Осторожно ПЕГАС
Октябрь 2010
дата поездки
16.11.2010
написано
Осторожно ПЕГАС
Отель супер,пляж отличный, питание хорошее,обслуживание безупречное. Тайланд -море впечатлений. об этом позже.
Сейчас хочу всех предупредить о туроператоре Пегас и её дочерней авиакомпаниии под названием Nord Wind
Если Вы любите экстрим или мазохист и любите сидеть по 7 часов в аэропорту, то Вам с ними по пути. Но пожалейте детей, а если у Вас рейс домой с пересадкой то у Вас заранее будут проблемы.
Значит все по порядку. Купили путевку у Пегаса за 78т. руб.за 12 ночей в отеле Ravindra с завтраками. У других операторов за 80-81 т.рублей можно было расчитывать только на 8 ночей. В поисках подвоха почитал отзывы и был готов к сюрпризам, но с чем пришлось сталкнуться превзошло все мои ожидания.
25,10,2010 распечатал электронные билеты где было написано время вылета 27,10,2010 21-30,а на кануне вылета проверил и выяснилось, что вылет перенесен на 23-10, ну думаю не беда.
Приехал в аэропорт часов в 20-00 в терминал F, но там нас посадили в автобус и вокруг всего аэропорта везли минут 15 до терминала С. Выгрузили и сказали выходите из здания и на лево до следующего корпуса идти надо примерно метров 400, а люди я Вам скажу собрались в Тайланд и одеты были на легке.
Добравшись перебежками до заветного терминала и пройдя на стойку регистрации узнали, что рейс перенесли на 2 часа ночи.Одна женщина возмутилась и сказала. что будет судиться, а в ответ услышала делайте,что хотите.
Так как я был подготовлен ко всему не стал унывать, а поменял эконом билеты на бизнес с доплатой и прошол в зал ожидания для бизнеса. Народ там куковал давно поэтому нагло развалившись на диванах спал даже не имея билетов в бизнес. Ну да ладно это все мелочи. В 2 часа ночи самолет не улетел, в этом терминале не осталось ни одного другого рейса, сидел только Пегас, изрядно опусташив Дьюти Фри и употребив все это на месте.В 2-30 Пегас сделал милость и объявил о бесплатной раздаче прохладительных напитков.
Но вот народ зашуршал, это подали самолет. Люди УСЛЫШТЕ ВСЕ ИЗДАЛИ ЗАКОН ПРИ КОТОРОМ ПЬЯНЫХ НЕ ПУСКАЮТ НА БОРТ САМОЛЕТА, к счастью кроме 2 молодцов народ успел оклематься, хотя после долгих уговоров и их пустили. И так самолет взлетел только в 3-40 утра.
В аэропорту встретили без проблем, на каждом шагу стояли гиды с табличками и в автобусе дали по бутылке воды, а вот гид автобусный по именни Анна оказалась полность бездарной с несвязной речью и было желание ехать в тишине.
На внутренних экскурсиях гиды были на много лучше, но лапшу на уши вешали исправно такую как: на вопрос почему в автобусах нет пледов(у TEZа есть) так ка по утрам холодно с кондиком в автобусе, вот вот купим, почти завтра( плед в тайланде можно купить за 150 руб.), а на вопрос почему не подарили симки местные( к слову симка стоит 49 руб) какието проблемы на заводе симок, и кончились буквально перед нами.
Отельный гид по имени Регина показалась просто богом по сравнению с Анной, особенно если берешь много экскурсий у нее(туристы из отеля Сансет Вилладж сказали, что Регины и не видели, потому как экскурсии у нее не брали) это не солидно просто.
Ну а с вылетом домой тоже была занимательная история. Выезд из отеля запланировали в 6-10 утра 8,11,2010 часа 1,5-2 собирали по отелям народ, и когда собрали весь народ гид объявил,что она только что получила смс о задержке рейса на неопределеное время, народ начал возмущаться, зачем так рано вытащили из отеля, мы ведь могли позавтракать(он был оплачен), поспать, искупаться.Гид в хамской форме заявила, что у нас чек аут все равно в 12. Народ стал требовать бесплатную экскурсию, гид к статит тоже Анна ответила, что нам не на что расчитывать и весь наш удел сидеть в аэропорту и помалкивать.И вот 7 автобусов доехали до аэропорта, гид указала на дверь и сказала вот 7 вход, а вам пешком до 10, народ стал возмущаться, реакция гида была исчерпывающая делайте что хотите,я пошла.
Благо на улице стоял старший пегаса по аэропорту и после 40 минут танца войны с гидом и тайцами который мы наблюдали сидя запертыми в автобусе, надев маску позора к нам вернулась наш гид и снизошла до нас объявив о том, что нас отвезут в Бангкок и покормят, и вот караван из 7 автобус пегаса двинулся в Бангкок, где мы были примерно в 10 утра и с 12 до 14 бедные тайцы на скоро руку нас покормили, но и за это большое спасибо. И собрав в 14-30 7 автобусов караваном двинулись обратно. При сдаче багажа появилась хоть какая-то определенность на посадочных талонах появилось время посадки 17-50, а вылет в 18-50.
