Добро пожаловать, или посторонним вход запрещен
29.06.2016
написано
Добро пожаловать, или посторонним вход запрещен

Приобрела я долгожданный тур 4.11-11.1107 в Ле Меридиан Макади, куда и рвалась к друзьям, оператор Детур через агентство Бейли. Авиакомпанию обещали Сибирь, это радовало, что не ВИМ, но недолго. Сначала у друзей перенесли вылет с 7 утра на 23.20, ну а потом и мы вместо заявленных 6 утра отправились к 21.20 в аэропорт, взлетели еще на 2 часа позже, т.к. Домодедово не справляется. Ну как бы это не было грустно, к такому повороту событий мы были готовы, повздыхали, и смирились. И вот она, теплая Египетская земля! Все прошло довольно быстро, товарищи с табличками как всегда не подвели, и вот нас 9 человек, правда включая 3 летнее чадо, и моего сына - подростка, в маленьком автобусике, все едут за счастьем в Меридиан. Народ еще поудивлялся, что как минимум одна семья из самолета должна ехать от Детура в этот отель, но пришли к выводу, что они заказали индивидуальный трансфер, и уже в отеле. Ну, двинули в путь. Гид нам радостно вручил памятные книжки, не забыл прайс листы на экскурсии, и сообщил что наш отельный гид прибудет завтра к 11.00. А потом мимоходом упоминул невнятно название отеля, в который нас везут. Честно, я его повторить не смогу. По сведениям гида, этот отель находится в 4 км от нашего Меридиан, в Сафаге, и в Абу Сома (слабо определить его местонахождение?). Отель типа 5*, супер, новый, открылся всего 5 дней назад. Каково такое среди ночи услышать, а? Все 8 взрослых человек начали возмущаться, чтоб поворачивали колымагу взад. Бесполезно. Гид заорал в ответ, что это вообще не его проблемы, его дело доставить нас куда сказали, если нам сильно охота, сейчас он нас высадит прямо посреди пустыни, и мы покатим куда хотим, авось такси мимо проедет. Все в шоке. Так и ехали до Сафаги, орали, ругались, гид быстро заявил самой активной девушке, что она себя может больше не утруждать разговорами, он ее игнорирует. Вообще такого хамства, как от этого Мухамеда я не слышала в Египте. Потом он заявил, что будет беседовать только с мужчиной, выбрал для этого самого спокойного. Пришлось объяснять этому самцу, что в России женщина имеет такие же права. Что этот мужчина, каким бы замечательным ни казался, приехал со своей семьей, и принимает решение только за них, а я здесь с сыном, и буду решать за нас сама, и чужой мужик мне не указ. И вообще это не гарем.
И вот ресепшен какого-то отеля, прямо скажем, не впечатлил, 4* и вокруг стройка. Но оказалось, что это еще цветочки, у нашего отеля либо вообще еще нет ресепшена, либо он в таком виде, что нас к нему побоялись везти. Из автобуса выходить мы отказались. Нам вырубили свет, и все арабы свалили, мы остались одни в темноте, практически посреди стройки в пустыне. Через какое-то время опять заявился наш супер гид, и позвал выбранного им парламентера смотреть отель. Тот вернулся, и сказал, что не для того ехал в Египет за довольно таки приличные деньги, чтоб жить посреди стройки. Отель еще только строится!!! Там есть несколько туристов, но они ехали туда заранее зная, на что идут, и за совсем смешные деньги. Я затребовала официальную бумагу от гида, что Детур отказывается нас расселять в заявленном отеле, и указать причину. Тот в крик, я стала тоже персона нон-грата, мне было запрещено обращаться к нашему супермену. (тут я видимо должна была начать рвать волосы на голове от такого наказания) В общем, мы так и просидели до утра в автобусе. В 5 утра по местному, в 6 моск первые туристы не выдержали, начали звонить агенту в Москву, чтоб как-то влиял на ситуацию. Я терпеливо дождалась 7 утра по мск J и тоже взялась терроризировать турагента Татьяну. Но в России то 5 ноября выходной! Начальство все на заслуженном отдыхе, а в офисах сидят винтики-шпунтики туризма. В 9 утра плюнули мы на забастовку в автобусе, решили ехать в свой отель на такси. Не тут-то было. Вызвать такси с ресепшена нам не дали, номеров местного такси ни у кого нет, место отдаленное. С трудом удалось вызвать 1 машину на 9 человек. А она оказалась 3 рядная, о чудо! С нас содрали 30 баксов, и повезли.
