Турагенство "Редкие земли Бюро путешествий", Самара.
Друзья попросили разместить:
На майские праздники мы приобрели тур (2 взрослых и ребенок 10 лет) в Самаре в турагенстве «Редкие земли Бюро путешествий» (тел. 972 7171) в Турцию в KAYA BELEK HOTEL 5 * за 1920$.
Однако по прилёту нас отвезли в район Аланьи в отель SUGAR BEACH HOTEL 4 *. После скандала представитель встречающей стороны показал документы, говорящие о том, что турагенством на нас действительно был заказан этот отель, на порядок хуже и дешевле!!!! Переговоры с Самарой по телефону ничего не дали. Отдых был безнадёжно испорчен. По прилёту никакой компенсации и извинений мы не увидели, думаем обратиться в суд. Будьте осторожны при покупке тура!
а переселять может туроператор и ЭТО прописано в договорах,замена отеля не ниже категории купленного...
поэтому у многих туроператоров 4* позиционируется как 5*