Отель очень понравился. Действительно тянет на 5*. Отправляющая сторона была турфирма Нева, принимающая - Экспресс Тур (в лице прекрасной Моники)

Очень вежливый персонал. Все стараются помочь. Были конечно некоторые неувязочки.
Так например у нас был изначально в турфирме куплен sea-view, но поселили в номер с видом на стройку, а море было видно чуть-чуть совсем. после переговоров с представителем принимающей стороны и с персоналом - нам без разговров переселили в номер с отличным видом на море, действительно Sea view.

Нареканий к турфирмам - ни единого. абсолютно все было сработано без единой накладки или опозданий или каких-то нечетностей. Тоже самое касается и экскурсий от Экспресс Тура.

Территория отеля прекрасна, довольно большой бассейн. Для кого-то это плюс - в отеле очень мало русских, в основном все немцы, англичане, французы.

Еда - вполне можно выбрать из того что предоставляется на выбор. Весь отель all inclusive, поэтому у всех одна столовая, где можно бесконечно наливать себе напитки и брать еду.
Хотя привиредливо замечу что все таки дельных овощей для салата я себе не выбрала, и многие блюда не нравились, (потому что используются все же типичные арабские приправы) но не было случая чтобы я ушла голодная из столовой.
Вина, пиво, местное виски - для гурмана возможно покажутся слишком простыми, но в коктейлях они вполне не плохи.
Из спортивных развлечений - сть теннис (бесплатно), есть пустующий спа-центрик с массажем, есть старенькие частично сломанные тренажеры, стол для пинг-понга, 2 биллиардных стола.

Понравилась экскурсия в Тунис (через Сиди Бу Саид и Карфаген)
Был отличнейший юморной гид, спасибо Экспресс Туру, умеющему подбирать персонал.

В Эль Джем, смотреть на колизей решили съездить без орды туристов, опять же с турфирмой организовали себе отличную машину с водителем на полдня и спокойно насладились зрелищем развалин.

Не понравилось
1. - сама грязь и нечистоплотность страны.
Это ужасно. Были проездом или внутри 4 городов - везде страшная грязь, ужасный запах и антисанитария. Стоит отойти от отеля на 100 метров - как тебя окружают хибары самых небогатых жителей, ужасный мусор и запах такой что невозможно стоять.
Порт Эль Кантауи и город Сус - одно из самых колоритных, но и одно из самых грязных мест.В Медине (рынок) - творится просто ужас, все норовят схватить за руку, не взирая на то что я иду с мужем прилично одетая в закрытую одежду.
Торгаши там ужасны, каждая покупка сувенира оборачивалась мерзким торгом, в конце которого если цена нас не устраивала и мы пытались выйти нам кричали в след и хватали за плечи чтобы вернуть.
В итоге пришлось покупать сувениры в супермаркете рядом с гостиницей. там дороже, но зато нет этого беспардонного хамства по отношению к туристам.

2. не понравилось море. действительно близость порта не самым хорошим образом влияет на чистоту воды. вода мутная, водоросли, и обрывки сигаретных пачек, полиэтиленовых пакетов...поэтому основная часть людей купалась в бассейне, что вызывало проблему и с лежаками у бассейна и с местом в самом бассейне.

Для детей - отличные аниматоры, с 3 лет для них есть детский клуб у которого своя огороженная территория в зеленой зоне. на траве стоят горочки, песочницы. для малышей есть отдельный мелкий лягушатничек.

Так что отелю и оператором - по пятерке,
стране и морю за грязь тройки с минусом.