Ну вот и наш отель. Надо было видеть глаза работников ресепшена, когда наша разъяренная компания ввалилась в отель, расшугав всех иностранцев. Мы были готовы биться до конца, хотелось есть, пить и спать. Отельный гид Детура даже не соизволила спуститься к нам, зато вызвали Виталия, который должен был нас курировать на стройке. Тот проявил к нам побольше сочуствия, чем трансфер-гид. Даже договорился, и нас напоили чаем, и дали по булочке. Что ж, бился он за нас долго, даже умудрился протолкнуть на обед в ресторан. Правда там каждый официант норовил выставить нас обратно, т.к. браслетов нет. В неравном бою чашку супа я урвала, и помидор в придачу, чувствуя себя при этом подвальной крысой на чужой кухне. Благо в этом отеле уже благополучно расселились мои друзья, к которым я собственно туда и направлялась. Сына они взяли на себя, накормили, увели на пляж. А женская часть нашей группы вела неравный бой на ресепшене. Все висели на телефонах. Спасибо Татьяне, она связала меня со своей знакомой в Еги, та еще с кем-то связалась, короче вышли на Египетского консула. Но в данный момент он был недоступен, решал другие дела. Мои угрозы на ресепшене, что в дело уже замешан консул, вызывали только смех. Мне отвечали - "консул позвонит, тогда заселят, а пока не мешайте работать, вас тут не было, в списках не значились".
Виталик нас к тому времени уже покинул потихоньку. Понял, что борьба бесполезна. Заявил, что Детур его подставил, он завтра уволится, ему стыдно и т.д. А потом испарился. Часам к 3-4 дня пришла весть из Детура, что нас перевезут в 4* отель Минавиль Сафага. До этого нам заявляли, что мы как приехали сюда на такси, так и умотаем отсюда за свой счет обратно на стройку. Трансфер у нас уже был, а мы не оценили так сказать заботы. Все равно других отелей в Хургаде со свободными местами нет. Народ уже готов был ехать в 4*, лишь бы приличные. Я стояла на своем – я спланировала свой отпуск с друзьями, мне отель подтвердил места, и их манипуляции – махинации меня мало интересуют. Причем когда я пыталась и из отеля стребовать бумагу с печатью о том, что меня не селят, и с указанием причин этого, народ срочно забывал русский язык, английский. Бойко размахивал руками и разговаривал только на арабском. Какая выборочная амнезия! Короче, нервы у меня сдали, я разревелась прямо на ресепшене. Мне принесли рулон туалетной бумаге (впервые вижу отель 5*, где проблема с салфетками), и попросили не пугать народ. Пришли с пляжа мои друзья, оценили обстановку, увели меня в свой номер окунуть в душ, налить 50 гр. Хеннеси для успокоения, больше нельзя, чтобы пьяный дебош не приписали. Вернулась я минут через 20, народ уже вывезли в Минавиль. Меня никто не сделал даже попытки найти. Я прикинула, что найти 1 номер проще, чем 4, и может быть сейчас меня заселять. Не тут-то было. Мне обещали решить проблему через 30 минут, через час, и другие сроки. То говорили, что шансов нет. Я стояла на своем. Отзвонился консул, Я как смогла на английском языке объяснила ситуацию, он пообещал помочь. Время шло. Батарейка на телефоне садилась, сумму потраченную на переговоры было страшно представить. Звонки в Детур в Хургаде тоже толку никакого не приносили. Они как только слышали русскую речь, бросали трубку. Муж пытался что-то с делать из Москвы, Татьяна тоже искала варианты, ее знакомая Ирина чем могла помогала из Египта. Большое им спасибо, я хоть не чувствовала себя окончательно брошенной. Пришло время ужина. Я понимала, что ужин мне не светит, наивная подруга уверяла, что проблем не будет. Лучше бы я не пошла в ресторан. Пока мы шли, по телефону прозвучала команда «фас». Нас выловили на входе, весь ресторан смотрел это шоу. Я им тыкала разнесчастный ваучер с названием отеля, с указанием типа питания, вбестолку. Выкинули за милую душу. Побрела окончательно раъяренная на ресепшен. Заявила, что я уеду из этого отеля, но только в том случае, если мне дадут официальный отказ. Пришел какой-то начальник, и просто как солдафон в казарме проорал, чтобы я отошла от ресепшена, и не смела приближаться. Ушли мы в номер. Я там поревела, и завалилась спать. К утру приняла решение, что портить отдых друзьям я не имею права, надо уезжать. Искупалась в море, посмотрела рыбок, честно говоря удовольствия не получила. Пошла звонить отельному гиду Ирине.
