Отзыв о путешествии
Июнь 2017
дата поездки
06.07.2017
написано
Отзыв о путешествии
Отдых в Мархаба Резорт Аква *4*
О стране «Тунис»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Сусс»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «OCCIDENTAL MARHABA Aqua 4*»
Всем привет.Отдыхали с подругой и детьми подростками 14-ти лет.По отелю неплохо,но не *4*,а крепкая *3.*По территории.Она большая,зеленая,но никакая.Со всех сторон пальмы и какие то деревья.ничего не украшено и не оформлено.Вечером темно,стоят фонарики,но света от них нет почти.Погулять вечером по зеленой зоне отеля  вообщем то негде,если только с фонарём.По питанию хорошо.Было мясо (индейка,курица,говядина),готовили печень,рыба разная,креветки,кальмары,мидии.Очень много сладостей вкусных,выпечки(булочки,круассаны и т. д)На ужин мороженое.Море шикарное,теплое.Пляж широкий,удобный.Бассейн тоже не подкачал,но есть но.У бассейна то ли плохо,то ли вовсе не моют плитку.Люди берут кто пиво, кто сладкую газировку.Вообщем кто то что то берёт .Иногда люди спотыкаются и это что-то падает и конечно либо разливается,либо растаптывается.Очень часто, в основном дети, падают и разбивают себе части тела.Моя дочка подскользнулась и при падении прокусила себе губу насквозь и повредила один зуб (передний).Крови было достаточно.Мы побежали на ресепшен.Админ. позвонил нашему гиду . Со слов гида он  позвонил в страховую компанию в Россию и вызвал врача.С ресепшена нас отправили в номер ждать врача и гида сказав при этом ,что это бесплатно т.к.наш  случай входит в страховку.Окей, сказали мы и пошли ждать в номер.Врач пришёл с гидом.У гида я несколько раз спросила про оплату и он сказал что это франшиза 30 доллар.плачу врачу за вызов,а страховая компания потом возвращает мне деньги.На вопрос как я потом докажу .что я обращалась за помощью,платила доллары и так далее ,врач ответил,что он отправит фото некоторых страниц загран.паспорта в  страховую  компанию.Он их сфоткал и показал мне типа отправил.Выписал антибиотики и что-то там ещё.Просила дать квитанцию об оплате вызова,или как то зафиксировать обращение,на что мне было сказано.что фото достаточно.Вернулись вчера домой.позвонила в страх.компанию,конечно же никто и ничего им не присылал.На самом деле очень тяжело сохранять рассудок,когда твоему ребенку больно,страшно,течет кровь и ты в другой стране.а врач  с гидом хладнокровно глядя тебе в глаза улыбаются и на своём языке делят свой барыш.Так что отдыхайте с удовольствием и будьте осторожны
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Море и пляж
Об аэропорте «Энфида»
Месторасположение (удаленность от города, подъезд, удобство, как добраться)
Оснащенность аэропорта (здания, инфраструктура, Duty Free)
Пропускная способность терминалов (скорость обслуживания, очереди, проверки)
Выдача багажа (скорость, багажные тележки)
Оцените отзыв
0
нет оценок
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(5)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Наталья
06.07.2017 21:32
Здравствуйте ещё раз.По какой причине его заблокировали скажите мне пожалуйста.Я попробую исправить
Admin
07.07.2017 13:22
[quote][b]Наталья[/b]
Здравствуйте.Вы не публикуете мой отзыв.С ним что-то не так или у меня не получилось его написать скажите мне пожалуйста.Я попробую исправить[/quote]

Добрый день. Ваш отзыв опубликован. Отзывы публикуются в момент сохранения на сайте.
Simha Sheli
07.07.2017 23:04
Очень жаль, что с вашей дочкой такая беда приключилась на отдыхе. Но насчет франшизы вы что-то не поняли. "Франшиза в страховании туристов – это небольшая, фиксированная часть от общей страховой суммы, которую турист при наступлении страхового случая должен оплатить сам." Вам эти деньги никто и не должен был возвращать.