Отдыхали в отеле в июле 2015 года. Впечатление противоречивые. И так про отдых…
1. Отель в принципе более или менее нормальный. Бассейн маленький, но мы это знали. Номер у нас был прямо в торце здания, с видом на море и пляж. Номер был небольшой, но один из самых больших балконов. Таких номеров на этаже 4. остальные стандартные. Номера побольше, балконы меньше. Убила в номере стеклянная дверь в сан.узел, напротив входа в номер. Если не повесить табличку "Не беспокоить", то с уборщицей мог возникнуть "казус"))). Дверь весит на штанге, примерно в 20 см от потолка, т.ч. все звуки да и запахи, как Вы понимаете, шли в комнату. Кроме того, у нас дверь не закрывалась вообще. Попросили на ресепшен отрегулировать - через 2 дня сделали. Стала не закрываться "на половину" ))) В итоге приходилось по возможности пользоваться сан. узлом на ресепшен. В отеле есть русскоговорящий администратор Татьяна, она нам помогала, уборщица была тоже русская (Уборка каждый день, постель не меняли). На ресепшен была еще полька, которая тоже немного разговаривала по-русски. Сейф платный, мини бар работал, даже был "комплимент" от отеля - в баре стояло 2 бутылочки воды (0,25) ))) Для сравнения в соседнем отеле "Таити", в котором остановились наши друзья, что бы просто включить холодильник, нужно платить 3 евро в сутки ((( В отеле есть "сауна", рассчитанная на 8 человек. Там 2 разные парилки, несколько душей (совмещенных с массажем "душ-шарко"), маленький бассейн6 с джакузи. Пользоваться можно было каждый день по 1 часу (бесплатно), по предварительной записи. Тренажерный зал - маленькая комнатка с 3 велотренажерами. Интернет есть – бесплатный. Качество интернета более или менее. Утром, когда народ на пляже, можно было и в поисковики заходить, и даже производить «банковские операции». Вечером – только переписка в «Вайбере», разговаривать по нему было в принципе невозможно. Интернет ловил возле бассейна.
2. Питание – это тема отдельная. Про разнообразие – я молчу. Его на было. Завтрак стандартный: мясная и сырные нарезки, яйца 3-х видов (вареные, жареные и омлет), выпечка, мюсли, кофе разного вида из автомата (чая не было), свежевыжатый сок (апельсиновый и морковно-апельсиновый), фрукты (персики, арбузы, дыня). На завтрак можно было выпить бесплатно вина или шампанского, что для меня не много дико, т.к. всем известно, что «шампанское по утрам пьют либо аристократы, либо дегенераты…» )))) Мы себя ни к тем, ни к другим не относим, поэтому пили сок и воду. За ужином ВСЕ НАПИТКИ платные. Даже обычная вода. Для меня это было ну совсем дико… Слава богу по миру покаталась, такое вижу первый раз. Чай, кофе, соки, на ужин, в принципе не предлагались. Вода, вино, пиво…. Зная стоимость обычной воды в соседнем гипермаркете (5 литров меньше евро), платить 2,5 евро за 0,5 литра было как-то жалко. Поразило то, что люди, приехавшие по системе «Все включено» на ужин могли бесплатно взять только пиво… За вино, шампанское – доплачивайте. Т.е. есть винная карта, в которой стоят цены, для обычных посетителей и для «все включено». При этом, разница на двух человек за 6 ночей за п/пансион и «все включено» составляла более 400 евро. Вопрос – за что????
