«Alegret Serveis: Не портите себе отдых»

    В июне 2017 года отдыхали в Испании, на курорте Льорет де Мар. На месте (там) купили экскурсию в турфирме «Alegret Serveis» на юг Франции в Перниньян и Колиур. Экскурсия была куплена за 5дней до поездки. Офис компании находится рядом со зданием мэрии. Но к нашему сожалению экскурсия не состоялась по вине турфирмы «Alegret Serveis», директором которой является некая Анжела. Изначально нам было сообщено неверное место сбора группы. Случайно мы узнали о настоящем месте сбора группы. В назначенное время, утром, придя на место сбора группы, простояли там 40 минут и нашего автобуса так и не было. Позвонив Анжеле (хотя сами оставляли ей свой номер телефона) услышали, что свободных мест в автобусе для нас не оказалось. Т.е. экскурсий продали больше, чем мест в автобусе. День отдыха был потерян и испорчен. Данная экскурсия проводится только 1 раз в неделю. Настроение было испорчено не только от отмены экскурсии и жуткого непрофессионализма данной фирмы, но и от пренебрежительного отношения сотрудников компании. Деньги нам вернули, но Анжела даже не извинилась перед нами. Потом узнали, что «Alegret Serveis» является перекупщиком, а не продает собственные туры. Не портите себе отдых и не обращайтесь в «Alegret Serveis».


    In June, 2017, we spent our vacation in Spain, in Lloret de Mar resort. We have bought a trip to French southern towns Perpignan and Collioure there in the tourist agency “Alegret Serveis”. The trip was paid 5 days ahead of it. Agency office is placed near the City Hall building. Unfortunately,the trip was cancelled through “Alegret Serveis” fault. The head of this agency is a woman named Angela. First, we were told a wrong start point for the trip.Accidentally, we found out a real start point for the trip.We came to the place,where the tourist group had to gather at the appointed time,stayed there for 40 minutes,but never got the tourist bus.Having called Angela (though we gave her our phone number ourselves),we were told, that there had been no places for us in the bus, because they had sold more trips than they had had places in the bus. So a whole vacation day was lost and spoiled. This trip is organized just once a week. We were really disappointed not only about the fact,that agency stuff came out so unprofessional , but also about the humiliating treatment by agency stuff. We got our money back,but Angela hadn`t even apologized. We found out then, that “Alegret Serveis” just had resold trips,but hadn`t sold its own ones.Don`t spoil your vacation and don`t have business with “Alegret Serveis”.


    En Junio, 2017, pasamos nuestras vacaciones en Espana, en el Hotel Lloret de Mar. Compramos un viaje a los pueblos del sur de los pirineos Franceses Perpignan, Collioure en la agencia de Turismo “Alegret Serveis”. Elviaje fue pagado con 5 dias de antelacion. La oficina de la agencia se encuentra cerca del edificio del pyuntamiento. Desafortunadamente elviaje fue cancelado por culpa de “Alegret Serveis”. La jefa de esa agencia es una mujer Llamada Angela. Primero nos dieron un punto de partida equivocado para el viaje. Uinimos al lugar donde el grupo de turistas tenia que reunirse a la hora designada, estuvimos ahi por 40 minutos, pero nunca Llego el autobus turistico. Tuvimos gue llamar a Angela aunque nosotras le dimos nuestro numero de telefono, nos dijeron que no ha habido puestos para nosotros en al autobus. El cia complete de vacaciones fue aruinado y perdido. Este viaje es organizado una vez a La Semana. Estabanos muy decepcionados no solo con el hecho< los trabajadores de la agencia tuvieron un trato poco profeciona pero ademas humillante por parte del grupo de trabajadores. Obtuvimos nuestro dinero de vuelta, pero Angela no se disculpo tansiguiera. Nos enteramos entonces gue “Alegret Serveis” solo tenia viajes revendidos gue no habia vendido sus propios. No estropee sus vacaciones, no contacte con “Alegret Serveis”.



    Новый комментарий

    Что бы оставлять комментарии на сайте, Вам нужно Войти или Зарегистрироваться

    Найти ближайшее турагентство: Москва, Подмосковье, Санк-Петербург, Россия