Ну вот, собралась наконец написать отзыв, хотя вспоминать о поездке особо не хочется :-(.
Сразу оговорюсь, что бы вы могли оценить адекватность моих суждений, что в Турции не первый раз, отдыхали в разных отелях, и на разных курортах Турции. Последнее время Амара Дольче Вита, Корнелия Де Люкс. Вот с чем я сравниваю и по цене и по качеству.
Обо всем по порядку. Нас летало 2 пары у каждых по 2 детей 9 и 3 года. Жили мы в основном корпусе в стандартном номере с видом на другой отель.
Поселение у нас было поздно ночью, т.ч. требовать что-то смысла не имело. Единственный плюс поселили рядом. Кроватки детской в номере конечно небыло, хотя предупреждали. Ну в общем, когда все-таки принесли детскую кровать оказалось, что это не кровать, а обычный манеж "Чико" с тонким кокосовым матрасом и грязной постелью. Дочь моя спать там отказалась. Следующий день был посвящен организации спального места для моего ребенка, а весь оставшийся отдых ежедневным просьбам дать мне всетаки четыре полотенца, а не два. Оказалось что детских кроватей в гостинице просто [b]нет[/b]!!!! Ну решено было в 9.00, что мне дадут раскладушку для сына, а дочь я устрою на диванчике. Все мило улыбались, качали головами, говорили ой какая неприятная история, мы обязательно Вам поможем, только ничего не делали. К обеду ни полотенец, ни кровати небыло. Каждый раз на гест релейшинс я объясняла новым девушкам свою проблему, они приходили посмотреть ко мне в номер и все повторялось сначала. Ну в общем в 19.00 когда я настоятельно потребовала организовать личную встречу с генеральным менеджером, вдруг все как-то организовалось. По поводу полотенец мне объяснили, что их просто не хватает на всех отдыхающих, мне каждый раз обещали дать завтра. К концу отдыха я стала обладателем четырех банных полотенец и трех для лица, это была победа!!! Ну в общем это эмоции, характеризующие отношение к гостям в отеле, а теперь по существу.
Номера большие, ремонт нормальный, в туалете не останавливаясь работает вытяжка, она не выключается и сильно гудит. Звукоизоляция от других номеров отличная, ничего не слышно, не слышно даже когда на соседнем балконе наши друзья разговаривали. Но никакой звукоизоляции от туалета. В нашем номере, крыло над рестораном, с соседней территории гудел бойлер, окно открыть невозможно, дикий гул и днем и ночью, еще на территории соседнего отеля несколько дней меняли бордюрные камни, резали их, тоже ужас весь день. Да еще ночью есть запах из ресторана, но кроме меня его никто не чувствовал, а я нюхач. Очень мало места для вещей, шкаф неудобный нет полок, мало вешалок и в тумбочках маленькие ящички.
Уборка. Убирали каждый день, в удобное время, косяки были только пару раз. Постель один раз поменяли дня через три, а потом не меняли 7 дней точно, пока она не потемнела и я не пошла ругаться.
Кондиционер в общих местах действительно работает слабо, но для меня это не проблема, я боюсь кондиционеров. В номере ребята говорили что на 18 градусов работает 10-15 минут, а потом переключается на 24 градуса.
Питание. Еда вкусная, но это все. Выбор очень примитивный, хотя с каждым днем становилось получше, фрукты яблоки, апельсины, груши, персики, клубника появилась после 12-го, черешня еще позже и через день один день черешня, другой клубника (очень удивительно для отеля ВИП, не АМАРА). Обслуживание в ресторане УЖАС!!! Чаевые не помогают, ни в каких размерах. Со стола тарелки не убирают даже если горой и даже если просишь, зато стаканы выхватывают из рук, как объяснили нехватка стаканов в отеле. Сладкое новое не приносят, кто успел!!! В середине ужина перестают приносить и горячее. Основные мясные блюда в томате. У меня у сына ограниченное питание, помучилась, ел в основном макароны. Есть рыба, периодически блюда из запеченного мяса или индейки это вкусно. Отличная баранина. Только это не все вместе и не каждый день. Утром рис, манка, овсянка с фруктами (мюсли). За блинчиками или оладьями очередь огромная, вообще за вкусненьким всегда очередь большая. Свежевыжатый сок бадяжат ЮПИ. Особенных слов стоит очередь за турецкими лепешками днем минут по 40. Резать их кстати надо самому, дают такой огромный тесак, и не боятся же давать нож человеку отстоявшему на жаре столько времени. А еще постоянно грязные стаканы и чашки, в губной помаде и остатках от напитков. Правда после того как я ругалась на гест релейшинс (беседы с шефом ресторана не дали никакого толка) я видела, что посуду стали проверять перед тем как выкладывать. А еще в отеле[b] моют трубочки для коктейлей!!!!![/b]. Это шок!!! Моя подруга видела как доставали посуду из посудомойки в пулбаре и там в подставке для вилок были трубочки!!!
Алкоголь и напитки. Кофе ужас, такого плохого кофе я еще нигде не встречала. Периодически скисает молоко, многие дети травились молочными коктейлями. Алкоголь местный, импортный толко виски непонятного производителя и французская водка, которую наш закаленный на водке друг пить не смог. Вроде ничего текила, но это как на безрыбье. Даже джин только местный, вино отдает спиртяком (белое), красное вообще непонятно что, от шампанского болит желудок на второй день. Мохито как повезет, но везет редко, делают с чем попало. Соки пакетированные есть.
Пляж. Супер женщина выдает полотенца, такая позитивная, лучший человек в отеле. С полотенцами проблем нет дает сколько попросишь независимо от карточек. Пляж это отдельная песня 7 рядов лежаков один к другому, там должно быть максимум четыре, а поставили семь. Т.е. если ты лежишь на лежаке, то кто-то или ноги тебе на голову кладет, или ты их кому-то на голову вынужден положить. Пройти между рядами прямо нельзя, просто нет прохода, так близко стоят лежаки. Места надо занимать, обычная реальность.
Бассейны. Какая-то гадость в них явно есть, болеют все, вокруг толпы с зелеными соплями, кашляющих детей, периодически и взрослых.
Анимация. Очень странная, опять таки не для отеля такого уровня. Игры у бассейна и все такое присутствует. Музыка обычно в Турции хорошая, здесь супер ретро настальджи 90-хх, никаких тебе миксов или еще чего. Вечерние шоу, громко сказано, за 2 недели привозных было 2-3 остальное своими силами "стараются". Детская анимация очень слабая старшим детям 9 лет было очень скучно, хотя даже в маленькой Корнелии они из мини-клуба не вылазили. Вообще отношение аниматоров к детям странное, моя дочь 2,5 года стояла на сцене скраю во время подготовки к "шоу" аниматорша так орала что бы я ее убрала, что малышка испугалась и вообще несколько дней на сцену не ходила на минидиско.
Лунапарк для малышей, они в восторге. Зоопарк тоже деткам нравится. Для детей постарше кинект (платный). Хорошая игровая площадка. Батут. Отличный аквапарк.
Ну в общем впечатление такое: если поменять персонал, причем начиная с головы, то может получится отличный отель, а пока ПЛОХО!!!
Да еще важная вешь которая меня удивила, на территории отеля есть тополиный пух. На территории соседнего отеля растут тополя и пух летит в этот отель, т.ч. у кого аллергия могут быть проблемы. Первый раз вижу в Турции тополя.