Ирина заявила, что я вообщето формально давно заселена в Минавиль Сафагу, карточка заполнена, где я сейчас нахожусь - это мои проблемы. Могу брать такси, и ехать туда, авось заселят, а дальше это не ее проблемы. Плюнула, оплатила такси. Загрузила вещи в такси, сын сел, я почти. Тут выбегает дядечка, вытаскивает меня из такси, просит пройти на ресепшен. Мне уже муторно, я понимаю, что будут требовать денг за ночевку в их отеле, и прочую лабуду. Сижу, жду. через 30 минут приходит главный менеджер отеля, спрашивает, куда я собралась. Отвечаю - по месту прописки в Минавиль Сафага. Дальше совсем интересно - "А чем вам наш отель не навиться, почему здесь не хотите жить, сейчас номеров нет, но в 13.00 будут?" В этот момент еще и консул позвонил, и сказал, что я могу прийти на ресепшен и получить ключи от номера. Итого тур был куплен 4-11 ноября. Заселилась я в 13.00 6 ноября. Нервов было потрачено куча. Супер отпуск просто! Кому охота острых впечатлений - Велкам, покупайте тур у Детура в Ле Меридиан Макади Бэй.
Оцените отзыв
3.6
3 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(7)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
voladores
05.01.2008 03:00
Оценка отзыва: 5 - захватывающе
анна (москва)
25.01.2008 20:51
просто вам не повезло с туроператором,вот и всё((
Согласна с предыдущим комментарием! Вам а) не повезло с турагентом (т.к. сама работаю в туризме и знаю, что у ДеТура хозяева Турки. Но и по своей родине работают из рук вон плохо) так что смело утверждаю первый промах был турагентом! Б) смотри пунк А.... Толко вот при чем тут ОТЕЛЬ?????? Здесь же люди смотрят рейтинг отеля, а не туроператора.
Юлия (Москва)
29.03.2008 12:01
Ирина! Моя ситуация похожа на Вашу как две капли воды. Мне будет очень интересно с вами пообщаться.
Товарищи! Все, что она написала я лично прошла, но в нашем случае все намного хуже.
Оценка отзыва: 5 - захватывающе
Эллен (Москва)
26.07.2008 18:53
А почему Вы не пробовали купить этот тур у "Мострэвэл" или "ТЭЗ-тура"? Это ведь самые большие троператоры по Египту.
Дарья (Москва)
30.07.2008 15:06
Во всех вышеописанных злоключениях виноваты только Вы сами,никто не заставлял Вас покупать путёвки у Детура,да и ещё через агентство..недаром сейчас Детур развалился...И вообще хрена лысого делать в Египте?Это ж страна потных арабов и бедуинов)С нас хватило однократного посещения шармовской пятёрки Magic Life,чтобы составить полное мнение об этой "стране солнца".Одних рыбок нам для нормального отдыха недостаточно.
Оценка отзыва: 1 - мрачно
Ирина (Москва)
30.07.2008 18:19
Дарья, точно детский сад. Надо же было выискать мой отзыв, типа отомстить :-) Детур развалился сейчас, а я ездила осенью, до этого не было нареканий, мы были первой ласточкой, и безумно жаль людей, которые этим летом испортили себе отдых. Опять сквозит презрение ко всем и вся. Там тайки проститутки, европейки хрюшки - тут арабы и бедуины не угодили. Куда ж вам податься то? В эмиратах тоже арабы, на Кубе не лучше Тая проституция, в Европе хрюшки опять таки. Отдыхайте на своей асфальтированной даче. Если вы такие супер крутые, какого хрена поперлись в отель 3*, и еще рыдаете, что там все было не за**шибись?