В Хамамете я пробыла 10 дней. При прилете, в аэропорту нас встретила представитель компании ITC, немецкая фирма, и сказала, что в отлеле нас будет ждать гид Татьяна. Когда мы приехали в отель там никого не было. На ресепшене была одна девушка, которая или плохо знала английский язык, или просто не хотела разговаривать на нем с нами, т.к. поняла что мы русские. Когда я спросила, где наш русский гид Татьяна, она сказала, что таких здесь никогда не было и представители от фирмы ITC у них никогда не работали. Затем пришел молодой человек на ресепшен, который говорил по-английски достаточно хорошо, объяснил где можно позавтракать, и сказал, что номер будет готов только через 1 час, т.к. номер убирали после отъезда других туристов. После того, как мы прождали целый час в той одежде, в которой приехали из Москвы, нам сказали, что ключи от нашего номера потеряны и мы должны просить свободных людей на ресепшене открывать нам каждый раз дверь запасным ключом. Только через 2 дня мы смогли пользоваться своим колючом, т.к. пришлось уже переходить на повышенные тона. По поводу горничных ничего плохого сказать не могу, номера убирались каждый день, после того, как мы оставляли им чаевые, они делали разные фигуры из полотенец, покрывала и др. Только на ресепшене не очень хорошо относились к русским, нас обслуживали всегда в последнюю очередь. Вечерняя анимация была только для итальянцев и немцев, участие в каких-либо конкурсах принимали только иностранцы, русских даже не приглашали.
Сам отель в принцепе красивый, много разных растений (даже деревья с бананами в отеле!!!). Пляж тоже был хороший, чистый, лежаки и зонтики бесплатно, только постоянно были волны, из-за этого было много водорослей у берега. Вокруг отеля есть много различных ресторанов как дорогих, так и не очень, большой парк, где можно заплатить только за вход и целый день там отдыхать, кататься на каруселях, водных горках и даже один раз выйти на обед и еще раз зайти (с отметкой о выходе). В общем все 10 дней были без нашего гида, пришлось платить деньги за экскурсии другой компании, и разбираться там самим на месте, хорошо познакомились с русскими, которые более менее поддержали нас, т.к. мы вообще поехали первый раз заграницу и сразу увидели такое отношение к русским! Это было очень не приятно!!!