HOTEL LOTTE — глобальная компания, занимающаяся культурой и туризмом, с тремя бизнес-подразделениями: LOTTE HOTELS & RESORTS, LOTTE DUTY FREE и LOTTE WORLD. В настоящее время LOTTE HOTELS & RESORTS владеет 33 отелями по всему миру, включая SIGNIEL SEOUL и LOTTE NEW YORK PALACE. LOTTE WORLD управляет пятью предприятиями, включая LOTTE WORLD ADVENTURE, Aquarium и SEOUL SKY. LOTTE DUTY FREE управляет 21 магазином, включая аэропорты Гуама и Брисбена.
- Начало 50-летней истории HOTEL LOTTE (1970-е годы)
В 1970 году бывший президент Кореи Пак Чунг-Хи доверил гостиничный бизнес Кьюк-Хо Шину, основателю и бывшему председателю LOTTE Group. Несмотря на инвестиции, требующие огромных капиталовложений, председатель Шин основал отель LOTTE 5 мая 1973 года. Вложив 150 миллионов долларов в течение шести лет, он представил LOTTE HOTEL SEOUL, который в то время был крупнейшим роскошным отелем в Азии, что положило начало корейскому бизнесу в индустрии туризма.
- Превращение пригорода Джамсил в туристическое направление (1980-е годы)
В 1980-х HOTEL LOTTE обратил свое внимание на Джамсиль, который тогда был пригородом Сеула, и начал планировать первый в стране крытый тематический парк. Всего за пять лет было инвестировано 454 миллиона долларов, и компания открылась в июле 1989 года как LOTTE WORLD Adventure. Несмотря на то, что в то время он считался крупнейшим в мире крытым тематическим парком в Книге рекордов Гиннеса, общее количество посетителей с момента открытия превысило 210 миллионов человек, что делает его одной из представительных туристических достопримечательностей Кореи.
Во время Олимпийских игр в Сеуле в 1988 году отель LOTTE HOTEL WORLD открылся в Джамсиле. После открытия магазина LOTTE DUTY FREE в январе 1989 года отель LOTTE превратил этот район в туристическое направление.
- Создание основы для восстановления экономики (1990-е-2000-е годы)
Даже во время финансового кризиса 1990-х годов, вызванного МВФ, LOTTE DUTY FREE продолжала развивать свою инфраструктуру, открывая флагманские магазины по всей стране, способствуя восстановлению экономики за счет туризма. В 1999 году открытие беспошлинной торговли в терминалах 1 и 2 аэропорта Кимпхо стало первым в отрасли открытием торговой марки с помощью красной униформы и вывесок, что повысило имидж страны.
- Распространение K-бренда с корейской волной (2010-е)
В начале 2000-х LOTTE DUTY FREE запустила кампанию по продвижению корейского туризма, объединив шоппинг, туризм и культуру с Korean Wave. Компания активно участвует в маркетинге развлекательного туризма, например, проводит «Семейные концерты» по приглашению клиентов с участием ведущих корейских артистов, таких как Super Junior и BTS, а также создает «Звездную аллею», пространство, полное отпечатков ладоней, фотографий и видео знаменитостей. Семейный концерт с 2006 года собрал в общей сложности один миллион зрителей, продвигая K-Brands среди туристов по всему миру.
В 2017 году LOTTE WORLD открыла обсерваторию «SEOUL SKY» в LOTTE WORLD TOWER, которая на тот момент была третьим по высоте зданием в мире (555 м) и служила достопримечательностью Кореи.
- Становление всемирно признанным брендом с глобальной стратегией расширения
Основываясь на наследии HOTEL LOTTE в Корее, LOTTE HOTELS & RESORTS является крупнейшей гостиничной группой в Корее, которая расширила свой бизнес по всему миру, начав с открытием LOTTE HOTEL MOSCOW в 2010 году. LOTTE HOTELS & RESORTS неоднократно получала международные награды, такие как пятизвездочный рейтинг в путеводителе Forbes за 2023 год для LOTTE NEW YORK PALACE, объекта культурного наследия Нью-Йорка, построенного в 1882 году, а также LOTTE HOTEL SEATTLE, LOTTE HOTEL ST. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ и др. Ценность бренда LOTTE HOTELS & RESORTS была признана благодаря проведению международных мероприятий, включая Генеральную Ассамблею ООН и Саммит США-Корея. Его также выбрали бывшие президенты США, такие как Барак Обама и Дональд Трамп, для своего пребывания в LOTTE New York Palace, а также наследный принц Саудовской Аравии Мохаммед бин Салман в LOTTE HOTEL SEOUL.
LOTTE DUTY FREE также открыла пять магазинов в Океании и в аэропорту Джакарты в Индонезии, впервые в корейской индустрии беспошлинной торговли. Аэропорт Мельбурна LOTTE DUTY FREE откроется в июне, а L7 WESTLAKE HANOI и LOTTE WORLD AQUARIUM HANOI L7 WESTLAKE HANOI LOTTE HOTELS & RESORTS также откроются в августе.
Ван-Шин Ли, генеральный директор LOTTE Group Hotel HQ, сказал: «HOTEL LOTTE за последние 50 лет вместе с историей корейской индустрии туризма превратилась в глобальную компанию, управляющую отелями, магазинами беспошлинной торговли и тематическими парками». что «основываясь на наследии, накопленном до сих пор, мы будем продолжать предлагать контент для повышения качества обслуживания клиентов, чтобы продолжать расти как 100-летняя компания».
Читайте также: Кахетия: маршруты, традиции и кухня гостеприимной Грузии