Отзыв о путешествии
1
Ужасно
01.10.2009
написано
Отзыв о путешествии
Прочитав отзывы, и, выслушав рекомендации Coral-а, имела неосторожность продать тур в этот отель аж на 21 ночь(имею своё турагентство). Отзывам верю процентов на 50%, т.к. недовольные и в Риксосах находятся, была насторожена, но всё же поверила заверениям такого крупного и надежного туроператора...
Перед этим и звонила, и приезжала в Корал спрашивала как обстоят дела в отеле (т.к. читала, что он обанкротился) и возможно ли туда требовательных клиентов посылать, на что получала ответы, что отель класса Делюкс, огромные номера(на сайте висит инфа 62 кв.м.- обыкновенный делюкс), цвет номера можно при заезде даже выбрать и всё супер-пупер. Кстати, по поводу клиентов, им понравился и Adora Golf 5*(это я о требовательности, Адора даже не делюкс, так что люди не особо избалованные).
Что я получила в итоге: на следующий день после прилёта клиент настойчиво звонил и рассказывал про засушенные сосиски и отсутствие еды, про отсутствие сервиса и т.д. Я в некотором шоке... Полторы недели мы его пытались переселить в номер нормальный, т.к. куплен был номер с видом на море, а он видел только деревню и корты, море в 600-800 метрах, на что консультанты отвечали, что это нормально, просто окно же выходит в сторону моря, а "си вью" не значит, что оно у вас у окна будет. После всевозможнейших звонков они его всё же переселили в какой-то обшарпанный номер уже в другом корпусе. Далее начали поступать звонки с просьбой всё же переселить в другой отель, т.к. менеджмент отеля сменился и сами же менеджеры рассказывают, что отель закрывается и всех выселяют и что хозяин отеля вообще уже давно в розыске числится. В общем, Корал утверждает, что такой потрясающий отель закрыться не может, ему типа дороже это самому будет. Что-то верить им уже не хочется. Я, честно говоря, подустала от всего этого бреда, жалко людей, у них вообще испорченный отдых: покупали "Делюкс с элит сервисом"- получили обшарпанный номер с засушенными сосисками и отсутствием уборки и сервиса. Если мой клиент будет подавать в суд иск, то я присоединюсь, т.к. моих нервов и денег на мобильном телефоне было потрачено не мало.
Так что, если интересуют подробности, пишите-расскажу, и хочу всё же предостеречь от продажи этого отеля, г...а потом не оберётесь. И это моя история вкратце, все подробности даже писать не хочется, настолько всё плохо.

P.S.: Советую не наступать на мои грабли:)
Об отеле «Attaleia Shine Tennis Spa Luxury 5*»
Оцените отзыв
4.2
4 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(5)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Haba-Haba (Москва)
01.10.2009 17:33
Кризис... Пытаются "надышаться перед смертью", сдирая с туристов деньги за проживание
Оценка отзыва: 4 - интересно
Ольга
02.10.2009 12:44
Ага! Слышала я про этот отель ужасы. Есть, конечно, экстремалы, которым нравится... Но на самом деле надо его стороной обходить.
Оценка отзыва: 4 - интересно
Катя (Москва)
02.10.2009 12:50
при всём этом отель был бы на любителя, т.к. номера в принципе там просторные и пляж хороший, но отсутствие еды и сервиса делает его абсолютно непривликательным. Была бы цена как за 3*, я думаю, он был бы полон посетителей.
Оценка отзыва: 4 - интересно
Спасибо за информацию! Уж больно этот отель сейчас рекламируют.
Катя (Москва)
01.07.2011 10:33
для Елены: может сейчас что-то и изменилось, но тогда был просто ужас. Я надеюсь, что всё же там появилось нормальное руководство и его хоть в какое-то более приличное состояние привели.