Отдыхала в Laguna Vista Garden 5* в ноябре-декабре 2010 года.
Отель просто поражает своей цветушей в прямом смысле этого слова территорией. Акация разных видов, бугенвиллия и гибискусы всех цветов и оттенков.. Вокруг тебя - сплошной вальс цветов.Поехала не на "авось", а предварительно изучив отзывы (и не только на данном сайте). И не разочаровалась, а еще больше очаровалась этим отелем. Вернее, этими двумя отелями. Laguna Vista Garden 5* (далее – просто Гарден) входит в сеть отелей «B and G Hotels – Resorts». Второй отель этой группы - Laguna Vista Beach Resort 5* (далее – просто Бич) расположен через дорогу от Гардена на первой береговой линии, и постояльцы Гардена пользуются его инфраструктурой.Начну с Гардена.
Ресепшен.Так как Гарден состоит из одноэтажных и двухэтажных бунгало, ресепшен располагается в отдельном здании. Рядом со стойкой ресепшена доска объявлений, на которой туроператоры вывешивают объявления о прибытии и убытии туристов. В зале находятся представитель агентства экскурсий на «подводной» лодке, и представитель какого-то местного таксопарка, через которого можно заказывать такси. Так как у этих представителей цены выше, чем у уличных таксистов и турагентств, их услугами не пользовались. В здании ресепшена прохладно, удобные диванчики, и можно уютно посидеть и днем и вечером.Прилетели мы рано и уже в 9 утра были в отеле. Пока шло оформление (шло оно достаточно долго, но это не претензия по качеству обслуживания, т.к. расчетный час – 12.00, а оплачивать дополнительные сутки за номер мы не стали) нас любезно пустили на территорию отеля. Для начала мы обошли всю территорию, нафотографировались на фоне всего, что только попалось на пути, потом завалились на лежаки у бассейна (пляжные сумки с содержимым были заблаговременно помещены в ручную кладь). Браслеты и документы нам выдали около 10, и мы, как истинно рашен туристо, ломанулись в ресторан. Не смотря на то, что до окончания работы ресторана оставалось 5 минут (а может даже и меньше), нас пустили покушать. Официант принес приборы и только попросил нас поторопиться с трапезой, причем, попросил вежливо. Быстренько перекусив, прихватив яблок (ну русские ж!), сытые и довольные мы вернулись к бассейну. Таким образом, три часа от приезда до заселения пролетели совершенно незаметно.Купаясь и загорая, наблюдали, как уборщик скакал вокруг ближайшего бунгало, и пошутили, что, наверное, для нас старается. Оказалось, что, действительно, для нас. Увидев, как в бунгало заселяются наши чемоданы, пошли на ресепшен, где нам выдали ключ от номера и еще раз пожелали хорошего отдыха. Мы посчитали, что ресепшиониста надо поощрить бакшишем. Сколько дают за то, чтобы получить хороший номер, мы читали в отзывах, а вот сколько давать, когда уже заселили в хороший? Дали 5 американских рублей. Номер.
