Выбирали долго отель, читали отзывы, остановились на Эль Муради Клуб Кантауи 4*. Купив тур, получив подтверждение, были счастливы. Но приехав в Тунис в него так и не попали, получив объяснение, что нет мест! Поселили нас в Эль Муради Палас 5*.в Суссе, почти подряд стоят две четверки Эль Муради Клуб Кантауи и Эль Муради Порт Кантауи и Эль Муради Палас 5* которые имеют одних хозяев . Так что выбор этого отеля своего рода рулетка... (туроператор ICS)
Об отеле «El Mouradi Club Kantaoui 4*»
Рулетка не выбор отеля, а выбор туроператора. Когда мы покупали путевку в этот отель, турагент предложила на выбор нескольких туроператоров, объяснив, что у одного из них есть гарантия заселения, у остальных нет. Естественно мы выбрали 1-го. Но, надеюсь, Вы все равно суперски отдохнули
Оценка отзыва: 5 - захватывающе
Для нас важно то, что Вам понравилось. Хотя, безусловно, факт переселения, даже если (в Вашем случае) это был отель высшей категории - это неприятно.
Что касается самой ситуации с переселениями, к сожалению, это бич Туниса. И выбор туроператора тут ни при чем. С этим сталкивается каждый российский туроператор. И наличие гарантированных комнат не является гарантом того, что Вас это не коснется. Отличие только в том, как ведет себя тот или иной туроператор при возникновении данной ситуации.
Анна Филатовская,
Директор по маркетингу ICS Travel Group
Оценка отзыва: 4 - интересно