3. Сервис у испанцев, в принципе, никакой… Не зависимо, отель это или просто ресторанчик на улице. Например, в отеле на второй или третий день пребывания (не суть), нам предложили принять участие в «Специальном» завтраке, организованном в баре с видом на море. Ну мы согласились. Утром приходим, садимся за сервированный стол (салфетки, столовые приборы - ножи и вилки, бокалы). Подошла официантка с вопросом: «Что Вы будите?» А я знаю, что я буду???? Меню нам никто не дал… Ну мы с сыном переглянулись, говорю, давай просить, что и в основном ресторане. 2 омлета, 2 сока, фрукты, капучино и 2 бокала шампанского. Официантка с деловым видом все записала – ушла… Через 10 минут нам принесли на общей тарелке мясную и сырную нарезки, тосты, в разовых упаковках масло , джем. Видимо это стандартный набор, т.к. он стоял на каждом столе. Еще через 10 минут принесли сок, капучино и фрукты. При этом все в «общей сервировке», индивидуальные тарелки никто нести не собирался… Простите, как вообще это есть? Вы можете себе представить, есть нескольким взрослым людям в ресторане, из одной тарелки? Через 40 минут я не выдержала. Зову официантку и спрашиваю, где наш омлет. Она: «Омлет? А омлет…», подошла к стойке с заказами, нашла свою бумажку, почесала ручкой за ухом, подходит и заявляет мне: « Сори сеньёра, омлета нет…» Сын схватился за голову и в приступе эмоций ругнулся (чего практически, никогда себе не позволяет). Соблюдаем цензуру слово-синоним: «Блин!!!» Он хотел ей сказать, чтобы она принесла, что-нибудь на свое усмотрение, но девушку как ветром сдуло. Через минуту перед сыном стоял омлет (видимо русский народный язык, они понимают хорошо), я же осталась голодная. Пример 2: Пошли компанией в ресторанчик на набережной – 4 взрослый человека. Сели за стол. Стоят 2 испанца – официанта, между собой болтают. Мы сидели 20 минут, к нам никто не подошел. Мужчины встали пошли разыскивать меню. После того, как 2 штуки меню «добыли», к нам-таки соизволил подойти официант, принести меню, каждому индивидуально. После заказа, одному из ребят, его блюдо принести «забыли»… И так во всем. То бокал грязный поставят, то тарелки битые принесут.
4. Море, постоянно штормило. Волны были такие, что у берега, взрослого человека сбивало с ног. Пляж грязный – весь в бычках. Понимаю, что муниципальный, но Болгарии, как-то он будет почище. Да и песок «колючий» вперемешку с мелкими острыми камнями. Шезлонги и зонты платные (сколько стоит, даже не уточняла). Для постояльцев «Fergus Style Mar Mediterrania» были какие-то скидки (какие – тоже не уточняла), т.к. лежать среди окурков, не было никакого желания. Вышли из ситуации следующим образом: Загорала у себя на балконе, на море ходили только купаться. Постояльцам отеля на ресепшен выдают полотенца (либо под залог 10 евро, либо, взамен ключа от номера).
5. Оператор «Натали тур». Летали с ним не в первый раз. Нареканий особых нет. Встретили, отвезли, все рассказали еще в автобусе, продемонстрировали на экране экскурсии и т.д. В нашем отеле гида не было, он располагался в отеле на против (через дорогу) «Флорида парк» и принимал только с 09.00 до 09.30 утра. Мы ни на какие экскурсии ехать не собирались, да и оба «совы», мечтавшие отоспаться в отпуске, в общем на встречу мы не ходили. Как нам сказали, в автобусе, вся информация по Вашему вылету будет находиться в папке, в отеле, где принимает гид «Натали тур». Мы вечером пошли, посмотрели время вылета, время сбора. В объявлении черным по белому было написано – сбор возле отеля «Флорида парк». Мы туда с чемоданами и потащились. А за нами автобус приехал к нашему отелю, о чем нигде ни слова сказано не было. Когда нас забирали от «Флориды», мы показали папку с листом объявления. Перед нами извинились, сказали, что да, это их недоработка будут разбираться в офисе. Это, пожалуй, единственный минус тур-оператора.
6. Перелет. Летели с испанской компанией . Все бы ничего. Провоз багажа разрешен 23 кг на человека. У нас было 2 чемодана. В Испании Рома купил себе сувенир; да деревянное панно на стену вешается меч. Эта игрушка в чемодан не влезла, ну мы ее прямо в коробке и упаковали. В аэропорту у нас за это «попросили» доплатить 90 евро, как за дополнительный багаж. Хотя по возвращению искала на их сайте расценки. Нестандартный багаж стоит 45 евро.
В общих чертах как-то так. После возвращения из отпуска, многие коллеги, посетившие до меня эту удивительную страну, под названием Испания, сделали вывод, что там ничего за 5 лет не изменилось. Как было, так и осталось. Жалею, что не консультировалась до поездки, т. к. у абсолютно всех моих коллег, а их набралось около 7 человек. (не включая нас, и ребят, которые приехали в соседний с нами отель), оставшиеся впечатления не очень. Никто, в ближайшее время не планирует туда вернуться. Ну и мы были несколько разочарованы. Мы ожидали несколько иного… Радует, что были не долго.