Останавливались в этом отеле с 25.08 по 05.09.2008 г. Комментирую по порядку.
РАЗМЕЩЕНИЕ: Действительно пришлось подождать 1,5 часа номер после приезда, но заселили в 14.00. Номер оказался с видом на море (хотя мы за это не платили) и вполне соответствует фотографиям в описании. Правда, браслет на питание "Все включено" дали только в 15.00, когда обед уже закончился, вежливо объяснив, что "обед в день приезда не включается в стоимость тура...!!!???" Подобного "жлобства" я не встречал никогда ни в Турции ни в Египте! Паспорта наши пролежали спокойно на рецепшн до самого отъезда и не потерялись.
ПИТАНИЕ: Прочитал мнения некоторых товарищей по поводу фруктов-овощей и в корне не согласен.Овощи:огурцы, помидоры, пара видов салата,морковь, лук, два вида капусты,болгарский (и не только) перец, всякие там артишоки и еще какая-то горькая фигня, которую невозможно есть ни под каким соусом, но тоже - овощ. Фрукты:арбузы, дыни,персики,сливы,апельсины, мандарины,грейпфруты,бананы,виноград, ананасы - все это в разных вариациях, но не менее 4-5-ти видов одновременно. И все это, не считая собственно овощных салатов и сухофруктов. Несколько видов сыров всегда, однообразная, но качественная (по сравнению с Турцией и Египтом) мясная нарезка, колбаски-сосиски. На десерт:компоты, пирожные, мороженое, желе, выпечка и т.д. Горячие блюда, правда, не особенно отличаются разнообразием и высоким качеством, но для шведского стола лучше и не приготовишь. По крайней мере всегда были рыба, мясо и курица на выбор, а там уж - ешь, что понравилось. Только не нужно валить все подряд в одну тарелку каждый день. Минус, что чай-кофе только на завтрак, а в остальное время в баре у бассейна и в пластиковых стаканчиках.Крепкие напитки там же и в баре на -1м этаже. Вино- пиво в обед и на ужин берешь сам со стола с напитками в нужном количестве, а официанты только убирают посуду и накрывают столы. Недостатка мест в ресторане тоже не заметил, хотя приходил в разное время на обед и завтрак. Ужинать только старался пораньше, чтоб не в ночь. Вполне достойный ALL даже по сравнению с Турцией и Египтом(был там раз 8 в 5*-ках – можете поверить наслово).
СЕРВИС: Убираются действительно плохо. Причем не только в номерах, но и в коридорах, на лестничных площадках. Даже чаевые не помогают. Похоже, что просто не успевают, не хватает рабочих рук. Или ленивые такие. Интернет в номере так и не подключили, несмотря на неоднократные просьбы и заверения.
За 12 дней белье поменяли 1 раз, но по этому поводу я даже не ругался (не столь важно): а дома вы как часто меняете белье, тоже через день?
Совершенно бесхозный тренажерный зал по которому шляются беспризорные дети и все, кому не лень, в шлепанцах и плавках. Как результат - больше половины тренажеров просто сломаны.
ПЛЯЖ и МОРЕ: Любой пляж на выбор, где нравится. 2 шезлонга с матрасами + зонтик = 20 левов(10 ЕВРО) в день, ходишь 5 дней подряд на один пляж - 6-й день бесплатно. Море постоянно волновалось, иногда довольно прилично. Потому вода всегда мутная, с водорослями и мусором, смываемым волнами с берега. Черное море - не Красное, конечно, спорить бессмысленно, кроме редких медуз (нежгучих) из живности больше ничего не заметил. Зато не такое соленое. Погода: +30 днем, +20 ночью, не душно, был всего 1 пасмурный день, вода - +22+25.
Прочитав негатив об организации экскурсий не жалею, что не воспользовался этой возможностью. Только не понимаю, почему за плохую организацию экскурсии нужно ставить двойку сервису данного отеля, а не турагентству?
ВЫВОД: Отдыхать здесь можно и нужно, если надоели Турции-Египты вообще, и, конкретно в это время года. Отель достойный пока, но если не наладить менеджмент, то придет в плачевное состояние уже годика через 2. Спешите посетить!