Очень хочется дать объективную информацию по этому отелю.
Мы жили в этом отеле с мужем с 23-27 октября 2009 года. На взгляд работника туризма - это египетские 4* с соответствующим управлением и менеджментом. Никто никуда не торопится, все делается неспеша и с медленными поворотами. Поэтому, говорить о том, что этот отель тянет на 5*, я бы не стала. Основная масса живущих – наши соотечественники, немного итальянцев и немцев, есть поляки. Персонал не говорит по-русски!!!!!Отель эконом-класса.
Ну, давайте про отель.
Все картинки, которые сняты со стороны моря, говорят только о том, что это и есть вся территория отеля. Т.е. все, что видно со стороны пляжа – этим отель и заканчивается. Он расположен на первой линии, с достаточно хорошим широким песчаным пляжем, но……справа и слева сейчас расположены одни стройки. Принципиально они не мешают, они просто медленно протекают. Справа от отеля будет располагаться огромная торговая зона с магазинами, ресторанами и даже казино, вплоть до отеля Пирамиса, а слева, если можно судить по зданиям, также будут рынки и магазины, но вперемежку с апартаментами и небольшими отелями. Поэтому на сегодняшний день отель стоит в одиночестве: до отеля Пирамиса быстрым шагом минут 30-40, а справа вообще нет ничего работающего на протяжении часа ходьбы.
Немного о принимающих.
Что понравилось сразу по приезду. В отеле живет постоянно гид компании Тезтур, он работает за своим столом в течение 8 часов каждый день. Постоянно присутствовал гид Корала и Пегаса, а вот что касается нашего гида, от компании Интурист, так мы его не застали ни разу за все 4 дня. На стендах операторов очень много информации, на стенде принимающей фирмы Интурист висит :"Меня зовут Моххамад», ниже мелкими цифрами его мобильный телефон и…..все. Дальше девственно чистая доска. Я бывалый путешественник, и я могу позвонить какому-то Моххамаду, чтобы спросить про обратный трансфер, а вот люди, которые только начинают путешествовать?!!!! Но есть выход. В отеле работает русская девушка Ольга, ее стол расположен слева от ресепшена, она регулярно сидит в отеле и помогает нашим русским туристам. Девушка очень культурная и отзывчивая.
Теперь про номера. Визуально отель разделен на 2 территории. Номера «стандарт» 30 кв.м. и расположены как бы на своей территории вокруг небольшого бассейна и рядом с основным рестораном. Нет ни одного номера стандарт, который бы выходил окнами на море или в сторону моря. В зоне стандартных номеров построены еще 2 корпуса и в них идет отделка. Шума я не заметила, равно как и каких-то работ.
Номера прямо или фронтально смотрящие на море – это номера супериоры и делаксы. Поэтому аккуратнее покупайте категорию номера. Номера делаксы и супериоры все по 37 кв.м., т.е. еще имеют зону отдыха с креслами и столиком. Разница ценовая в номерах стандарт и супериор или делакс порядка 100 долларов за неделю с человека. Реально можно поменять категорию номера за деньги уже в отеле, у них есть свой ценник. Обстановка в номерах простая, но комфортная, все необходимое есть, включая чай-кофе. Ремонт сделан по-египетски, без изысков, но чисто.
Инфраструктура.
Есть 2 бассейна, бар около бассейна, в котором постоянно очереди , детская комната, СПА центр, бар в лобби, бар в подвале с дискотекой и бильярдом, Интернет-кафе, дайвинг- центр и центр водных видов спорта, есть аниматоры – прикольные негритянки и негритосики. Их видимо пригласили для работы, потому что на жаре скачут как заведенные. Впервые на отдыхе в Египте видела наших тетенек и дядек, прыгающих в бассейне под музыку. Действительно зажигают.
Ну, а теперь об обслуживании.
Как мне показалось, главная проблема этого нового отеля, что он не рассчитан на такое количество туристов. Один основной ресторан не справляется с потоком жаждущих регулярно поесть туристов. Уборка и сервировка столов в ресторане в полной мере показывает, как египтяне живут и обслуживают самих себя в этой стране. Услужливых и торопящихся убрать официантов я не увидела ни разу. Нужно сказать раз по пятнадцать, чтобы убрали стол и положили приборы. Мы в итоге приспособились. Просто приходили на час-полтора позже, когда основная масса наших соотечественников уже поела.
Точно такая же ситуация и в баре на пляже. Очереди за всем, что там наливают и накладывают.
По поводу выбора блюд – как и во всем Египте – выбор есть, голодные туристы по отелю и ресторану не рыщут. Кто-то в отзывах писал, что есть нечего, не знаю, все уходили сытые.
Вечер.
В зачет отелю – вечером развлекают . Через день в лобби играет живая музыка, в это же время работает дискотека в баре около бассейна, в с 23.00 начинает работать дискотека в подвале. Можно пойти прогуляться вдоль моря по набережным, можно сходить в пиццерию в соседние апартаменты.
Ну вот, собственно, и все про этот отель. Ничего сверхужасного в нем нет. Просто нужно морально быть готовыми к египетскому сервису и обслуживанию. Ну а если это не нравится, то тогда нужно платить другие деньги, и выбирать отели с иностранными управляющими. Желаю всем хорошего отдыха в Египте.