Отзыв о путешествии

Фотографии к отзыву, я пообещала администраторам выложить в интернете, когда они отказали поменять номер с явными недостатками, отказались дать книгу жалоб и перерасчитать стоимость оплаты номера, т.к. мы вынуждены были отказаться от пребывания и в гостинице и в соответственно Костроме, которой планировали пробыть два дня, а по факту приехали ночью, остались т.к. деваться было некуда, а утром уже уехали. Дело было 3 января, найти другую гостиницу было невозможно. На фотографиях видно, что ничего общего с фотками, которые размещаются на сайтах нет, во всяком случае в нашем номере. На стенах паутина, прямо над столом,в ванной комнате ползает какая то гадость, я даже не знаю кто это, я такогой живности ни разу не встречла. правда администратор мне заявила, что мол это нормально, от сырости бывает и у нее дома такие твари тоже есть. Поясню, чтобы было понятно на 3-ей фотке дверь санузла, которая не только не закрывается, там нет никакого механизма, чтобы ее закрыть, но она и просто открывается, причем в так называемую комнату, которая заодно и прихожая, т.е. рядом с кроватью вешалка для верхней одежды и шкафчик обуви, больше места не предусмотрено для вещей, пэтому сумки все стояли вокруг кровати, кровать бронируя просили 2- спальную, и я объясняла, что это принципиально, т.к. мы с маленьким ребенком, который будет с нами спать, кровать оказалась 1,5 спальной, разместиться втроем там было очень сложно, но мне заявили, что это самая большая кровать, которая у них есть и как то не предупредили, что у них есть попросторнее в принипе номера, а я бронировала номер за два месяца. покрывало на кровати такое пыльное. что брезгливо в руки взять, а в номере просто парилка, дышать нечем вообще, окно можно открыть только полностью створку и никак иначе, а на дворе зима и дует конечно. Проветривание и мокрые вещи на ботарее не дают никакого эффекта, всю ночь не спали, спать было невозможно, т.к. тесно и душно. Когда утром все таки жалобная книга нашлась, или вернее сказать то, что они называют жалобной книгой, обычная тетрадка, пронумерована, но не прошнурована как должна быть, я с удивлением обнаружила только положительные отзывы с благодарностью, причем слово в слово как я читала в инете (на эти отзывы я и ориентировалась, мол хорошая гостиница эконом класса), т.е. скорее всего сами рисовали. Ради справедливости скажу, когда администратор увидела, что я фотографирую номер, она вернула деньги не за половину суток как мы просили, а вообще все. Но тут дело не в деньгах. Мы проложили определенный маршрут, пообещали ребенку программу, включающую посещение снегурочки и бабы яги, а вынуждены были отказываться от всего и возвращаться домой.