Туроператору "Вест Тревел" - отлично.
Турагенству "АДМ" - двойка.

К нашему путешествию мы готовились хотя и спешно, но в целом знали, какие страны хотели бы посетить, только вот с выбором турагентства сильно погорячились, поскольку обратились практически к первому кого нам порекомендовали.
Итак, по порядку, решили мы отправиться в путешествие по Скандинавии, выбрали самый насыщенный экспресс-тур: четыре страны за семь дней. Началось всё с того, что мы обратились к турагенству по Скандинавии (по крайней мере, именно так себя позиционирует туристическая компания "АДМ", Санкт-Петербург, ул. Марата 9, оф. 30). Нам сказали, что на данный семидневный тур не набрали группу (очень странно, если учесть, что речь идёт о поездке на майские праздники). Но уж очень сильно хотелось отдохнуть и на это мы не особо акцентировали внимание, ну подумаешь, на один день меньше отдыхать будем и, в общем, согласились на тур «Шесть дней - четыре страны». После получения визы пришли мы в агентство внести остаток суммы за путёвки, озвучивают нам сумму на пять тысяч меньше с человека, чем было оговорено ранее. Естественно нас это насторожило, мы спросили у девушки Алёны, которая занималась оформлением нашего тура, в чём причина, на что нам было заявлено, что каюты вышли дешевле ранее заявленной суммы, но объём предоставленных услуг останется прежним. Ну, мы возражать не стали (приятно ведь, сумма-то меньше, а не больше). Правда, когда нам дали договор, скорректированный с учётом новой стоимости тура, мы заметили, что в контракте не фигурирует стоимость завтрака и ужина на промежуточном пароме, хотя мы сразу оговорили, что ужины и завтраки на всех трёх паромах мы покупаем заранее. Когда мы задали Алёне вполне логичный вопрос, почему у нас в договоре прописано питание только на двух паромах, а не на трёх, похлопав глазками, она нам сказала: «Ах да точно нам просто не подтвердили питание на промежуточном пароме, поэтому вам придётся его приобрести самостоятельно», вот так, как-бы, между прочим, мы выяснили, откуда взялась разница в стоимости путёвки. Дальше больше, позвонив накануне отъезда в агентство, что бы уточнить точное время выезда, номер автобуса и т.д. выяснилось, что мы выезжаем не утром следующего дня, как было прописано в программе, а «сегодня» в 00.00, т.е. совершенно неожиданно выяснилось, что впереди нас ждёт ночной переезд в Финляндию. Ну а апофеоз наступил в автобусе, после знакомства с гидом нам была вручена программа тура, где выяснилось, что это не единственный ночной переезд, нас впереди ждал ещё переезд из Дании в Швецию. Вот собственно говоря, чем обернулась разница в стоимости путёвки, печально только то, что мы были поставлены перед фактом и Алёна из компании "АДМ" даже не удосужилась нас поставить в известность о данных изменениях. К нашему счастью, в остальном сюрпризов не было, наверное, потому, что организатором тура являлись компания "Вест Тревел". Поездка была очень увлекательной и познавательной, конечно же благодаря гиду и в целом благодаря отличной организации тура. Надо заметить, что конечно же физически данные экспресс-туры переносятся тяжело, но эмоциональный фон и приятные впечатления перекрывают всё. Поэтому поездкой мы остались очень довольны. Страшно представить, что было бы если бы организатором тура была компания "АДМ".
Подводя итог: спасибо организаторам тура компании "Вест Тревел", наш респект вежливым и заботливым водителям и гиду Юлии Коровиной, про печальный опыт обращения в компанию "АДМ" хочется забыть, и уж точно ни при каких обстоятельствах не обращаться к данному турагенству.
P.S. Ах да забыла ещё об одном нюансе, по ходу путешествия выяснилось, что группу на семь дней всё же набрали и даже не одну.