Вчера вернулась из этого отеля. Какие 5 звезд??? Это очень плохая 4-ка. Единственное что на 5 звезд - это сами номера. Никому не советую туда ездить. Отношение персонала ужасное, отель грязный, убирают плохо.За 10 дней у нас ни разу не пропылесосили пол, не протерли пол в ванне и не сменили полтенце для ног, и это не смотря на то что мы каждый день оставляли чаевые. Белье поменяли 1 раз и то только потому что было очень сильно испачкано. Сама территория тоже не убирается, утром оставили у бассейна бокалы из под пива - вечером мы их видели на том же самом месте. Столики в снек баре грязные. Пляж грязный, валяются банки, мусор из моря, окурки. Мало того - на пляже постоянно бродят собаки в количетсве 5 штук, довольно большие, утром по дороге на пляж часто замечала на газонах их фикалии. Выбор еды очень ограниченный. Много овощей, рис, макароны. Мясо обычно 2-х видов: курица и собственно мясо. Даже картошка была всего 3 раза за 10 дн, 2 раза пюре, 1 раз картошка фри. Если придти ближе к концу обеда или к позднему завтраку - то откровенно нечего есть. Снек-бар открывается около 10-10.30, при этом только напитки - еда к 12 только и то - макароны, пицца, овощи... бывали жареные сосиски. Если утром вам на пляже захочется пить - будьте любезны топайте в основной ресторан - потому что больше нигде воды нет. В ресторане стаи бродячих драных кошек, которые при всем еще и царапаются и кусаются.
Анимация просто ужасная. Днем аниматоров вообще не видно, одна игра у бассейна на 15 мин, дартц и иногда струляют из пневматического ружья. Шоу просто бездарные. Нигде такой ужасной анимации не видела. Детской тоже анимации не видно.
Территория охраняется плохо. На пляже полно местного населения. Спасателей я не видела ни разу. Ни на пирсе, ни на горках. Территория отеля разделена дорогой, по которой с завидной частотой ездят туристические автобусы и местные товарищи.
Даже пресловутые лепешки, которые во всех отелях пекут постоянно и с чем хочешь на выбор - тут дают только 2-х видов, по 2 маленьких кусочка в одни руки! Просила сделать для ребенка с сахаром - ответили что сахара нет, сходила в ресторан принесла сахар, ответили что делать не будут, дала доллар, сделали, на другой день сразу пришла с сахаром и с долларом - на меня орали как в советской столовой. Делать отказались на отрез, причина мне неизвестна да и не очень интересна.Персонал еле двигается, наливает напитки с отвращением на лице. Единственный приятный турок силит на выдаче пляжных полотенец и одна приятная девушка в снек-баре. Остальные просто хамье.
В общем - решайте сами. Лично я первый раз за все свои поездки с самого первого дня стала собирать чемодан обратно и очень ждала возвращения.
Хотя на самом деле видела довольные лица, но в основном из тех кто отдыхал в 3-ках или вообще первый раз. Мы отдыхали в Квинс Парк, Боран Маре Бич и т.п. - после отелей такого класса - Рива Зена просто сарай.