пожелать купить этот тур всем ответственным за него сотрудникам ооо «Внешинтурист», начиная с главы агентства Маковского Владимира Брониславовича и заканчивая псевдо гидом Мартысевич Александрой, для получения полного и глубокого удовольствия по всему маршруту F2 – Париж-Бенилюкс «комфорт». Практически короткий и весьма дорогостоящий отпуск был безнадёжно испорчен. Впечатления от тура - хуже некуда. Нормальному человеку и туристу вряд ли захочется вновь обратиться в подобное агентство с целью поездки в какой-либо тур. Себе дороже. Впечатления и услуги явно и категорически не соответствуют стоимости. А о цене вообще лучше не упоминать. Удачи и приятных впечатлений туристам и всем путешественникам ! Семь футов, как говорится, под килем !