Более худшего гадюшника я ещё не видел. Изначально мы летели в отель Аида-Верди, но благодаря обману Детур мы оказались в этом гадюшнике с 18 ноября.
Получив в аэропорту «Домодедово» у представителя ООО «Детур» документы для отдыха, я не обнаружил в них третьего ваучера, который обычно остается у туриста и служит официальным доку-ментом, подтверждающим, что турист пользовался услугами туроператора. На мой вопрос о третьем ваучере представитель ООО «Детур» вразумительного ответа мне не дал. В аэропорту прилета нас встретили гиды ООО «Детур» и проводили в автобус, где нас вынудили просидеть в жару 3 часа, не да-вая никаких объяснений ожидания. Когда наконец автобус тронулся – нам сообщили, что 1 день мы бу-дем жить в отеле «Princess Palace», т.к. в заказанном отеле нет мест. На мои протесты мне предложили оставить меня на улице или отвезти на ресепшен заказанной гостиницы и оставить там на неопределен-ный срок. Вечером нам назначили встречу с гидом. До вечера я посетил отель STEIGENBERGER AL DAU CLUB 4*, где на ресепшен выяснил, у ООО «Детур» брони в отеле нет. Вечером гид Рамис нам сообщил, что никаких переселений не будет, мы остаемся жить в Princess Palace, а в качестве компенса-ции нам положена прогулка на яхте стоимостью 15$. На наш протест гид ответил откровенным хамст-вом, после чего заявил, что за зарплату 10$ он не обязан решать наши проблемы и ушел. На наши звон-ки в офис Детур Хургады нам предложили общаться исключительно на английском языке, где мне из-ложили, что не будут решать наши проблемы. Мы были вынуждены обратиться во 2 отделение полиции г. Хургады, где на русском и английском языках от 6 человек мы написали заявление о фактах обмана и хамства со стороны сотрудников Детур. На основании нашего заявления на арабском языке был состав-лен протокол от 19.11.2007г. Таким образом мы вшестером провели ночь с 18.11.2007г. по 19.11.2007г. во втором отделении полиции города Хургады. Около 3 утра 19.11.2007г. к нам был вызван русскоя-зычный представитель Детур. Искренне пообещав нам решить проблемы к полудню 19.11.2007г. и возмущаясь, что нам предоставили отель Princess Palace, который он назвал «бывшей больницей», мы расстались. Прождав гида в назначенное время около 2,5 часов, мы позвонили в офис Детур, где нам на русском языке сообщили, что уважают наше мнение, но никаких переселений не будет. Мы обратились в консульство России в Каире, где нам ответили, что это вопросы не политические, а экономические. Утром 19.11.2007г. я по телефону обратился в агенство «Атлас-К», но несмотря на все усилия вопрос уладить не удалось. С 19.11.2007г. по 20.11.2007г. мы опять ночь провели в полиции г. Хургада, где нам предоставили возможность по телефону полиции пообщаться с представителями Детур, которые в очередной раз нам пообещали расселить к утру следующего дня и назначили время встречи 12-00 20.11.2007г. В очередной раз представитель Детур на встречу не пришел, и до конца нашего пребыва-ния в отеле гида Детур мы не встречали. Потратив массу денег на переговоры по телефону, массу вре-мени на посещение полиции и ожидание представителей туроператора мы поняли, что остаемся один на один с нашими проблемами. А в следующие 2 дня мы неоднократно встречали обманутых туристов от ООО «Детур», которые также ехали в STEIGENBERGER AL DAU CLUB 4*и другие отели 4*-5*, но на 1 и на 2 дня поздее нас. Это подтверждает, что ООО «Детур» посылал туристов в отели, в которых у не-го не было брони, обеспечивая свою прибыль за счет обмана.
Отдельного описания заслуживает отель Princess Palace. Бывший госпиталь – ныне представляет собой вполне унылую картину отеля. Количество звезд отеля я выяснить так и не смог – так как их нет нигде на эмблемах отеля (единственная вывеска на небольшой табличке при входе показывает 3* - см. фото), а на ресепшен нам постоянно отвечали, что нас не понимают (причем даже в общении с ними на английском языке). Из питания – 1 гарнир, 1 горячее, 3 салата, несъедобное пирожное и булочки. При этом очередь в столовую (рестораном это заведение никак не назовешь) около 100 человек. Напитки отдельно в другом баре под расписку (за каждый взятый стаканчик), легкие спиртные напитки (вино), ко-торые мы обычно употребляем на отдыхе, полностью отсутствуют. Номера с тараканами и муравьями. Вода в кранах чуть теплая течет очень маленькой струйкой. Постельное белье за 11 дней не меняли ни разу, также как и полотенца. Пляж – 30 метров длиной искусственно насыпанного песка - по краям пирсы с многочисленными яхтами, от которых постоянно течет слой нефтепродуктов (отработанное масло и топливо). По дороге на пляж вдоль всего пути пролегает дырявая пластиковая труба, из которой выте-кает непонятная жидкость. Половина фонарей по дороге разбита. Пляжные заведения – наспех сколо-ченные из досок сараи. Кроме того, мы отдыхали в период активной реконструкции клубной части отеля (бунгало), где шум и пыль были нашими постоянными атрибутами отдыха. Мое описание отеля Princess Palace подтверждается многочисленными фотографиями.
Люди - берегитесь туроператора Детур - там сплошь обманщики и лгуны!