Понравился отзыв?
Поставьте лайк и подпишитесь на автора
Комментарии(2)
Подпишусь под каждым словом этой девушки. Это чистейшая правда. Отдых был испорчен невероятно. Итак начну по-порядку. На привезли из аэропорта к отелю, водитель проехал мимо отеля и остановил почему-то дальше и наш отельный гид не предложила вернуться назад , а потащила нас в гору с вещами с ребёнком по ступенькам. Вы поняли о чём я. Итак дальше. Ресепшн. Нас встречают фразой-Отель фулл, т.е. свободных номеров нет. Это значит, что нас никто не ждал. Чего припёрлись. Деньги заплатили и сидите дома. Одну пару мужа с женой повели в соседний отель. Я сказала что с ребёнком никуда не пойду, давайте номер. С боем дали номер ещё тот- просто кошмар с муравьями, гуляющими по полу. Когда просыпаешься утром сначала надо потрести хорошенько свои вещи в ванной а потом уже одевать, а то муравьи будут по тебе бегать весь день. Муравьёв обещали потравить-но они видимо привыкшие, а вот мы к такому сервису совсем нет. Официанты в ресторане недоброжелательные, угрюмые. Если в Турции ребанка и по голове погладят и по плечу похлопают и тебе скажут комплимент и видишь что Вам рады, приезжайте снова. То в Македонии сан впечатление другое, негативное. Люди недоброжителательные, злые. Хотя мы приехали с позитивным настроением на отдых. Я думаю что наш отзыв поможет другим не вляпаться. Друзья внимательно читайте отзывы и тогда Ваш отпуск не будет испорчен. Итак наш вердикт-отель ужасен, мы туда ни ногой.
Войдите, чтобы оставить комментарий
Уважаемая Галина, здравствуйте! Во-первых, хотим Вас поблагодарить, что Вы нашли свободное время и написали отзыв, в котором оставили Ваши впечатления и пожелания по поводу оказанных Вам услуг. Хотим Вас заверить, что все претензии, имеющие отношение к качеству отдыха наших гостей не остаются без внимания и непременно рассматриваются. По поводу описанных Вами минусов хотелось-бы оставить следующие комментарии: • Отель расположен на возвышенности; песчаный пляж В 400 м, через дорогу (при отелях Athos Palace & Pallini Beach); переход через дорогу по светофору. • Примерно в 1 км от отеля расположены ночные клубы, именно поэтому отель рекомендуют активной молодежи. • По прибытии гостей заселяют в забронированный ими тип номера. Номера одного типа расположены в разных частях отеля и могут немного отличаться, но все без исключения соответствуют заявленному описанию на нашем официальном сайте. Однако, администрация отеля идет на встречу и старается (при наличии) предложить гостям номера на выбор (как и произошло в Вашем случае) • Приносим наши извинения за неудобства, причиненные Вам, в связи с проблемами с кондиционером. К сожалению, от технических проблем никто не застрахован. Как видно из Вашего отзыва, администрация отеля быстро реагировала на такие жалобы и высылала в номер техника. • Все претензии к работе наших представителей в отеле рассматриваются в первую очередь. Вы можете оставить сообщение на нашем официальном сайте, в котором подробно пишете проблемы, возникшие с представителем компании в отеле. После проведения внутреннего расследования, Вам обязательно сообщат о результате. • Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы тесно сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. Компания примет необходимые меры для того, чтобы отель устранил данную недоработку. Еще раз спасибо за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы не были достаточно информированы о приобретенном Вами туристическом продукте в связи с чем, Ваша поездка прошла не совсем гладко. Искренне Ваша, Лидия Параскевопулу Руководитель отдела Контроля качества