Ну, вот и я созрел для написания отзыва об этом «чУдном» отеле, Panorama Bungalows Resort Hurgada. Отдыхали мы там в первой половине июля 2008 года. Нас четверо: я, жена, и 2 пиявки (5 и 10 лет).
Начиналось все вроде хорошо, хотя и прилетели с задержкой в почти 6 часов (к чести «ТрансАэро», нас покормили из расчета 400 руб. на человека, не густо, но перекусить в 12 ночи нам хватило). Поселили в номер на 2 этаже, поначалу хотели его поменять, но потом передумали, т.к. он после обеда находился в теньке, и было не так жарко. Номер нормальный, обычный для Египта. Сантехника обычная, телек со спутниковыми каналами(правда из этих 250 каналов четверть эротических, так что берегите глаза детей); кондей, который практически не выключался (в 45 охлаждал комнату около 18м нормально), холодильник (правда бесплатно только вода, да и то в день приезда), в номере есть электрический чайник, чай-кофе, но тоже все за деньги. Номер убирали почти каждый день, уборка нормальная. Полотенца меняли регулярно.Выучили несколько фраз по арабски, так чуть ли не друзьями стали для некоторых местных. Задуман отель нормально, достаточно много зелени, 3 бассейна, водные горки, домики на воде, но вот исполнение…но об этом позже. Первое впечатление было хорошим, но с каждым днем оно все больше улетучивалось. Теперь поподробнее о нашем 14-дневном отдыхе.
Началось все с того, что у нас началась жуткая изжога после каждого приема пищи, причем ни активированный уголь, ни смекта не помогали, под конец и вовсе диарея замучила. При том, что старались брать не жирную, не острую пищу. Овощи все были уже сильно лежалые, и часто в более свежие овощи подкладывали вчерашние или и того хуже, и в результате вкус таких салатов, или просто резаных овощей был просто ужасен. Единственное, что можно было есть, это выпечка… как обычно в Египте она очень и очень……………. В общем, с точки зрения кормежки – отель на троечку.
Дальше переходим к территории отеля. Бассейн за все 14 дней пребывания чистился только один раз, в день приезда, да и то дядька прошелся по бортикам бассейна с щеткой, смыв всю грязь в бассейн. В дальнейшем вся чистка бассейна сводилась к высыпанию полведра хлорки по вечерам. Был еще интересный момент: в бассейне запрещали купаться в футболках, даже белых. Типа они красятся и пачкают в бассейне воду, а то, что местные в бассейне купались в чем приходили (джинсы, рубашки и т.д.) это нормально, было сказано, что одежда произведена в Египте и не красит воду. Дело доходило даже до скандалов, но египтяне были непреклонны. В общем, неприятный осадок остался.
Был еще неприятный момент. В детском бассейне чьи-то дети разбили маску. Обслуга ноль внимания, хотя и указывали на это. Мы вроде все почистили. Мой мелкий побежал за улетевшим в бассейн мячиком, ну и два осколка вонзились ему в пятку. Крик, кровь льется. Попытался вынуть осколки, не ухватиться. Все умные вокруг, стали лезть прикладывать кто вату, кто бинтик к пятке, от этого ребенку еще больней. В общем, взял его на руки, понес в отель, на ресепшене кент увидел кровь у пиявки и сразу «пошли к доктору». Доктор вколол ему обезболивающее, вынул стекла. Все нормально. Приходит кент с ресепшена, говорит все нормально, говорю – да. Мы пошли? – Идите.
Поднимаемся в номер, через 5 минут стучат в дверь. Крендель с ресепшена: вы тут это, нам денег должны. С какого перепугу? - За услуги доктора.
Мы ему сказали, что у нас страховка есть, ок, пошли на ресепшен, позвоните в страховую, пусть они оплатят нам.
