Уважаемые туристы,собирающиеся провести отпуск в этом отеле!Будьте бдительны,дабы не оказаться в такой же плачевной ситуации,как мы с сестрой!Отдыхали в этом отеле с 17 по 25 мая 2011 года,и уже на второй день у нас были украдены все деньги ИЗ СЕЙФА,расположенного в номере!!!!Сразу хочу подчеркнуть,что девушки мы основательные,поддерживали порядок в своих вещах и всегда перед уходом из номера проверяли,заперт ли сейф и балкон(ибо первый этаж основного корпуса).Возвращаясь в номер после вечернего шоу,мы попытались открыть дверь номера,но она была закрыта изнутри на защелку.Вызвали мастера с ресепшн,он открыл дверь и ушел.Зайдя в номер,сразу бросился в глаза беспорядок на туалетном столике и выдвинутые ящики шкафов,а также колышущаяся от ветерка занавеска на окне.Балкон был приоткрыт.Мы сразу же бросились к сейфу.Он был заперт,и пароль стоял наш.Но в сейфе был тоже беспорядок.Выяснилось,что оба наших кошелька пусты.К счастью,не взяли больше ничего,хотя там были два коммуникатора,фотоаппарат,золотые украшения и документы.Мы уверены,что украл кто то из персонала,имеющий ключ,чтобы проникнуть в комнату(оба наших ключа были при себе) и знающий стандартный пароль для открытия сейфа(такой наверняка существует-бывает же,что туристы забывают пароль?не взламывать же сейф постоянно из за этого).Обнаружив кражу,мы вызвали администратора и начальника службы безопасности,которые нифига не говорят и не понимают по-русски.На ломанном английском объясняем им,что случилось,на что они отвечают «может вы куда-то положили деньги и забыли про них?»Ага,и ящики повыдвигали заодно и тож забыли…Около часа они вдвоем обыскивали наш номер и вещи,чтоб убедиться,что деньги действительно пропали,а не спрятаны нами.Естественно,ничего не найдя,они впали в ступор,тк не знали что с нами делать дальше.Я предложила просмотреть запись с камер наблюдения,на что мне было заявлено,что камеры в отеле находятся только в районе ресепшн и на главных воротах,и вообще,в Египте НЕ ПРИНЯТО их развешивать по всем коридорам!В полном шоке от этого,предлагаю вызвать полицию,в чем мне тоже отказывают,объяснив,что полиция у них по вызову не выезжает,а нужно сначала приехать к ним и написать заявление о краже,и только потом,если им понадобится,они приедут на место…да и вообще,это внутренняя проблема отеля и решать ее нужно с руководством,которого(разумеется!)сейчас на месте нет.Звоним нашему отельному гиду(летали от Тез Тур).Он предлагает отложить все выяснения до завтра,чтоб он мог связаться со своим руководителем,а тот в свою очередь с руководством отеля.Решаем с ним согласиться,тк на тот момент уже была глубокая ночь,и достучаться до кого либо еще не представлялось возможным.На следующий день мы встретились с руководителем нашего гида по имени Сорват.Он египтянин,но отлично говорит по-русски(имеет языковое образование и даже преподавал русский в школе) да и вообще просто отличный человек.Еще раз внимательно выслушав и успокоив нас,отправился за выяснением к руководству отеля.Руководство появиться не соизволило,администраторы утверждали,что оповестили руководителя по телефону и наш вопрос находится на рассмотрении.Пообщавшись с Сорватом решили,что если до завтра не будет никакого решения,то мы едем в полицию.Так и получилось.Опущу описание поездки в полицейский участок,само собой разумеется,что занятие это не из приятных:там воняло,летали тучи комарья и бегал 10 сантиметровый таракан.Плюс ко всему,полицейские говорили по-арабски и раздражало то,что ничего не понимаешь и не можешь контролировать ситуацию.Если б не Сорват-вообще не знаю,что мы делали! Он кормил,поил и развлекал нас за свой счет,пока мы ждали 2 часа в очереди в полицию,плюс перевел все наши показания местным инспекторам(тк по-английски они не понимают),и доставил нас обратно до отеля.В общем,натерпелись мы за этот отпуск не хило!Сейчас наше дело еще не закрыто,мы из Москвы отслеживаем ситуацию-вдруг повезет и нам возместят материальный ущерб,чем черт не шутит…
В целом,если ,б не этот инцидент,отдых был бы не так плох.
Отель:территория просто огромнейшая,очень ухоженная и зеленая,несмотря на такое пекло.Нам повезло,что нас заселили в главный корпус(денег не давали,просто поулыбались на ресепшн.Деньги просили только за люкс-20 евро с человека в сутки,мы отказались),это очень удобно,тк оба ресторана и дискотека рядом,да и до пляжа совсем недалеко.Познакомились с парой,которая жила в бунгало,они сказали,что у них проблемы с подачей воды(напора вообще нет) и до пляжа ходить жутко далеко,пока дойдешь можно обгореть.Поэтому отдыхающим с детками советую дать деньгУ на ресепшн,чтоб разместили нормально,а то потом весь отпуск мучиться придется.В номере было чистенько,мебель,правда,старенькая и видавшая виды,но ничего не скрипело и не отваливалось,главное что с кондиционером и водой проблем не было,а остального и требовалось ожидать,тк отель все таки 4ка.Пляж протяженностью километра два,с лежаками проблем нет.Заход песчаный,очень удобный,только мелко:идти нужно метров 200 от берега,чтоб по коленку было,но зато детишкам самое оно!)
Питание:в отеле два ресторана,один типа итальянский,второй-международной кухни.Меню мало чем отличается,если честно.Но в итальянском постоянно народу больше.Кормили вкусно,но однообразно,кулинарных изысков не ждите!Всегда были рис,картошка во всех видах,рыба,курица,говядина,макароны с разными соусами(а ля паста),овощи.Поразило отсутствие фруктов-давали только финики и апельсины,и пару раз зеленые бананы.Зато оч вкусные соки(не ЮПИ,а пакетизированные),особенно нам полюбился сок гуавы,очень вкусный.
Развлечения:всего три постоянных аниматора,которые страются,но просто физически не могут задействовать всех отдыхающих.Мне было скучновато.Отель вообще не для молодежи,тусоваться здесь особо негде.Если приехать своей большой и веселой компанией-тогда другое дело конечно…
Мой вердикт:для оплаченных за путевку денег отель неплох,но я больше сюда ни ногой.