Отпуск не очень

Отпуск не очень

Кипр, Айя-Напа июн 2010
Елена
Елена

24 June 2010

1
10
7 тыс
Добрый день!!! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе на Кипре, а именно о курорте Айя-Напа отеле Напа Плаза. Итак: Приехали 14.06.10г. в 08.00 утра заселили в 14.00 по местному времени, хотя было оговорено и обещано туроператором « Капитал тур» раннее заселение, что как вы понимаете, не было выполнено. Пришлось с помощью землячки владеющей в совершенстве английским языком выкручиваться из данной ситуации, т.к. на рецепшене нет «русифицированных» администраторов. Все время до 14.00 провели около бассейна. Плюс ко всему вышесказанному нас накормили завтраком. Наконец то наступили долгожданные 14.00часов, мы получили пластиковый ключ от своего номера, куда нас сопроводил сотрудник отеля. Зайдя в номер, наши ожидания не совпали с действительностью, а именно: - все в синих тонах, как в общежитии 90-х годов; - мини бара нет (хотя отель 4 звезды), - чайника в номере не было, - шампунь и гель для душа в ванной комнате отсутствовали, - холодильник был закрыт на ключ. Все вышеперечисленные недостатки пришлось устранять с той же девочкой, которая владеет английским языком. Завтраки в течение 10 дней не менялись (сосиски, сыр, бекон и картофельные шарики, одинаковые напитки). А самое не приятное то, что сотрудники рецепшена куда-то потеряли справку-напоминание о нашем вылете и приезде автобуса к отелю, из-за этого нам пришлось связываться с гидом «Капитал тура» и узнавать самим время приезда автобуса. В течение двух часов после общения с гидом нам под дверь был подброшен конвертик с информацией о выезде/вылете на английском языке (к сожалению которым мы не владеем в совершенстве). Подведем итоги: - нормальный пляж (песочный) находится в 30 минутах ходьбы от отеля, - хочу всех предупредить, что отель максимум тянет на 3 звезды, но никак не на 4 как себя выдает, - менеджер отеля заинтересован раскруткой своих 5 ресторанов, а не сервисом в номерах, постоянно устраивает некому не интересные банкеты, которые как будто бы позволяют учесть и устранить минусы отеля, со слов отдыхающих.

Понравился отзыв?

Поставьте лайк и подпишитесь на автора

Комментарии(10)

Турист
Турист 25 June 2010

Заселение в отелях всего мира происходит в 14-00. Выселение в 12-00. Таковы правила, что бы Вам "Капитал" не обещал. Завтраком Вас накормили, чего еще надо? Кинули вещи на ресепшн и айда осматривать окрестности. Это во-первых.Во-вторых, незнание азов английского языка - сугубо Ваши личные проблемы (тем более Вы приехали отдыхать в Европу). Учите языки, дабы не быть чайником и не суметь прочесть записку с временем вылета. А что касается синего цвета номеров - тут вообще полный бред. При чем тут общежитие 90-Х? Если лично жили в таком общежитии, не стоит отождествлять с синим цветом все помещения, имеющие несчастье быть в него покрашенными. И кстати, на фото в описании отеля прекрасно видно, в какой цвет покрашены стены. В общем, абсолютно необъективные придирки. Оценка отзыва: 2 - скучно

Елена
Елена 25 June 2010

А мне вот что любопытно.. вы через какую параллельную вселенную ходили к пляжу, что у Вас до пляжа Лиманаки (ближайшего) выходило 30 минут? или Вы на Нисси-бис ходили? Про заселение даже говорить ничего не хочется - общее место, что заселение ВСЕГДА И ВЕЗДЕ - в 14-00 и не ранее. И отель ИМЕЛ ПОЛНОЕ ПРАВО Вас не кормить никаким завтраком - Ваш день оплачен с 12 часов, а завтрак кончается ДО 12. На тему вылета... Знаете, соврала Вам Ваш гид, а Вы, по незнанию английского ей поверили, и обо проверить не могли. она просто к Вам не ездила, зачем? Вылет же не поменялся, а вот о том, что если вылет не поменялся, выезд из отеля тогда же, когда и на доске написано, она сказать Вам забыла. А вот после Вашего звонка, она перезвонила на ресепшен и попросила написать Вам записку - на английском, конечно же. А что подсунули под дверь - я не могу понять, Вы впервые за границей что ли? Так поступают практически везде! Так что - претензии Ваши больше на тему выезда к оператору. Но общеизвестно, что все гиды на Кипре работают... мягко говоря, фигово... Удивительно еще то, что Вы не написали, что в отеле шумно, он же находится на центральной улице Айа-Напы...