Нас заселили в одноэтажное бунгало. Номер очень просторный, дополнительно объем придает высокий сводчатый потолок. Центрального освещения в виде какой-нить многоваттовой люстры нет, вместо этого масса светильников, подсветок. Очень уютное освещение. В номере телевизор (две русские программы), холодильник, кондиционер, на потолке еще и вентилятор. Из мебели – кровати, тумбочки, два плетеных кресла и кофейный столик. Пепельница, два фужера, пара тарелок, столовые приботы, салфетки. Отдельно папочка с фирманной бумагой и конвертами для писем, и всякими информационными бумажками - карта отеля, распорядок дня и пр. На стене сбоку от кроватей – огромное зеркало в рост (дизайнер продумал все), еще одно зеркало (не такое большое) – на противоположной от кроватей стене, под зеркалом – большая каменная столешница, за которой спрятан кондишен, а под - холодильник. В небольшом коридорчике из комнаты в «санузел» - два огромных шкафа, в одном – электронный сейф. Инструкция по пользованию сейфом расположена на дверце шкафа. Какая-то.. (тут вырезано цензурой)… оторвала ту часть, которая на русском. Хорошо, что относительно сносно владеем английским, вызывать мастера по сейфам не пришлось. Из «удобств» - вылизанный до блеска туалет, где постоянно пополнялся запас бумаги и проч. средств гигиены, и душ. Один минус – если вы любитель встать пораньше, в душе вас ждет холодная вода. А еще в душе есть одна маленькая хитрость – сток прикрыт пробкой. Многие начинают скандалить по поводу «забитой канализации». Мне показалось, что местные уборщики так развлекаются – нажмут на пробочку, она закрывает сток, вновьприбывшие туристы начинают истерики, а они потом хихикают над малограмотными, но распальцованными русскими. Мы про пробочку сообразили и лишили уборщиков этой радости. Около умывальника – «набор туриста»: шапочка для душа, пемза, маленькое мыльце. В дозаторах у душа и умывальника – то ли жидкое мыло, то ли мыло-шампунь в одном флаконе. Качество этого мыла-шампуня было вполне нормальное - после него не часались. Есть фен, весьма неплохой мощности.Полотенца были белоснежные, менялись регулярно. Постельное белье не было таким белоснежным, но и серо-застиранным тоже не было. Если кто привык к накрахмаленному белоснежному белью, того ждет разочарование.Убирали в номере ежедневно, нареканий по качеству уборки не было.Электроснабжение номера (за исключением холодильника) включается специальным ключом, который изображает брелок-открывашку. Не пытайтесь открывать им бутылки, а просто вставьте в специальную розетку рядом с входной дверью – и будет вам свет. Электророзетки вполне подходят под привезенные с собой приборы (фумитоксы, зарядники, и кто-там-что-еще-с-собой-повезет).Вентилятором под потолком не пользовались, кондишен включали. Кондишен – зверь. Но регулируемый. Можно убавить, можно прибавить.Живности никакой в номере не было. Ни клопов, ни муравьев, ни мух, ни комаров (на всякий случай привезли с собой фумитокс, но он не понадобился).Перед бунгало (каждым) – небольшая личная терраса, на которой лежак, кресло и кофейный столик.Близость (7 км) аэропорта не беспокоила, гула самолетов не слышали. Может, сон такой здоровый. А вот что шумело и мешало спать, так это компрессор, у какой-то противомошковой прыскалки. Но было это всего раза три за наше двухнедельное пребывание. К тому же, любой здравомыслящий человек поймет, что обрабатывать эту обильную зелень от насекомых надо, и именно в ранние утренние часы, когда еще не взошло солнце. Поэтому не считаю это каким-то минусом в работе отеля. Лучше плохо поспать три утра, чем ходить покусанным неизвестно какой гадостью весь отпуск. Территория.Территория небольшая, очень живописная, вся в цветах, зелени, и всевозможных дизайнерских фишках. Всё вместе действует совершенно умиротворяющее и расслабляющее. Дорожки выложены очень гладким и теплым камнем. Возникает ощущение, что он теплый сам по себе, а не от нагревания солнцем. Ходить по этим дорожкам босиком – одно удовольствие. Слева территория отеля граничит с торговой улочкой, улочка находится уровнем ниже и с открытой террасы можно не нее полюбоваться. Днем – ничего интересного, все лавки закрыты. А вот вечером… Развлечения.Если вы – любите позажигать, отель вам не понравится. Он – как спальный район: тишина, покой. Но не забывайте, что есть Бич, в амфитеатре которого проводятся развлекательные мероприятия, также рядом с Бичем находится развлекательный пляжный центр Патайя, также можно съездить в «1001 ночь». Мы же - не любители целоночной тусни в ущерб дневному отдыху на море. Развлекаловок, клубов, дансингов у нас дома полно. Поэтому тихий спокойный Гарден очень и очень понравился.Из развлечений – анимация. Стандартный набор – водное поло, йога, стретчинг, танец живота. На площадках Бича – футбол, пляжный волейбол. Чисто на русском анимации нет. Смесь английского, итальянского, русского. Но я, например, тоже не вижу особой необходимости в этой анимации. Какое удовольствие в том, чтобы вместо морского пляжа проводить весь день у бассейна, но с анимацией? Бассейны.В Гардене три основных бассейна, соединенных широкими протоками. Около бассейнов и вдоль проток – лежаки с зонтами. Зонты не все в рабочем состоянии. Вода чистая. Бассейны не подогреваются, поэтому вода достаточно холодная. У центрального бассейна – бар. Вкушать напитки можно, не вылезая из воды. Питание.
