Ездили втроем с подругой и дочкой, прочитали отзывы об этом отеле и подумали - ну люди просто жируют, а зря - все верно на 100%. Само неприятное что нас просто нагло развели на деньги, причем представитель Пегас (отказался представиться и нагло улыбаясь сказал - Устинов, а сам - ахмед какой-то)принимал в этом непосредственное участие. При заселении я сдуру дала 20$ (а то пришлось бы ждать до 15-00, хоть приехали в 8-00 и тот же представитель Пегас утверждал что посеят прям сразу,хоть мы и понимали что раньше 12-00 и соваться бесполезно - отвечают - такие правила...), номер дали неплохой - на 3-м этаже с видом на море и внутренний бассейн (по ночам было слышно каждый шаг), при заселении при мне из номеа вынесли здоровенную лампу и занесли другую, при этом огромная двуспльная кровать была отдвинута и рум-бой что-там убирал - в итоге при выписке оказалось что мы разбили лампу, к которой даже не прикасались - эта та самая которую при мне выносили из номера - но доказать что-то бесполезно, при этом при выписке в 12-00 ситуация при помощи гида была улажена и нам сказали - все нормально идите спокойно, а при отьезде опять стали требовать денег за эту лампу, сначала 4$, а потом оказывается что 10 человек старадают глухотой и нужно заплатить 24$, а гид Пегас при этом с наглой улыбкой прыгал вокруг и приговаривал - заплатите а то сечас уеду без вас... До этого нас пытались обвинить в потере ключа- уезжали на 2-х дневную экскурсию Каир-Александрия (гид-местный переводчик - очень смутные познания в истории Египта - в основном слушали о том как мусульмане женятся и разводятся - прям сказка для дур)- втроем подошли на ресепшен и сдали ключ - в итоге по приезду на говорят что мы ключ не сдавали и суют какую-то книжку с арабскми письменами - когда я уже начала скандалить в 2 часа ночи - нехотя вытащили ключ и ни слова извинения... Ну при выезде отыгрались. Алла - представитель Пегас в этом отеле после того как вы купили у нее экскурсии теряет к вам всякий интерес и на один вопрос вы у нее ответа не получите (дочка один раз взяла мороженое у аквапарка так потом за нами в столовке какой-то араб гонялся со счетом с требованием денег за мороженое- жесть! После этого еще раз дочка попросила мороженое - так ей отколупнули стружку желтого льда - как от сердца оторвали, а еще перед этим в стакане пальцами повозили... Я ей не разрешила это есть)- так она сказала что это все наши проблемы, как и все пребывание в этом отеле - очень много было отравлений (в наш предыдущий приезд в Египет ничего подобного не было), в последние дни нашего там пребывания пришла типа местная санэпидем станция - дала всем разгон - в итоге кипяток для чая и кофе (титан где греется суррогат, называемый кофе не промывается после завтрака и в обед из него течет горячая вода с остатками кофе - отпад!)разил хлоркой так, что поднося его к лицу щипало глаза - я не решилась попробовать это зелье...Прибавьте к этому все предыдущие отзывы и получите общее впечатление об этом "отеле", интересно 5 звезд - это насмешка над русскими туристами? Оставляли чаевые 1$ каждый день - в итоге уборка в 16-00, когда мы хотели отдохнуть после обеда, постоянный недокомплект полотенец, и естественно никакой колы и спрайта на второй неделе (ну и не надо - пусть сами эту отоаву пьют)никаких лебедй, и невыброшенный мусор! Убогий ALL-inc, ни соков нормальных, перекусить - толпа народу, как и везде там, Кроме риса и курицы есть нечего - все остальное приготовлено очено странно (правда много всяких плюшек, но мы с дочкой к ним равнодушны). Обслуга в отеле постоянно пристает (хотя одеты всегда были очень скромно и никаких провоциоующих ситуаций не создавали).А больше всего жаль что постепенно умирают кораллы Красного моря и те красивые большие рыбы живущие на них - арабы со свой безмерной жвдностью почти погубили этот заповедник и это очень и очень жаль...