Отель не тянет на 4* и даже с трудом дотягивает до 3*.Во всем чувствуется старость,обветшалость и абсолютная незаинтересованность в клиенте.Напоминает отели времен советского минимализма и низкого уровня сервиса.Порой создается такое впечатление,что все работники как будто вымерли или если кого-нибудь находишь,то в очень отрешенном и сонном состоянии.Это был единственный случай,когда я с завтрака ушел практически голодным.Ассортимент такой маленький,а из предоставленного все настолько неаппетитное,что даже диву даешься.На специальном этаже,где находится бассейн (попросить полотенца),массаж и сауна за 20 минут не удалось найти ни одного человека.Так и ушли ни с чем...Обстановка номера просто удручает,а по ковровому покрытию можно гадать - кто,что и в каком году ел и пил.
Мой вам совет:если хотите,чтобы от Ха Лонга осталось приятное впечатление,то ни в коем случае не посещайте этот отель.
P.S. Не забудте посетить вечернее шоу (20.35) фонтанов на одном из островов.Просто незабываемое впечатление!!!