Гарден - напоминает деревню хоббитов не только своими домиками, но и питанием: "завтрак, второй завтрак, предобеденный перекус, обед, ланч, five o'clock tea, лёгкий ужин, ужин, перекус после ужина, печенюшки на ночь". По системе All вас ожидает такой режим питания:
Ресторан отеля (Гарден):
Завтрак - с 7.00 до 10.00
Обед - с 13.00 до 15.00
Ужин - с 18.30 до 22.00
Бары у бассейнов (1 -Гарден и 3 -Бич)
фаст-фуд с 11 до 13
выпивка (с алкоголем и без) - с 11 и фиг-знает-до-скольки.
забыла про бар на пляже и в холле Бича (в основном, выпивка) и ресторанчик в Биче между бассейнами и пляжем (обед с 12.30 до 15.00).
Ресторан Гардена.
Фрукты. На завтрак ежедневно дыня + финики. (не ассортиментно, есс-но)
Обед и ужин ежедневно - яблоки (три сорта) + апельсины (или мандарины) + финики. Практически ежедневно - бананы. Не ежедневно, но часто - хурма и гуава (не люблю ни то, ни другое).
Выпечка. Ежедневно на завтрак тосты, круасаны и булочки из слоеного и обычного теста. Булочек порядка 8-10 видов. Отличаются формой и добавками. Ежедневно в течение всего дня - просто булочки (с кунжутом и без), какие-то лепешки, просто хлеб (два-три вида). Ежедневно десерты - порядка трех видов пудинга и четыре-пять видов тортиков.Постоянно ежедневно курица, мясо, рыба, котлетки-бифштексы в разных видах, а то и не по одному, да еще сосиски. Да, из рыбы – морской язык (не все его любят); да, мясо жестковато (напоминает нашу лосятину, мы предположили, что это – верблюжатина). Но это – не претензия к отелю. Приготовлено всё очень хорошо. Ассортимент блюд очень обширен. Кроме шведского стола, повара прямо при тебе делают яичницу или пасту с выбранными ингредиентами, есть детский стол. За две недели пребывания ни разу не приключилось проблем с пищеварением. То ли наш ЖКТ не столь прихотлив, то ли мы не ударяли по нему обилием съеденного. А фаст-фуд у бассейнов гораздо качественнее нашего Мак-Дональдса.Выпивка.Вода питьевая – бутылочки по 0,5 литра. В номере изначально стояли 4бутылки, в ресторане давали без ограничения.Чай – трех-четырех видов, но в пакетиках. Кофе – обычный растворимый нескафе. Соки – из пакетов (в пляжных барах), из дозаторов – в ресторане. Соки, конечно не натур-продукт, но почесунчика с них не было. В барах у бассейнов и пляжных – спрайт, кола.Местное вино (красное, белое, розовое) так себе, красное показалось получше остальных. Про водку ничего сказать не могу – не пробовали. Узо (анисовая водка) напоминает «вкус детства» - микстуру от кашля. Понравилась в коктейле с апельсиновым соком. Пиво местное. Вполне обычное, не хуже нашего (а некоторых марок даже и лучше). В барах можно было заказать «пляжные» коктейли – джин, спрайт и какой-то то ли ликер, то ли сироп (вроде, малиновый, в некоторых барах был еще мятный). Если у кого есть желание укушаться в зюзю, проблем с его реализацией не возникнет – наливают везде без ограничений. Обслуживание.