В данную гостиницу попали не по своей воле...
Заказав перед майскими праздниками гостиницу Iberotel grand sharm, sea view room,
мы планировали тихо и спокойно отдохнуть всей семьей в нормальном европейском отеле.
Дополнительно оплатив номер с видом на море, не могла даже предположить куда нас в конечном итоге
отправит милая компания МОСТРЕВЕЛ. Ровно за день до вылета нам сообщили о невозможности брони гостиницы
Iberotel grand sharm. Нет свободных номеров....Любопытно получилось, все было ок, а вот за день до вылета номеров не оказалось. Нам предложили данную гостиницу, говорили, что как нам повезло... Все включено за ту же сумму...
Вообщем не знаю почему они решили, что все включено является успешным критерием в выборе гостицы лично для меня.
В последствии выяснилось что запрос никто даже не отправлял,а компании Мостравел было необхожимо забить данную гостиницу на майские праздники.Выбора нам не оставили,либо никуда не ехать и выбивать деньги через суд или ехать, но туда куда нас отправляют...
Естественно хотелось отдохнуть....

Теперь про гостиницу, во время нашего пути до гостиницы, представители Мостревел, нам сообщили, если хотите номер с видом на море, положите в паспорт денежку на ресепшне и Вам все будет... Такой знаете ли русский вариант...
Т.к.я уже доплачивала за номер с видом на море, то перед отъездом поинтересовалась как быть с данным вопросом,
мне сказали ноу проблем, мы сообщим в гостиницу...
По приезду, естественно никто ничего не знал, меня это не удивило.... Меня заставили долго ждать, намекали, чтобы я положила деньгу в пасапорто....
Я была уже на взводе, хотя вывести меня из себя крайне сложно....
Я звонила в Москву, в Мостревеле МЕНЯ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ ПОСЛАЛИ!!!
В агенстве сказали, что позвонят и т.д. Потом нам предложили переночевать в простом номере, т.к. вся гостиница заполнена, нет мест... Гостиница была полупуста....
На утро я пошла на ресепшен, мне дали мальчика, который долго и упорно водили меня по территории гостиницы, причем моря на горизонте вообще не было... Был вид на бассейн и прочие места, но моря не было... Я решила, что надо мной уже издеваются.. Последний номер был от моря недалеко, но чтобы его увидеть нужно было выйти из номера и сбоку был виден маленький кусочек... Согласилась на этот вариант, т.к. сил уже не было!

Когда мы переехали, раздался телефоный звонок и мне сообщили, что в предыдущем номере я разбила лампу!
Я ничего не била, и когда попросила мне ее показать, мне было отказано!
Меня попросили заплатить 70 долларев! Я потребовала главного менеджера, и мне сказали приходите завтра.
Итак я ходила каждый день на ресепшен и главный менеджер появился в день моего вылета, со словами детка плати 20 баксов,
а то ты не выйдешь из гостиницы и не попадешь на самолет! Сотрудники Мостревела устранились сразу же....

ВЫВОД:
я отдыхала в Шарме до этой поездке 5 раз. Всегда останавливалась в нормальных системах и никогда нигде не имела проблем... А в данном заведении испытала просто хамско-свинское отношение! Это обусловлено тем, что в гостинице отыхают одни русские! Что с ними церемониться....
Про все включено я умолчу, т.к. не любитель круглосуточного питания невысокого уровня и местных спиртных напитков под названием- Угадай, что ты сейчас пьешь!