Отель соответствует 4*, у нас был приятный номер, с прекрасным видом на море и бассейн, полотенца и белье меняли каждый день днем, но полотенца на улицу выносить нельзя, а пляжные полотенца не выдают, так что надо запастись полотенцем для загара у бассейна на лежаках. Еда вкусная, но мой организм принял ее плохо, почему сказать трудно, ведь она полезная и качественная, парадокс. Фруктов пока было мало, только яблоки и апельсины, иногда киви, я рассчитывала на больший выбор, но, наверно, для мая это нормально. Персонал в отеле хороший, хотя нам не понравился один бармен и мы были огорчены пропажей из номера электронного устройства, конечно, мы не уверены, что его украли, но оно было в номере и исчезло, делайте выводы сами, поэтому советую все важные вещи убирать в сейф, который оплачивается, оплата производится за каждый день пребывания, мы заплатили за 9 дней вперед. Заселение в 12:00, но нас без проблем заселили раньше, что было очень приятно. В отеле больше всего было немцев (возможно, это были голландцы, но судя по поведению все-таки немцы), также были русские, французы, англичане, в основном пенсионеры, молодых меньше, отель не молодежный, скорее семейный, было много маленьких детишек с родителями. Анимация интересная, ребята говорят на разных языках, в том числе и на русском. В отеле есть небольшой магазин с пляжными вещами, сладостями, напитками, цены нормальные, а напротив отеля супермаркет, в котором можно купить подарки близким, сувениры, оливковое масло и т.д. Вино мы покупали, когда ездили на экскурсию в маленькую деревушку, где производят вино, очень понравилось красное полусладкое вино, которое делается без сахара, из перезрелого винограда. До моря от отеля идти 500 м, по извилистой дороге, по которой носятся машины, тротуара нет, пляж дикий, с песком, но заходить неприятно, в воде на дне одни камни, если пройти подальше, то можно придти на пляж с лежаками и зонтиками от другого отеля, но т.к. все пляжи в Греции государственные, никто вас не прогонит, лежаки и зонтики платные, за 2 лежака и зонтик в Херсониссосе мы платили 5 евро. На пляже у отеля мы их не брали, а просто купили себе подстилки в супермакете. В отеле написано, что до пляжа ходит автобус, мы его ни разу не видели, а один раз сели не в тот автобус и уехали в Херсониссос, пошли загорать там. В Херсониссосе можно купить сувениры, они дешевле, чем в Ираклионе, вода в море в Херсониссосе показалась мне теплее. В аптеке мне без проблем продали крем от аллергии без рецепта, стоил он всего 5 евро, помог очень сильно. Греки любят чаевые, бармены сильно меняются, когда им кладешь монетки, имейте ввиду. В номере мы чаевые не оставляли. В номере очень милый балкон. Ездили на экскурсии в Кноссос, в деревушки (масло, вино, гончарное дело) и пещеру Зевса, на национальный критский вечер, все понравилось. Гиды - греки, говорят по-русски они средненько, надо к этому привыкнуть. Удачи!