Идем на ресепшен, звоним в страховую (РЕСО), трали-вали, соедините с доктором. После общения с доктором, вердикт – мы с этим отелем не работаем, почему вообще вам дали нашу страховку в этот отель. Даже если бы работали, вам надо было позвонить сначала нам, дождаться когда к вам приехали бы от нас скорая (для справки, как они нам сказали, ближайшая к нам больница в 70 км от отеля) и мы бы оплатили тогда врача, а так платите сами. Мы в легком шоке. РЕСО полный не зачет. Я понимаю, что это порядок, что первым делом звонок в страховую, но когда у вашего ребенка кровь льет ручьем, он орет на весь отель и у него истерика, тут достаточно трудно соображать и дожидаться ответов страховых. В общем, я с женой поднял бучу, что в вашем бассейне битые стекла, вы их не убираете, и бассейны вообще не чистите….. Смотрю, в двери появился хозяин, зовет этого парня с ресепшена и что-то ему шепчет. Парнишка подходит к нам: Вы знаете, хозяин принял решение заплатить за вас деньги доктору, мы к вам претензий не имеем. На том и расстались.
Еще были косяки: ходит по отелю мальчик, прически татуировки – 30$, показывает какие.
Спрашиваем вот эти все по 30, - да, конечно. Татуировки по 10? – Да.
Приходим, жена: хочу вот такую прическу.
– 120$.
- Как? Сказали же все по 30.
– Нет, что вы. По 30 только вот эти, остальные от 120 и выше.
- А татуировки? По 10?
- По 10 только маленькие, остальные 15-20.
Попрощались и ушли. В детском клубе игрушек практически нет. Только листы для рисования, да и то мало. Дети пару раз сходили и всё.
Вода в лагуне под домиками грязная до ужаса, как будто в нее вся канализация из домиков сливается. Да и само море, мягко говоря, не очень. Поясню почему.
С утра пришли на пляж, от берега до того места где мне море стало чуть пониже пояса насчитал 300 шагов, еще шагов 15 мне уже по пояс, еще 10 по грудь, ну и поплыл. Но недалеко. Метров через 20 опять песок, опять пешком. Ну, побарахтался, понырял – море грязное, живности практически никакой. Пока нырял – отлив, до берега уже не 300 шагов, а гораздо больше. То есть, моря нет. Чуть поодаль в море выходит канализационная труба из отеля, прямо к рыбкам. Весело.
Под нашим балконом жила большая семья крыс. Всяких разных, и больших и маленьких.По вечерам мы за ними наблюдали, как в зоопарке.
Бассейн ремонтировали, когда все в нем плавали. Точнее не бассейн, а вход в бассейн. Сначала пришла толпа арабов, быстро всю плитку разобрали (вся грязь сыпалась в и без того не очень чистый бассейн), потом 2 дня бетонировали, пыль и грязь тоже в бассейн сыпались.
Отель находится на отшибе, сходить погулять просто некуда, вокруг отеля с одной стороны свалка всякого ….., с другой, недостроенный отель. Все пребывание ограничивается собственно отелем.
Отдельно хочется сказать про отельного гида от ТЭЗа, зовут его Хишам. Своими, так сказать подопечными, он особо не интересовался (ну не он один такой),после впаривания экскурсий вообще потерял всякий интерес, информацией об отеле не владел вообще. Мы у него по началу спрашивали, он – нет в отеле такого. Через день на ресепшене нам говорят - есть. Был удивлен, что у ТЕЗа бывают такие гиды. Когда нас забирали, в соседнем отеле с ТЕЗовским гидом туристы расставались обнимаясь и чуть не плача, а наш - косяк на косяке.
Может показаться, что я привередничаю очень. Смею заверить, что отели, в основном, где я был, достаточно бюджетные, но такого отстойного отдыха у меня еще не было. Ехать в этот отель я бы не рекомендовал. Люди там нормальные работают (обслуга, в магазах, аниматоры), но вот хозяин отеля очень прижимистый и экономит на всем. Я повелся на то, что отзывы об этом отеле на тот момент нормальные были (всего один плохой, но так похож на мой), не введитесь. По большей части хорошего отдыха вам в нем не светит.
Если не верите, у меня все сфотографировано, могу выслать.
Желаю вам хорошего отдыха. Но не в этом отеле. В Египте достаточно более качественных отелей. За те же деньги.