Обслуживание в гостинице ужасное. В ресторане Вам могут подать на одной тарелке холодное резиновое мясо вместе с рыбой и абсолютно холодной несъедобной картошкой. Пить чай не рискуйте - титан не работает, поэтому вода некипяченая, кофе всегда холодный. Разговаривают официанты грубо, администратор признает только немецких туристов, остальные для нее не существуют. Доставка обычного кипятка в номер - 50 руб. Номера плохие. Не советую останавливаться в этом так называемом отеле, это просто совковый сарай.