ANEX Tour - мошенники!!!

ANEX Tour - мошенники!!!

Турция июн 2019
Татяна
Татяна

30 June 2019

0
3
2 тыс

В Турции отдыхаю не первый раз, отель не то что не понравился!!!!..... Просто ужас!!!!!


Туроператор порекомендовал этот отель, ссылаясь на то что отель после ремонта, все включено, песчаный берег

 Отдыхала с дочерью 27 лет и сыном 9 лет. 

Беспредел начался с заселения!!! 

Приехали в 16.00,зарегестрировались,номер, как оказалось в последствии, дали в старом корпусе без ремонта, не убран и даже постель не поменяна с поломанным кондиционером! Номер мы попросили заменить, на тот который забронировали, администратор сказала,что даже за 1000 дол.этого не сделает так как у нее нет номеров через 3 часа со скандалами , постоянными хождениями и напоминаниями на ресепшн, наконец...то мы истребовали заменить постель 

Следующие пол дня мы добивались сменить номер на тот который бронировали,подключили туроператора. И только после обеда переселились. 

Дальше ужас по нарастающей: 

1 Лежаков на всех гостей не хватает, поэтому нужно встать в 5 утра иначе негде лечь.(Наблюдала картину как мужчина скинул женщину с лежака ,который он занял для семьи утром,а она от без выходки заняла его,она вскочила и началась драка.


2 Море ужасно грязное в этом месте ; скользкие булыжники и намул под ногами,такое впечатление что озеро.Купались в основном в бассейне.


3 Питание гадкое месево которое каждый день смешивали со вчерашнего дня+ вермишели 


4 Мясо и рыба непозволительная роскошь На мангале очередь как в мовзолей а по факту замороженные котлеты кабачки иногда рыба.За 10 дней мы ни разу не дождались омлет.ни разу ребенок не взял мороженное,Очереди нереальные.


5 Напитки разливают в маленькие пластиковые стаканчики.


6 Перекус картошка фри замороженная и гамбургеры.


7.Из фруктов зеленая алча,яблоки, апельсины - все это полугнилое и зеленое


8  Номера не убирают. На крышке унитаза налет от мочи который постоянно воняет .Скандалили с горничными заставляли убирать.Звонили в консульство и на гарячую линию туроператора.


Это ни пять звезд!!! И не сервис!!!!


Собрали все фото и видеоматериалы буду обращаться в суд.!!!! 

Читать подробнее


Читать полностью на TopHotels


Татьяна оценила сервисы


1.3 Инфраструктура отеля

1.8 Качество сервисов и обслуживания

1.5 Номера

1.0 Пляж

1.0 Подходит для отдыха

1.0 Сервисы для детей

1.0 Удобство расположения

Показать все

Плюсы отеля


Нет воообще!!!!

Минусы отеля


Питание ужасное Персонал на рецепции безразличный и хамовитый уборка отсутствует берег грязный неухоженый

Понравился отзыв?

Поставьте лайк и подпишитесь на автора

Комментарии(3)

Вадим
Вадим 01 July 2019

"администратор сказала,что даже за 1000 дол.этого не сделает"(с) [:-45][:-45][:-45] Это она явно погорячилась.[:-68][:-44]

Эллен
Эллен 01 July 2019

Нигде не нашла название самого отеля? Хотелось бы поконкретнее...

Ирина
Ирина 01 July 2019

А название отеля укажите пожалуйста!

Войдите, чтобы оставить комментарий