Елена
Елена 25 June 2010

а вы там были, для начала? Отель не стоит своих денег, поверьте! Больше в этом отлеле меня не будет, потому что есть с чем сравнить!

Елена
Елена 25 June 2010

синий цвет это не серьезно! Он тяготит. Если Вам пофиг гдежить , то живите в помойке)))) Я за свои деньги будут требовать то что хочу, и ни вам меня судить!!! p/s/ Случаем Ваш ник не проплачен этим отелем)))

Елена
Елена 25 June 2010

Посмотрели ваши фотографии, апартаменты у вас был отличные, номера суппер. Вы бы видели номера в Напа плазе, в котором мы жили нет фото на их официальном сайте. Очень убогие за эти деньги.

Елена
Елена 25 June 2010

Елена, а вот давайте без оскорблений, а? у Марии всегда комменты очень критичны. Причем - ко всем. Я сама в "Напе Плазе" не жила, кто Вам ее продал как 4-ку? "Капитал тур" - та ки вопросы к "Капиталу". Рейтинг Туров.Ру по звездности не всегда совпадает с реалиями бытия. У "Натали", например, "Напа Плаза" тройка. В "Напу Плазу" я заходила с друзьями (они жили как раз напротив - в "Корнелиии" - им нужен был Интернет), в номерах не была. А я где-то написала, что я была в номерах? Верю, что отель не стоит своих денег - я ж не знаю, сколько Вы за него платили! А вот где располагается данный отель - знаю прекрасно, поэтому спросила - как у Вас получилось до пляжа 30 минут? А на тему гида - ну, не повезло Вам с гидом.. думаете, мне повезло? я два раза была в Айа-Напе, в обоих случаях - оставляют они.. ощущения отбывания срока наказания при общении с туристами, а не гидов. Что юноша от "Бмблио-глобуса" год назад, что девушка от "Натали" месяц назад.. последний гид на встречу вообще на час опоздала. Извинялась, конечно, но что толку от ее извинений, раз час отдыха потерян? И поверьте - я не знаю, сколько стоит "Напа Плаза", но когда я выбрала отель месяц назад, я понимала, что Напа стоит гораздо дешевле 4-к - той же "Флориды", которая ну очень простенькая! А уж про цену "Грешиан Сандз" - я вообще молчу. И раз Вам есть с чем сравнить - так и мне есть. В Афинах у меня в отеле 4 звезды холодильника не было. А На Родосе в 2 звездах - был. В той же Айа-Напе в отеле 3 звезды -- "Корфу" холодильника не было. А в этом мае на том же Родосе - в 3 звездах - был. Просто - внимательнее выбирайте отель в следующий раз. И не стесняйтесь задавать оператору вопросы - любые, даже неудобные.

Елена
Елена 25 June 2010

Кстати, Елена, в "Виасе" номера очень простенькие. И мебель где-то середины 70-х по стилю. "Виас" я выбрала из-за того, что он в центре, и из-за того, что там кухня есть - и как раз холодильник. Но - я давно уже поняла, что мне в отеле никакое питание не нужно. я найду где мне поесть сама, и буду за свои деньги есть что хочу. Но и стоил мне Виас всего-то 20 тысяч. Посему - если Вам не принципиально питание в отеле на Кипре - берите аппартаменты (не обязательно Виас, любые, только - еще раз - спросите сколько до пляжа и проверьте слова оператора в карте Гугла - там все видно!). А русское меню есть в Айа-Напе везде и русскоговорящие официанты - или болгары, или наши прибалты. Удачного отдыха в дальнейшем!

Елена
Елена 25 June 2010

Елена оставьте пожалуйста контактные телефоны, по которым мы тоже сможем снять апартаменты. Заранее огромное спасибо.

Турист
Турист 28 June 2010

"...синий цвет это не серьезно! Он тяготит. Если Вам пофиг гдежить , то живите в помойке)))) Я за свои деньги будут требовать то что хочу, и ни вам меня судить!!! p/s/ Случаем Ваш ник не проплачен этим отелем)))" По поводу синего цвета, который Вас так тяготит: когда Вы выбирали отель, Ваши глаза были, простите, в заднице??? Или Вы фото вообще не смотрели? Я не спорю, может, отель и плохой, но судя по Вашей писанине, основной недостаток это цвет стен и Ваше незнание английского. Что совсем необъективно. Оценка отзыва: 1 - мрачно

Елена
Елена 28 June 2010

Нет Елена я смотрела фото отеля, но нашего номера там нет. Они выложили фото лучших номеров.

Войдите, чтобы оставить комментарий