Отдыхали в этом отеле с 24.05 по 07.06. Есть очень много, на первый взгляд, мелочей которые складываясь вместе портят хорошее настроение и отдых.Соотечественников в отеле около 70%, при этом русской анимации не было совсем(после того как стали писать жалобы анимационная команда сменилась, надеемся что к приезду следующих будет интересней), на рецепшен русскоговорящего персонала нет и на все ваши вопросы ответ один "по-русски не понимаем", когда подходишь с гидом обещают помочь с вашей проблемой, но обольщаться не стоит....если еще раз 5 не подойти проблема так и останется с вами.С заселением у всех с кем общались были проблемы (и у нас в том чисел), вместо оплаченного основного здания заселяют в виллы, там жить не понравилось совсем, все далеко, вся инфраструктура возле главного здания, а чтобы до него дойти надо преодолеть очень много довольно-таки крутых ступенек(что в жару совсем никак).Переночевав ночь в вилле (приехали в отель поздно, уставшие, хотелось спать и было не до скандалов)утром написали официальную жалобу, с просьбой возместить ущерб......нас тут же переселили в основное здание. Что касается пляжа....он маленький, еще не очень благоустроенный, попасть на него можно только на отельной машинке....несколько дней машинка ездила всего одна а народа в отеле тысячи полторы, а то и больше...впечатления от поездок на пляж описывать не буду... Аквапарк классный, но.....покушать или попить в нем можно только за деньги или ехать обратно к основному зданию или на пляж.В барах за все 2 недели кофемашины работали всего несколько раз, в остальное время мы слышали "машина капут". По расписанию , например завтрак, с 7-00 до 10-00 , но если вы придете покушать в 9-40, у вас из под носа уже все убирают....это касается всех приемов пищи, официанты делают как им удобно, если вы пришли к закрытию ресторана, то сидеть будете не там где вам хочется, а куда они посадят, потому что там где вам понравилось они уже начали убирать( а люди еще кушают).Такого не было ни в одном отеле. Ну и еще много подобных мелочей которые вроде бы незначительны, но...........их очень много...
Наши друзья написали по всем этим недостаткам официальную бумагу в отель.....ее даже рассмотрели....будем надеется что руководство отеля на это отреагирует и все изменится к лучшему.... и вам повезет больше чем нам.... Что действительно на все5+++++++++ в этом отеле это виды на море, горы.