Понравилось. Нареканий к персоналу нет абсолютно никаких. Никакого хамства, высокомерия, негатива за две недели не видели. Очень доброжелательный, вежливый, не позволяющий себе ничего лишнего персонал. Не было никаких щипаний, хватаний, как пишут в отзывах о других отелях, никаких навязчивых предложений, звонков по телефону и проч. и проч. Практически все в пределах разговорной речи владеют русским. Мы старались общаться на английском, чтобы попрактиковаться. Отмечу удивление, которое выражал абсолютно каждый египтянин, с которым заговаривала: «Вы говорите по-английски?!». Видимо для них такие русские туристы в диковинку. Кто-то язык не знает, а кто-то принципиально выделывается: «Я деньги заплатил, пусть меня понимают и так». В общем, качеством обслуживания и персоналом мы остались очень довольны. Утро всегда начиналось с улыбок и дежурных вопросов как дела, всё окей? Хочется также отметить, что персонал очень чистый и «нашвабренный». Официанты совершенно ненавязчиво и елеуловимо благоухают чем-то вкусным. Попытались узнать у нашего, чем это он пахнет. Не успели договорить вопрос, он перепугался, не потом ли и начал извиняться. Сказали, что он не дослушал вопрос, нам очень нравится аромат. Тайны запаха официант не раскрыл. Сказал, что это – мускус. Явно обманул. А может, у них для личного пользования совсем другой мускус, чем для продажи туристам. Туалеты.Отдельно остановлюсь на этом важном и необходимом заведении. Туалеты есть у ресепшена, на территории Бича, на пляже. Чистота впечатляет, как не пытаются некоторые туристы в прямом смысле этого слова загадить все вокруг.Вот, вроде и всё непосредственно о Гардене. В день отъезда к 12.00 освобождаете бунгало. Багаж оставляют в камере хранения – небольшой будке рядом со входом. Море.Гарден находится во второй береговой линии. До моря, как написано в рекламе отеля, 800 метров. От отеля на пляж ходит автобус. Ни разу не пользовались его услугами, т.к. гораздо приятнее идти через территорию Бича. Территория Бича гораздо обширнее, чем Гардена и поэтому еще более красива. Фотографии Бича размещены тут www.tury.ru/photo/gallery/163056/ Пляж общий с Бичем, оборудован лежаками, навесами, загородками от ветра. Мелкий песок. Можно, в отличие от пляжей других отелей, ходить без специальных тапочек, даже морских ежей на этом участке нет. Море неглубокое, понтон достаточно длинный. Более капризному туристу такая удаленность рифа может не понравится. Я же считаю, что это – лишний повод подвигаться, чтобы не накапливать жиры.Немного о Биче.
Уже упоминала, что Laguna Vista Garden 5* входит в сеть отелей «B and G Hotels – Resorts», и второй отель этой группы - Laguna Vista Beach Resort 5*.
Бич находится через дорогу от Гардена, на первой береговой линии. И если вы отдыхаете в Гардене, то Бич будет для вас бесплатным приложением к Гардену. Вы можете пользоваться бассейнами (бассейны в Биче тоже не подогреваются), спа-центром (джакузи – бесплатно), барами, рестораном, спортивными площадками Бича. Бич более многолюдный и шумный. В холле Бича почти постоянно находятся представители туроператоров. Прямо в холле есть магазинчики – ювелирные (отдельно - золото, отдельно – серебро), одежды, всякой пляжной ерунды. Цены, есс-но там выше. В холле Бича ежедневно по вечерам звучит классическая и инструментальная музыка (рояль и скрипка). На пляже проходят вечеринки и танцы – что-то платно, что-то бесплатно. Бармены в Биче мной раз могут себе позволить непочтение к туристу. «Лечится» это очень просто – шуткой.Ну и подытоживая всё сказанное. Если я и поеду в Египет, то только в Лагуну Виста Гарден. Надеюсь, что отель не изменится в худшую сторону, что свержение правителя и кризис не скажутся на уровне и качестве обслуживания.