Four Seasons Resort Scottsdale at Troon North объявил о назначении Хани Кирлоса новым управляющим курортом. В этой роли он будет отвечать за ежедневную работу отеля и гарантировать, что характерные для Four Seasons стандарты обслуживания и уникальные гостевые впечатления сохраняются на высоком уровне.
Кирлос обладает более чем двадцатилетним опытом работы в сегменте роскошного гостеприимства по всему миру. Последним его местом работы был пост управляющего Four Seasons Residence Club Aviara в Сан‑Диего, где он успешно руководил ростом отеля и повышением уровня удовлетворённости гостей.
За свою карьеру он занимал руководящие должности в Four Seasons, Omni Hotels & Resorts, Cavallo Point Lodge и InterContinental Hotels, приобретая навыки в областях питания и напитков, размещения, спа, инженерных систем, housekeeping, безопасности и управления проектами. Его практический подход и внимание к формированию высокоэффективных команд неоднократно приводили к улучшению как качества обслуживания, так и финансовых показателей.
«Я рад присоединиться к такому выдающемуся объекту в сердце пустыни Сонора», — сказал Кирлос. «Ландшафт, свет и гостеприимство людей делают это место по‑особенному уникальным. Я с нетерпением жду возможности развивать наследие курорта, основанное на искренней заботе, и создавать впечатления, отражающие красоту и дух этого направления».
Кирлос свободно владеет английским и арабским языками, имеет рабочие знания французского и испанского. Он окончил программу General Managers в Университете Корнелла, имеет степень в области гостиничного и туристического менеджмента от Florida Atlantic University и обучался авиационной науке в Western Michigan University. Его стиль руководства основан на эмпатии, гибкости и сотрудничестве.
Источник: press.fourseasons.com
Читайте также: Преимущества и недостатки дебетовых карт разных банков