В самолет нас начали сажать в 18-40, потом еще ждали 3 заблудившихся пассажиров и итог вылетели только в 19-40(зачем надо было забирать из отеля в 6 утра ЗАГАДКА)
Самолеты нормльные только эконом места очень узкие и расстояние между рядами минимальное, а разговорившись со стюардом, стало понятно многое у компании просто не хватает самолетов, что бы закрыть дыры опоздания, и эти дыры заранее известны руководству, тогда зачем такое скотское отношение к туристам.
И еще их самолеты летают практически без перерывов. Когда мы сидели в аэропорту тайланда прилетел самолет в 17-10 высадил пассажиров и команду, на борт села другая команда его заправили и загрузили новых туристов которые летят домой( команда отдыхает по 30 часов) таким образом они летают нон стоп.ХОРОШЕГО МАЛО.
Подумайте 10 раз перед выбором.
Оцените отзыв
4.5
9 оценок
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(12)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Максим (Москва)
16.11.2010 10:43
Н-да.... С Пегасом все понятно....
Эллен (Москва)
16.11.2010 12:35
Авиакомпания "Норд Винд" не принадлежит "Пегасу". Летайте в Тайланд от "ТЭЗ-тура" или "Натали-турс". А детей ВООБЩЕ не надо возить в Тайланд, не то направление, да и перелёт длительный. Зачем так мучать детей?!! Отзыв ТОЛЬКО о перелёте, ни слова о Тайланде и самом отеле.
Сергей, а чего вы удивляетесь сервису. Вы купили путевку за 80 тысяч с включенным перелетом. Там изначально не стоило на что-то приличное рассчитывать. Если говорит о нормальных авиакомпаниях, то есть "Тайские авиалинии" - челюсть отвисает от уровня обслуживания, но ... только билеты туда-обратно на двоих стоят 60 тысяч. Вот и вся арифметика.
Максим (Москва)
16.11.2010 14:02
Норд Винд не принадлежит Пегасу?
" По сообщению "Коммерсант", 09.10.2008
Авиакомпания Nord Wind, созданная туроператором "Пегас Туристик", получила в лизинг первый Boeing 757, сообщила генеральный менеджер туроператора Анна Подгорная. Прибытие второго самолета, по ее словам, ожидается "на днях". Имея в распоряжении два борта, Nord Wind сможет уже в наступающем зимнем сезоне начать чартерные перевозки в Египет. Инвестиции в создание собственного авиаперевозчика в "Пегасе" не раскрывают. Эксперты, исходя из каталожной цены нового Boeing 757, полагают, что платежи за первый год лизинга могут превышать $20 млн, однако, по их мнению, "Пегас" наверняка получил машины со вторичного рынка, за что положен существенный дисконт."
Оленька
16.11.2010 14:21
я вам конечно сочувствую,но со стороны смешно.Прочитала ваш отзыв и улыбнулась.А отдохнули хоть хорошо7
Оля
16.11.2010 15:10
Искренне сочувсствую.Конечно хотелось бы и об отдыхе почитать-но я Вас понимаю-пока только негатив переполняет.Для Эллен-во первых у "Пегаса"-только Норд Винд на ТАй. А во вторых -хоршо советы давать проживая в Москве и выбирая какой компаией лететь-а у нас нет выбора- только один "ПЕГАС"-он монополист.
круто
Valeri
16.11.2010 18:27
попали Вы, сочувствую...
Эллен (Москва)
16.11.2010 21:03
Когда я летала в Тайланд, мне тоже ничего не предлагалось на выбор. А летала я от "ТЭЗ-тура".
Сергей начнем с того что мы бы покупали экскурсии у Регины но эта мадам просто не появлялась а когда появлялась губы дула "вопросов много задаем" и по этому все экскурсии мы покупали у отельного гида Натали тур - Дмитрия. Кстати хороший парень помогал все время рассказывал куда и как съездить а куда и не обязательно... кстати благодаря Дмитрию отдохнули хорошо реально помогал. Мы жили в Сансет Вилладж отель. А и кстати про цены мы с женой заплатили 110000 на 12 дней. Не так уш и дешево это раз к отелю ни каких претензий. А вот с пегасом нет смысла летать регулярные рейсы на 6000 дороже ( в смысле перелет)
Галина
22.01.2011 21:15
Ну, не знаю, Сергей, как вы так совпали с Пегасом...? Была в Тае в июне 2010 г., так же через Пегас. Во-первых, предупредили сразу, что чертер - возможно изменение времени вылета. Из Красноярска вылетели по расписанию, обратно - рейс перенесли на утро, но за день до этого предупредили и вылетели по расспианию. И наш трансферный гид - Катя - молодец! И СИМки были, и деньги меняли, и рассказала обо всех нюансах поведения в Тае. Ну, видимо, раз на раз не приходится... А отель, и правда, супер!!!
Галина
22.01.2011 21:18
Кстати, в Тай только у Пегаса чартеры, все остальные турфирмы просто арендуют у них места. Так что, Пегас, Тез-тур, не имеет значения... Чартер - он и в Африке чартер. )))))