Музей дятьковского хрусталя своей историей и коллекцией неразрывно связан с Дятьковским хрустальным заводом, основанным в 1790 году известными российскими промышленниками и меценатами Мальцовыми. Год основания завода с уверенностью можно считать и годом основания музея, первоначально представлявшего собой образцовую комнату при заводе.
С 1976 года музей находится в современном двухэтажном здании, доступном для всех посетителей. Фонды насчитывают около 20 тысяч единиц хранения, из которых около 4 тысяч размещены в основной экспозиции музея.
В музейное собрание входят уникальные предметы декоративного убранства интерьеров, подарки известным персонам, изделия из хрусталя, цветного и бесцветного стекла различных методов выработки и декора XIX-XXI веков, а также самая крупная в России коллекция авторских произведений художников советского периода.
Объекты в экспозиции второго этажа размещены на открытых подиумах, между ними и зрителями нет никаких визуальных преград. Это дает возможность увидеть, как пластические ансамбли предметов организуют пространство, заполняя его яркими образами.